1( )与缺勤率和流动率呈负相关。
A.组织效率B.组织承诺C.工作绩效D.工作分析
参考答案:B
参考解析:员工的组织承诺作为一种态度,通常表现为保持一个特定组织的成员身份的一种强烈期望,愿意做出较多的努力来代表组织,对于组织的价值观和目标的明确信任和接受。组织承诺反映的是员工对组织的忠诚度,通过组织承诺表达了他们对组织及其将来的成功和发展的关注。与工作满意度类似,组织承诺与缺勤率和流动率成负相关。
2 领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是( )。
A.费德勒的权变模型B.领导情境理论C.路径—目标理论D.参与模型
参考答案:D
参考解析:弗罗姆和耶顿提出了“领导者参与模型”。他们把领导行为风格与下属参与决策相联系,并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。
3阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺不包括( )。
A.感情承诺B.继续承诺C.规范承诺D.口头承诺
参考答案:D
参考解析:阿伦和梅耶所进行的综合研究提出了三种形式的承诺:①感情承诺—员工之所以对组织忠诚和努力工作,主要是由于对组织有深厚的感情(而不是物质利益);②继续承诺—为了不失去已有的位置和多年投入所换来的福利待遇,员工不得不继续留在该组织;③规范承诺—由于长期形成的社会责任感和社会规范的约束,员工为了尽自己的责任而留在组织中。
4 满足地位需要的行为不包括( )。
A.拥有舒适的轿车,合体的穿着B.具有执行官的特权C.居住在合适的社区,参加俱乐部D.影响他人并改变他们的态度和行为
参考答案:D
参考解析:满足地位需要的行为包括:①拥有舒适的轿车,合体的穿着;②为合适的公司工作,并拥有合适的职位;③居住在合适的社区,参加俱乐部;④具有执行官的特权。D项属于权力需要的行为表现。
5 个体的沟通风格不包括( )。
A.自我实践型B.自我保护型C.自我暴露型D.自我实现型
参考答案:A
参考解析:通过对周哈利窗的分析,可以把个体的沟通风格划分成四种类型:自我克制型、自我保护型、自我暴露型和自我实现型。
6教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,可是教师还是会认为第三个学生更出色些,这种现象属于( )。
A.首因效应B.光环效应C.投射效应D.对比效应
参考答案:D
参考解析:对比效应是指在对两个或两个以上的人进行知觉时,人们会不自觉地在他们之间进行对比。对比的结果可能并不是公平和客观的。比如教师连续提问两个学生都不能回答某个问题,而第三个学生则对问题进行了分析和解释,尽管他的回答并不完全正确,或者前两个学生恰好对这个问题不感兴趣,可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。
7 影响工作满意度的因素不包括( )。
A.富有挑战性的工作B.公平的报酬C.支持性的工作环境D.合理的分工
参考答案:D
参考解析:一般而言,员工工作满意度来源于以下几个方面:①富有挑战性的工作;②公平的报酬;③支持性的工作环境;④融洽的人际关系;⑤个人特征与工作的匹配。
8 ( )是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系。
A.关怀维度B.认可维度C.结构维度D.尊重维度
参考答案:A
参考解析:对领导行为的早期研究显现出关怀维度和结构维度两个维度。关怀维度是指领导者尊重和关心下属的看法和情感,更愿意与下属建立相互信任的工作关系。关怀的行为表现为:帮助下属解决个人问题,友善而平易近人,待人公平,十分关心下属的生活、健康、工作满意感等问题。
9 ( )是指一个测验的结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度。
A.信度B.效度C.难度D.标准化
参考答案:B
参考解析:效度是指一个测验的测验结果与被测验者行为的公认标准之间的相关程度,即一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性。A项,信度又称稳定性或可信性,是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性;C项,难度的指标通常以通过率表示,究竟难度多高合适,则取决于测验的目的、性质和题目的形式;D项,标准化是指选定所需要的测验题、样本以及施测程序过程中的程序化。
10 关于心理测试,下列表述不正确的是( )。
A.人格测试通常采用自陈量表和投射法
B.心理测试是可信的,但不能全信,要靠实践经验
C.性向测试评价人们从事某种工作可能获得成就的能力
D.对求职者的非生活经验积累形成的能力特征的测试可预测其职业发展潜能
参考答案:C
参考解析:心理测验按测验的内容可分为两大类:能力测验和人格测验。其中,能力测验分为成就测验(即判断个人在某方面所表现出来的实际能力)和性向测验(即判断个人将来有可能表现出来的潜在能力)。C项描述的是成就测验。
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