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　　1[简答题]在面试的实施过程中，一般可分为几个工作阶段?每个阶段的主要任务是什么?(

　　参考解析：

　　评分标准：

　　面试的实施过程一般包括关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段和结束阶段等5个阶段。

　　每个阶段都有各自不同的任务：

　　(1)关系建立阶段。在这一阶段，面试考官应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，以消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围，为下一步的面试沟通作好准备。

　　(2)导入阶段。在这一阶段，面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目，如让应聘者介绍一下自己的经历、自己过去的工作等，以进一步缓解应聘者的紧张情绪，为进一步的面试做准备。

　　(3)核心阶段。在这一阶段，面试考官通常要求应聘者讲述一些关于核心胜任力的事例，面试考官将基于这些事实做出基本的判断，对应聘者的各项核心胜任能力做出评价，为最终的录用决策提供重要的依据。

　　(4)确认阶段。在这一阶段，面试考官应进一步对核心阶段所获得的信息进行确认。

　　(5)结束阶段。在面试结束之前，面试考官完成了所有预计的提问之后，应该给应聘者一个机会，询问应聘者是否还有问题要问。不管录用还是不录用，均应在友好的气氛中结束面试。如果对某一对象是否录用有分歧意见时，不必急于下结论，还可安排第二次面试。同时，整理好面试记录表。

　　单选题

　　2、 在职业技能体系中，(　)是保证。

　　A.职业知识B.职业技术C.职业能力D.人文素养

　　参考答案：B

　　参考解析：在职业技能体系中，职业技术是保证，没有专业技术，职业知识便无法转化为现实生产力，职业能力就是一句空话。

　　3、实现员工培训规划各项目标的重要保障是(　)

　　A.规划的实施B.培训的方法C.培训的费用D.培训的目标

　　参考答案：B

　　参考解析：培训的方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障，它所要解决的是“船”或“桥”的问题。为了更好地达到培训的目的，完成培训规划预定的目标，培训规划必须根据培训资源配置的状况，正确地选择适用的方法。

　　4、在下列选项中，不属于绩效考评指标体系的设计原则的是(　)

　　A.明确性B.时效性C.可测性D.关键性

　　参考答案：B

　　参考解析：很多企业在进行绩效指标体系设计时，常常会因为纷繁庞杂的指标体系而不知所措，针对这种情况，在进行绩效指标设计时，要重点把握好以下八个主要原则：针对性原则、关键性原则、科学性原则、明确性原则、完整性原则、合理性原则、独立性原则、可测性原则。

　　5、进行薪酬调查时，若被调查的岗位复杂且数量大，应采用(　)的方法。

　　A.企业之间相互调查B.问卷调查C.采集社会公开信息D.委托中介机构进行调查

　　参考答案：B

　　参考解析：企业进行薪酬调查时，常用的方法有企业之间相互调查、委托中介机构进行调查、采取社会公开的信息和调查问卷四种方法。其中，前三种方式是比较简便易行的调查方法，对少数规范性岗位的薪酬调查是切实可行的，但是对于大量的、复杂的岗位就不太适合。

　　6、资源的有限性称为(　)。

　　A.稀缺性B.物质性C.资料性D.文件性

　　参考答案：A

　　参考解析：资源的有限性称为资源的稀缺性，或者更准确地说，相对于人类社会的无限需要而言，客观上存在着制约满足人类需要的力量，此种力量定义为资源的稀缺性。

　　7、(　)是指同一个工资等级中，最高档次的工资水平与最低档次之间的工资差距。

　　A.工资差距B.工资档次C.等级重叠D.浮动幅度

　　参考答案：D

　　参考解析：浮动幅度是指在同一个薪酬等级中，最高档次的薪酬水平与最低档次之间的薪酬差距，也可以指中点档次的薪酬水平与最低档次或最高档次之间的薪酬差距。

　　8、(　)有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。

　　A.形式上的雇主B.接受单位C.劳动行政部门D.劳务派遣机构

　　参考答案：D

　　参考解析：劳务派遣机构既然是劳动关系中的雇主，就有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇等。

　　9、在进行组织结构调查时，需要掌握的资料不包含(　)。

　　A.组织体系图B.组织战略图C.工作说明书D.业务流程图

　　参考答案：B

　　10、关于头脑风暴法的描述，下列选项说法错误的是(　)

　　A.是最负盛名的促进创造力的技法之一

　　B.由亚历克斯•奥斯本提出

　　C.这种方法的目的是寻求新的和异想天开的解决自己所面临难题的途径与方法

　　D.这种方法忽视团队合作的精神和发挥集体的力量

　　参考答案：D我的答案：未作答收起解析收藏纠错

　　参考解析：头脑风暴法出现以后，受到社会的普遍关注，被人们广泛地接受，并在各自的实际工作中推广应用，其根本原因在于本方法更加强调团队合作的精神和发挥集体的力量。大量的研究表明，在某些情况下，集体讨论的方法还是很有成效的。

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