11[单选题](　　)是让应聘者在试卷上笔答事先拟好的试题，根据应聘者解答的正确程度评定成绩的一种选择方法。是一种最古老而又最基本的选择方法。

　　A.问卷调查B.专业测试C.素质测评D.笔试

　　参考答案：D

　　参考解析：笔试是让应聘者在试卷上笔答事先拟好的试题，根据应聘者解答的正确程度评定成绩的一种选择方法。是一种最古老而又最基本的选择方法。

　　12[单选题] (　　)是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。

　　A.战略测评标准B.战略实施标准C.战略评价标准D.战略计划标准

　　参考答案：C

　　13[单选题] 以下关于企业人力资源管理制度规划的表述不正确的是(　　)。

　　A.必须与企业集体合同的精神一致

　　B.保持企业人力资源制度规划的动态性

　　C.与集体合同条款不一致时，修改集体合同

　　D.必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行

　　参考答案：C

　　参考解析：人力资源管理制度规划的原则：①共同发展原则;②适合企业特点;③学习与创新并重;④符合法律规定;⑤与集体合同协调一致;⑥保持动态性。

　　14[单选题] 根据劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为(　　)

　　A.1年B.2年C.3年D.4年

　　参考答案：A

　　参考解析：劳动争议调解仲裁法规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为一年。仲裁时效期间从当事人知道或者应当知道其权利被侵害之日起计算。劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，劳动者申请仲裁不受前述规定的仲裁时效期间的限制;但是，劳动关系终止的，应当自劳动关系终止之日起一年内提出。

　　15[单选题] 绩效考评方法中可以克服员工优异表现与较差表现的共生性的考评方法为(　　)

　　A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法

　　参考答案：B

　　参考解析：绩效标准法通常适用于非管理岗位的员工，衡量所采用的指标要具体、合理、明确，要有时间空间、数量质量的约束限制，要规定完成目标的先后顺序，保证目标与组织目标的一致性。由于被考评者的多样性，个人品质存在明显差异，有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共生性，而采用绩效标准法可以克服此类问题，能对员工进行全面的评估。

　　16[单选题] “没有无用之人，只有没用好之人”体现(　　)深刻内涵。

　　A.要素有用原理B.能位对应原理C.互补增值原理D.弹性冗余原理

　　参考答案：A

　　参考解析：人力资源配置过程中，首先要遵循的一个宗旨是任何要素(人员)都是有用的，换言之，没有无用之人，只有没用好之人，而配置的根本目的是为所有人员找到和创造其发挥作用的条件。

　　17[单选题]职工通过在本岗位的工作和自治实现对管理的参与，这属于(　　)。

　　A.组织参与B.岗位参与C.个人参与D.合理化建议

　　参考答案：B

　　18[多选题] 培训过程中，教学方案的制订程序包括(　　)

　　A.确定教学目的B.确定教学名称C.检查培训内容D.确定教学方法E.选定教学工具

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：培训教学方案的制订一般要按照这样一个程序来进行：(1)确定教学目的。(2)确定教学名称。(3)检查培训内容。(4)确定教学方法。(5)选定教学工具。(6)设计教学方式。这是整个教学方案的重心，包括教学一般技巧的使用和教学方法的采用及教学工具的具体使用等内容。(7)分配教学时间。完成所有程序之后，还需要做的就是计算和分配时间。

　　19[多选题] 原始记录的登记制度保证绩效管理信息的有效性和可靠性，它要求(　　)。

　　A.说明材料的来源

　　B.以图像记录为依据

　　C.应包括有利和不利的记录

　　D.详细记录事件发生的时间、地点和参与者

　　E.尽可能对行为的过程、环境和结果做出说明

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：有些企业为了保证绩效管理信息的有效性和可靠性，建立了原始记录的登记制度，该制度提出的具体要求包括：①所采集的材料尽可能以文字的形式证明所有的行为，应包括有利和不利的记录;②所采集的材料，应当说明是考评者直接观察的第一手资料，还是间接的由他人观察的结果;③详细记录事件发生的时间地点以及参与者;④所采集的材料在描述员工的行为时，应尽可能对行为过程、行为的环境和行为的结果做出说明;⑤在进行考评时，应以文字描述记录为依据，可以保证考评的质量。

　　20[多选题] 涉及职工权益的社会保险费以及其他相关的资金项目包括(　　)。

　　A.基本养老和补充养老保险费

　　B.医疗保险费、失业保险费

　　C.工伤保险费、生育保险费

　　D.职工福利费、职工教育经费

　　E.奖金、津贴和补贴

　　参考答案：A,B,C,D

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