简答题

　　18亚龙公司是一家生产各种体育用品的中型公司，在国内市场上其销售量占50%以上，而且产品的市场占有率以一种稳定的速度不断提高。2002年该公司的销售额为5600万元，根据初步市场预测2003年的销售额预计达到6300万元。随着公司的不断发展，人力资源部经理认为有必要对公司各类人员的需要量进行分析。该公司2002年员工人数为1000人，各类员工分布情况如表1—1所示。该公司各类人员比例从1999年至今变化不大，预测未来十年这一比例基本保持不变。

　　请根据以上信息计算2003年亚龙公司的全员及各类人员的需求量。

　　解：根据题意，设2003年公司总员工量为χ，则有6300：5600=χ：1000，即χ=1125。从表1—1可知，高层管理人员、中层管理人员、主管人员、生产人员占总员工比重分别为：10%、20%、25%、45%，则可以算出2003年各类型人员数分别为：113、225、282、507。即高层管理人员需求量为13人，中层管理人员需求量为25人，主管人员需求量为32人，生产人员需求量为57人。

　　19 说明企业人力资源战略规划的概念。

　　参考解析：人力资源是相对于其他物力、财力等资源的名称称谓。它是企业在一定时间、空间条件下，劳动力数量和质量的总和。人力资源战作为企业发展战的下属概念，是实现企业发展战目标重要的支撑系统，人力资源战通常泛指在企业未来的发展中，人力资源开发与管理的总体方向、工作目标和主要任务，而人力资源战规划是依据其发展方向和目标的定位，将其细化为一个具有科学性和可行性的工作计划。

　　可将人力资源战规划定义为：它是企业在对其所处的外部环境、内部条件以及各种相关要素进行系统分析的基础上，从企业的全局利益和发展目标出发，对人力资源的开发、利用、提高和发展所作出的总体预测、决策和安排。

　　20 A公司被视为中国的无线通讯巨人，支配无线通讯市场已有多年历史。通讯器材与半导体是A公司的两大支柱。移动电话有高达40%的市场占有率。此外，在电话交换机、警用无线电话、特殊宇宙无线电话等方面也享有极高的声誉。

　　A公司在招聘时非常注重个人素质：看这个人有没有发展意识，既要发展自己，同时也必须发展别人。因为员工在A公司发展到某一阶段，就有发展别人的义务。A公司在招聘时，从应聘者以前的工作经验来看他在这方面的素质。对应届毕业生，则看他的社会活动，看他愿不愿意学习，从书本还是从实践中学习，了解他的团队精神，以及这个人是否能适应变化和正确地看待这个变化。

　　A公司在天津的生产厂主要是招聘技术员和操作工，人力资源部会根据工厂需要的工作岗位出考题，通过笔试来录用人。通过考试，A公司已经录用了上万人。A公司有标准的试题库，每次考试的试题都不一样。通过对招聘进来的员工的考核，A公司觉得考试成绩非常准确地反映了应聘者的素质。

　　和所有外企一样，A公司对英语有同样的要求，因为作为一个全球公司，A公司希望员工的交谈不让人误解，自己的想法也能让人正确理解。A公司对招进的员工有进一步提高英语的安排，有时候是外籍教员和中国员工一对一学习，让员工了解他们的思维习惯和工作生活环境。A公司在天津有一个语言室，是专门用来提高员工的英语能力的。

　　A公司非常喜欢应届毕业大学生，在高峰期，A公司招聘的应届大学生占总招聘人数的50%。A公司认为，从长远来看，应届大学生是生力军，他们有很多长处。这几年，A公司招聘的应届毕业大学生只占总招聘人数的10%～20%，主要原因是应届大学生流失严重，有很多毕业生工作几年后想出国。目前，A公司虽然用应届大学生的比例有所下降，但是长远的目标是应届大学毕业生人数达到占总招聘人数的50%。

　　策划要求：

　　人力资源策略必须与公司长远目标相配合，假如你是A公司人力资源部主管。总经理请你负责策划一个校园招聘活动项目，目的是提高校园招聘的效率，实现公司长远的目标。

　　参考解析：

　　答：(1)问题分析

　　A公司认为大学应届毕业生是生力军，有很多长处，希望招聘的应届大学生人数能达到占总招聘人数的50%。但是，这几年，由于很多毕业生工作几年后想出国，流失严重，使得A公司的应届毕业大学生数量下降，只占总招聘人数的10%—20%，但是以长远的目标，总经理要求这一比例达到50%。所以必须策划一个有效率的校园招聘活动，才能达到校园招聘主要目标：

　　①寻找并筛选出最优秀且适合的候选人;

　　②将他们吸引到A公司工作;

　　③将人才留住。

　　(2)校园招聘活动策划，可以从下列几个方面进行工作：

　　①进行招聘分析

　　在进入招聘活动之前，首先应该做招聘分析，来预测公司长期及短期所需要人才的数量和质量。

　　②准备职位申请书

　　制定职位说明书，要求该说明书能描述每一个岗位的主要工作职责，工作技能和岗位关系。另外，制定一份职位申请书，通过职位申请书，招聘人员能大体了解应聘者的工作经历，性格和工作能力。

　　③挑选学校并制订招聘日程表

　　挑选学校要考虑下列几点：

　　a.要考虑学校的专业设置和其名声。

　　b.要考虑校园的位置和工作地点的位置，两个地点相隔太远，不仅会增加招聘成本，而且，申请者也很可能不愿意接受离家乡太远的地方的工作。

　　c.分析过去公司在该学校进行校园招聘时的成功率，即该公司在校园招聘中提供给应聘者的职位和被应聘者接受的职位的比率。

　　④进行筛选及面试

　　在校园招聘中，公司应与学校交涉，做事前筛选的工作，这些筛选包括审查学生的简历，与学生的教师和教授交谈，了解学生的情况以及收集相关信息。挑选最好的候选人参加现场面试。

　　⑤对应聘者进行选拔能力测试

　　校园招聘人员必须在一个比较短的时间内，对大量的毕业生进行考核。而这些毕业生在资历方面都差不多，要从中鉴别出有利于企业发展的人才是比较困难的。因此，招聘人员在校园招聘中需通过一些能力测试项目来精选优秀人才。主要的测试项目有：人格测试、兴趣测试、能力测试和情境模拟测试。

　　⑥邀请优秀的候选人到公司进行现场访问

　　访问活动应该安排专人事先策划，准备好访问活动的时间表，在活动开始之前交到被邀请者手里，同时准备相关的介绍材料;在访问结束的时候，应该告诉被邀请者，什么时候能够得到是否录用的决定。

　　⑦与学校教师和教授建立良好关系

　　与学校教师和教授建立良好关系，教授可以在各种讲座和讲演中散布公司的信息，还可以介绍学生到公司实习，和公司进行有关项目的研究，并直接介绍优秀学生到公司工作。因教授对其学生知根知底，通过这样的途径招到的人才一般流动率很低。

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