点击查看:2015高级人力资源管理师《专业技能》预测试题汇总
1简述开展职业生涯年度评审的目的和意义。
参考解析:组织通过职业生涯年度评审达到以下目的:
1)使员工发现自己的缺点,并促使其改正。
2)使员工知道别人怎样看待他的工作。
3)使员工能够无拘无束地讲述自己的才干、自己所遇到的困难及愿望。
4)消除组织内可能存在的误解等。
2简述国际劳工公约的分类。
参考解析:
(1)基本人权:包含结社自由、禁止强迫劳动、机会和待遇平等以及禁止童工劳动。
(2)就业与失业:包括就业政策、就业服务和机构、职业指导和培训、残疾人职业康复与就业、就业保障。
(3)工作时间和休息时间:日工作时间、周工作时间、年休假等。
(4)工资:工资制度、最低工资确定机制、工资保护。
(5)劳动安全卫生标准。
(6)女工保护。
(7)童工和未成年工保护。
(8)社会保障。
(9)劳动关系。
(10)劳动行政与检查。
(11)其他。
3.简述我国工会组织的主要职能以及它在构建和谐劳动关系的过程中可以发挥什么样的积极作用。
参考解析:(1)维护职工合法权益的职能。
1)工会帮助、指导职工与企业以及实行企业化管理的事业单位签订劳动合同。工会代表职工与企业以及实行企业化管理的事业单位进行平等协商,签订集体合同。集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。工会签订集体合同,上级工会应当给予支持和帮助。企业违反集体合同,侵犯职工劳动权益的,工会可以依法要求企业承担责任。因履行集体合同发生争议,经协商解决不成的,工会可以向劳动争议仲裁机构提请仲裁,仲裁机构不予受理或者对仲裁裁决不服的,可以向人民法院提起诉讼。企业、事业单位违反职工代表大会制度和其他民主管理制度,工会有权要求纠正,保障职工依法行使民主管理的权利。法律法规规定应当提交职工大会或者职工代表大会审议、通过、决定的事项,企业、事业单位应当依法办理。
2)企业、事业单位处分职工,工会认为不适当的,有权提出意见。企业单方面解除职工劳动合同时,应当事先将理由通知工会,工会认为企业违反法律法规和有关合同,要求重新研究处理时。企业应当研究工会的意见,并将处理结果书面通知工会。职工认为企业侵犯其劳动权益而申请劳动争议仲裁或者向人民法院提起诉讼的,工会应当给予支持和帮助。
3)企业、事业单位违反劳动法律法规规定,有下列侵犯职工劳动权益情形,工会应当代表职工与企业、事业单位进行交涉,要求企业、事业单位采取措施予以改正;企业、事业单位应当予以研究处理,并向工会作出答复;企业、事业单位拒不改正的,工会可以请求当地人民政府依法作出处理:①克扣职工工资的;②不提供劳动安全卫生条件的;③随意延长劳动时间的;④侵犯女职工和未成年工特殊权益的;⑤其他严重侵犯职工劳动权益的。
4)工会依照国家规定对新建、扩建企业和技术改造工程中的劳动条件和安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用进行监督。对工会提出的意见,企业或者主管部门应当认真处理,并将处理结果书面通知工会。工会发现企业违章指挥、强令职工冒险作业,或者在生产过程中发现明显重大事故隐患和职业危害,有权提出解决的建议,企业应当及时研究答复;发现危及职工生命安全的情况时,工会有权向企业建议组织职工撤离危险现场,企业必须及时作出处理决定。
5)工会有权对企业、事业单位侵犯职工合法权益的问题进行调查,有关单位应当予以协助。
6)职工因工伤亡事故和其他严重危害职工健康问题的调查处理,必须有工会参加。工会应当向有关部门提出处理意见,并有权要求追究直接负责的主管人员和有关责任人员的责任。
对工会提出的意见,应当及时研究并给予答复。
7)企业、事业单位发生停工、怠工事件,工会应当代表职工同企业、事业单位或者有关方面协商,反映职工的意见和要求并提出解决意见。对于职工的合理要求,企业、事业单位应当予以满足。工会协助企业、事业单位做好工作,尽快恢复生产、工作秩序。
8)工会参加企业的劳动争议调解工作。地方劳动争议仲裁组织应当有同级工会代表参加。县级以上各级总工会可以为所属工会和职工提供法律服务。
(2)工会的其他职能。
维护职工的合法权益是工会的首要职能,同时工会还具有建设、参与和教育的职能。
1)工会的建设职能。工会的建设职能,就是工会吸引职工群众积极参加改革,吸引职工群众参加经济建设,充分发挥广大职工在改革和发展中的作用,促进生产力的发展。这就从根本上维护了职工群众的长远利益。
2)工会的参与职能。工会的参与职能是工会代表和组织职工参与国家和社会事务管理,组织职工参与本企业民主管理的职能。
3)工会的教育职能。工会的教育职能是工会教育、帮助职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质的职能。工会会同企业、事业单位教育职工以主人翁态度对待劳动,爱护国家和企业财产,进行业余文化技术学习和职工培训,组织职工开展文娱、体育活动,建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。
4说明经营者年薪制的含义。
参考解析:(1)经营者是指具有法人代表资格的企业厂长、经理。
(2)经营者年薪制是以年度为单位确定经营者的基本收入,并视其经营成果分档浮动支付效益年薪的工资制度。
(3)年薪制设计是指以年度为单位对经营者收入所作的全面系统的考虑和安排,并以文字性方案表述出来,形成一份确定和处理经营者收入直接依据的具有法律效力的文件。
5说明企业人力资源战略规划的主要影响因素。
参考解析:随着生产经营活动的不断拓展,企业人力资源与企业其他资源一样,总是受到外部环境和内在条件的制约和影响,因此,在制订企业人力资源战规划方案时,必须充分地把握企业内外部各种影响因素及其作用的程度,才能切实保证战方案的科学性、合理性和可行性。通过对产业竞争的系统分析,提出有五个重要因素决定着产业竞争状态:
1)新进入本行业者的威胁;
2)产业内部现有公司的竞争;
3)替代性的产品或服务的威胁;
4)购买者的谈判条件和实力;
5)供应商的谈判条件和实力。
一旦企业对这些产业竞争因素作出全面分析和正确把握之后,便可以根据实际情况提出适合自己环境和条件的竞争策。由于人力资源战的基点是企业竞争策,因此,它在对外部环境和条件进行分析评估时,应当将重点放在劳动力市场、国家劳动人事法规以及工会组织等重要影响因素上。
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