1、员工素质测评标准体系的要素包括( )。
A、标准
B、标度
C、标记
D、数据
E、模型
答案:ABC
解析:员工素质测评标准体系的要素一般由标准、标度和标记三个要素组成。
2、员工素质测评中,特殊能力测评的主要内容包括( )。
A、文书能力
B、运动能力
C、操作能力
D、学习能力
E、机械能力
答案:ACE
解析:特殊能力测评主要包括文书能力测评、操作能力测评和机械能力测评。
3、员工素质测评结果处理的常用分析方法有( )。
A、集中趋势分析
B、岗位分析
C、离散趋势分析
D、因素分析
E、文字分析
答案:ACD
解析:员工素质测评结果处理的常用数理统计方法有集中趋势分析、离散趋势分析、相关分析和因素分析等。
4、( )属于面试中背景性问题的内容。
A、个人兴趣
B、家庭情况
C、法律常识
D、工作经历
E、遗传病史
答案:ABD
解析:面试中背景性问题即关于应聘者的个人背景、家庭背景、教育背景和工作背景等方面的问题,如个人爱好兴趣、家庭的一般情况、在什么企业工作过等。
5、下列关于无领导小组讨论的表述,不正确的是( )。
A、它有效地运用密集性群体讨论的方式
B、它可以快速地诱发被评价者特定的行为
C、它可以用于选拔员工,也可以进行培训诊断
D、它可以用来判断被评价者所具有的个性特征
E、考官可以在现场临近观察并直接写出评定意见
答案:AE
解析:
(1)无领导小组讨论法运用松散群体讨论的形式,快速诱发人们的特定行为,并通过对这些行为的定性描述、定量分析以及人际比较来判断被评价者个性特征,
(2)评价中心的主要作用是:用于选拔员工、用于培训诊断、用于员工技能发展。
(3)评价阶段在整个测评过程中,可以采用录像机进行监测、录像,在应试者讨论过程中,考官按照事先设计好的测评要素和观察点进行评价,最后召开一个评分讨论会,参考录像资料再对每个被评价者的表现逐一进行评价。
6、下列关于无领导小组讨论的表述,正确的有( )。
A、评价指标应具有针对性
B、面试场地的布置要肃穆给人以压力感
C、应从岗位分析中提取特定的评价指标
D、设计评分表的重点是确定测评能力指标
E、被测评者应以抽签的方式决定座位顺序
答案:ACDE
解析:(1)设计评分表时确定测评能力指标是重点。
(2)应从岗位分析中提取特定的评价指标。测评指标应具有针对性,符合所招聘岗位的要求。
(3)考场布置整体要求得体庄重、朴素大方,不能让人产生压力感。
(4) 座位的安排无主次之分,座位上依次标明1、2、3…,由被测评者在考前以抽签的方式决定座位顺序。
7、在企业员工培训活动中,教学形式受( )等因素的影响。
A、教师
B、时间
C、教材
D、课程
E、教案
答案:ACDE
解析:在企业员工培训活动过程中,教学形式主要受到教师、课程、教材、教案等各种因素的影响。
8、一般来说,企业外部培训资源的开发途径包括( )。
A、聘请专职的培训师
B、聘请本专业的专家、学者
C、从高校毕业生中进行招聘
D、从高校或技术学院聘请教师
E、从顾问公司聘请培训顾问
答案:ABCD
解析:外部培训资源的开发途径:
(1)从大中专院校聘请教师
(2)聘请专职的培训师
(3)从顾问公司聘请培训顾问
(4)聘请本专业的专家、学者
(5)在网络上寻找并联系培训教师
9、培训中评估的内容包括( )。
A、培训内容
B、培训环境
C、培训活动的参与状况
D、培训机构和培训人员
E、培训进度与中间效果
答案:ABCDE
解析:培训中评估的评估内容包括
(1)培训活动参与状况监测 (2)培训内容监测 (3)培训进度与中间效果监测评估
(4)培训环境监测评估 (5)培训机构和培训人员监测评估
10、对培训效果进行正式评估的优点包括( )。
A、不会给受训者带来太大压力
B、使得评估结论更具有说服力
C、简便易行不需投入过多成本
D、在数据和事实的基础上做出判断,客观性较强
E、可将评估结论与最初计划比较核对,易发现问题
答案:BDE
解析:正式评估的优点是在数据和事实的基础上作出判断,使评估结论更有说服力;更容易将评估结论用书面形式表现出来,如记录和报告等;可将评估结论与最初计划比较核对。
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