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　　1[简答题] 简述团体劳动争议的特点。

　　参考解析：团体劳动争议是指集体合同双方当事人因签订或履行集体合同所发生的争议。团体劳动争议与一般的劳动争议相比，具有以下特点：

　　(1)争议主体的团体性。团体劳动争议的主体一方是用人单位或其组织(雇主组织)，另一方是劳动者团体——工会组织或职工代表，而不是劳动者个人。

　　(2)争议内容的特定性。

　　1)团体劳动争议的标的涉及订立、 变更或履行集体合同等一般劳动条件事项。

　　2)团体劳动争议分为利益争议与权利争议。

　　3)利益争议是当事人因签订或变更集体合同所发生的争议，其标的是在集体合同中如何设定尚未确定的集体合同条款即劳动者的整体利益。

　　4)它往往表现为集体协商谈判出现破裂或僵局，此种争议处理不好，甚至出现示威、请愿、游行、罢工或闭厂等激烈情形。

　　5)权利争议是在集体合同履行过程中，当事人双方就如何将集体合同条款付诸实践所发生的争议。

　　6)其标的是实现集体合同中已经设定并且表现为权利义务的团体劳动关系双方的利益，往往由于解释集体合同条款有分歧或违法而导致出现。

　　7)无论是何种团体劳动争议，内容都具有广泛性和整体性，而其他劳动争议只涉及劳动者个人。

　　8)这一特点使团体劳动争议与集体劳动争议区别开来。

　　(3)影响的广泛性。团体劳动争议主体的团体性及内容的特定性，事关劳动者的整体权利义务，这就决定了团体劳动争议影响的广泛性。若处理不及时或不得当，极易导致出现其他激化矛盾的行为。

　　2[简答题] 简述企业人力资源流动的种类。

　　参考解析：(1)人力资源的流动可以分为人力资源的地理流动、人力资源的职业流动和人力资源的社会流动等。

　　1)按照流动范围，可以将人力资源分为国际流动和国内流动两种。

　　2)在国内流动中，又可以将其分为企业之间流动和企业内部流动两种。

　　3)按照流动的意愿，可以将流动分为自愿流动和非自愿流动。

　　4)企业层次的流动可以分为流人、流出和内部流动三种形式。

　　(2)按照人力资源流动的社会方向，将人力资源流动分为水平流动和垂直流动两种。

　　1)水平流动指的是没有直接发生社会地位变化的流动，这样的流动可以是企业之间、部门之间、行业之间、地区之间和国家之间的流动。

　　2)垂直流动则是指员工在企业内职位阶梯位置上发生的变化，员工可能向上运动，所处的地位上升，即企业员工的晋升;也可能向下运动，所处的地位下降，即企业员工的降职。

　　(3)人力资源流动还表现为：

　　1)国家之间的人力资源流动，即人力资源在不同国家之间的流动。

　　2)国家内部的人力资源流动，即人力资源在国家内部不同产业、行业和部门之间的流动，也包括在不同地区之间的流动。

　　(4)从人力资源市场两个主体即用人单位和劳动者的角度来分析。

　　1)企业内部人力资源市场。

　　①企业内部人力资源市场的特征是：发生在大中型企业，从外部进入企业的人口很有限(一般仅局限于低层职位)，通过职业生涯阶梯向上运动;

　　②薪酬随岗位的升迁而上升，同时也要求员工具有更高的能力;

　　③在晋升和裁减时以年功或绩效为标准;

　　④通过内部晋升来填补空缺;

　　⑤在不同的内部人力源市场之间进行交互流动也是十分困难的;

　　⑥内部人力资源市场不仅可以增就业的安全性，也能刺激企业在组织内开展更多的特殊培训，以提高员工专业技能，并激发其学习的积极性。

　　2)企业员工的流动种类。

　　①员工向企业外流动，既有改变企业而不改变职业的流动，也有跨行业流动，即员工不但流出本企业，还流出了原来的行业。

　　②通常可以将员工流出企业定义为：“一个从企业领取货币性报酬的人断了企业劳动关系的过程。”明确地界定了员工流出企业的概念内涵和外延，即员工在企业内部的各种流动和岗位转换不在其列，员工与企的劳动关系已经终止。

　　按照员工流出企业的意愿来划分，员工流出可以分为：

　　①自愿流出。例如员工主动辞职、自动离职、停薪留职、从事第二职业等。

　　②自愿流出员工有的已经通过正式手续与企业解除了劳动契约关系，有的员工不辞而别，没有办理相关手续，未与企业解除劳动契约关系。

　　③非自愿流出。例如员工被企业解雇、开除，或者由于其他经济原因造成的裁员等。同样，从法律的角度看，这些非自愿流出企业的员工，可能与企业解除或者没有解除劳动契约关系。

　　④自然流出。这是指因自然或意外因素导致员工流出企业的情况，如退休、伤残、死亡。

　　3[简答题] 员工福利的基本类型有哪些?

　　答：员工福利有以下几种类型：

　　(1)广义福利与狭义福利

　　①广义的福利。指在支付工资、奖金之外，企业员工的所有待遇，包括社会保险在内。

　　②狭义的福利。指在工资、奖金以及社会保险之外，企业员工享受的其他待遇。

　　(2)法定福利与补充福利

　　①法定福利。又称基本福利，是指按照国家法律、法规和政策规定必须发生的福利项目。

　　法定福利包括：

　　a.社会保险;

　　b.法定带薪假日;

　　c.特殊情况下的工资支付;

　　d.工资性津贴;

　　e.工资总额外补贴项目。

　　②补充福利。指在国家法定的基本福利之外，由企业自定的福利项目。

　　(3)集体福利与个人福利

　　①集体福利。指全部员工可以享受的公共福利设施。

　　②个人福利。指在个人具备国家及所在企业规定的条件时可以享受的福利。

　　(4)经济性福利与非经济性福利

　　①经济性福利。包括：

　　a.住房性福利;

　　b.交通性福利;

　　c.饮食性福利;

　　d.教育培训性福利;

　　e.医疗保健性福利;

　　f.有薪节假;

　　g.文化旅游性福利;

　　h.金融性福利;

　　i.其他生活性福利;

　　j.企业补充保险与商业保险。

　　②非经济性福利。企业提供非经济性福利，基本目的在于全面改善员工的“工作生活质量”。包括：

　　a.咨询性服务;

　　b.保护性服务;

　　c.工作环境保护。

　　4[简答题] 列举员工的福利项目以及相当于工资的比重。

　　参考解析：员工福利项目及其相应比例如下：

　　(1)基本养老保险

　　企业缴纳基本养老保险费的比例，一般不得超过企业工资总额的20%(包括个人账户的部分)，具体比例由省、自治区、直辖市人民政府确定。少数省、自治区、直辖市因离退休人数较多、养老保险金负担过重，确需超过企业工资总额20%的，应报劳动和社会保障部、财政部审批。个人缴纳基本养老保险费为本人缴费工资的8%。

　　(2)基本医疗保险

　　基本医疗保险费由用人单位和员工共同缴纳。用人单位缴费率应控制在员工工资总额的6%左右，员工缴费率一般为本人工资收入的2%。

　　(3)失业保险缴费

　　城镇企业、事业单位按本单位工资总额的2%缴纳失业保险费;城镇企业、事业单位员工个人按本人工资的1%缴纳失业保险费。用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳失业保险费。

　　(4)工伤保险

　　各行业工伤保险基金按照以支定收、收支基本平衡的原则确定费率;员工个人不缴纳工伤保险费。

　　(5)生育保险

　　生育保险费的具体提取比例由人民政府根据计划内生育人数、生育津贴和生育医疗费等项费用确定.最高不得超过企业工资总额的1%。

　　5[简答题] 简述人力资本的含义和特征。

　　参考解析：企业的总资本包括有形资本和无形资本，无形资本又可分为人力资本、组织资本和顾客资本。根据人力资本的定义，可将企业人力资本定义为：企业全体员工投入到企业中的能够为企业现在或未来创造收益的人的知识、技能和体能等投入量的价值。

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