点击查看：2015助理人力资源管理师精选模拟题及解析汇总

　　1[简答题]某车间产品装配组有甲、乙、丙、丁四位员工，现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术及组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。

　　请运用匈牙利法求出员工与任务的最佳分配方案，以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务需要的总工时。

　　参考解析：

　　具体计算过程如下。

　　(1)以各个员工完成各项工作的时间构造矩阵，得到矩阵一。

　　(2)对矩阵一进行行约减，即每一行数据减去本行数据中的最小数，得到矩阵二。

　　(3)画“0”线，即画最少的线，将矩阵二中的0全部盖住，得到矩阵三。

　　(注：“盖0”线的画法不唯一，如上述情况。可以画横线，也可以画竖线)

　　说明：进行约减时，可以进行行约减，也可以进行列约减，且“盖0”线的画法不唯一，因此，计算过程不唯一，最终矩阵的形式也不唯一。但是，最终的配置结果相同。

　　(4)求最优解。

　　①找只含一个“0”的行或列。将其打“√”。

　　②将其对应的行或列的其他“0”打“×”。

　　求解结果如矩阵四所示，即工人甲负责任务C，工人乙负责任务A，工人丙负责任务B，工人丁负责任务D，参照题中表1员工完成任务时间汇总表，得出表2所示的员工配置最终结果。

　　甲、乙、丙、丁四位员工完成任务需要的总工时=5+8+9+12=34。

　　2[单选题] 海尔总裁张瑞敏曾经说：“设备不好是人不好，零件不合格是人不合格”。对于这句话，正确的理解是(　　)。

　　A.设备好坏在企业经营和发展过程中无关紧要

　　B.生产不合格零件的人没有经过严格系统的训练

　　C.人在生产中占据关键地位，质量问题归根结底是人的问题

　　D.人是企业大“机器”中的一个零件

　　参考答案：C

　　参考解析：产品的质量是企业有机体赖以生存发展的血液，这个血液的品质如何，会直接关系着企业机体的健康状况。要生产合格的产品，就要先端正职工的工作态度，培养他们的职业诚信素质，使他们得以在工作中对顾客真诚而不欺骗，守约而不失信。

　　3[单选题] 人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的(　　)

　　A.时效性B.创造性C.收益性D.累积性

　　参考答案：B

　　参考解析：所谓人力资本，是指通过费用支出(投资)于人力资源，而形成和凝结于人力资源体中，并能带来价值增值的智力、知识、技能及体能的总和。它是经济资本中的核心资本，是一切资本中最宝贵的资本，其原因在于人力资本的无限的创造性。

　　4[单选题] 如果你是公司的接待员，当你与来访客户交谈时，你最常用的语言习惯是(　　)。

　　A.慢条斯理B.快言快语C.语气亲切D.语气轻柔

　　参考答案：C

　　参考解析：文明礼貌是职业道德的重要规范，尤其是商业服务中更强调文明礼貌的重要性，它是从业人员上岗的首要条件和基本素质。文明礼貌的具体要求之一就是语言要规范，而语言规范的基本要求包括语感自然、语气亲切、语调柔和、语流适中、语言简练、语意明确。

　　5[单选题] 在选择具体的绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素不包括(　　)。

　　A.培训成本B.工作实用性C.管理成本D.工作适用性

　　参考答案：A

　　参考解析：在选择确定具体的绩效考评方法时，应当充分考虑的重要因素包括：①管理成本。在设计考评方法时，需要进行管理成本和隐性成本的分析。②工作实用性。任何一种考评方法，都必须体现实用性的原则要求，即考评方法应充分满足组织绩效管理的需要，能在实际考评中推广应用。③工作适用性。考评方法的适用性是指考评方法、工具与岗位人员的工作性质之间的对应性和一致性，切实保证考评方法能够体现工作的性质和特点。

　　6[单选题] (　　)是对企业各类岗位的性质、职责、权力、隶属关系、工作条件和工作环境，以及承担该岗位所需的资格条件进行系统研究，并制定出工作说明书等文件的过程。

　　A.薪酬调查B.岗位评价C.薪酬管理D.岗位分析

　　参考答案：D

　　参考解析：工作岗位分析作为工作岗位研究的组成部分，是一项重要的人力资源管理基础技术。工作岗位分析是对企业各个岗位的设置目的、性质、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、工作环境以及承担该职务所需的资格条件等进行系统分析和研究，并制定出岗位规范和工作说明书等文件的过程。

　　7[单选题] “5S”活动的第一步是(　　)。

　　A.整顿B.清扫C.整理D.清洁

　　参考答案：C

　　参考解析：“5S”活动是日本企业率先实施的现场管理方法，5S分别表示五个日语词汇的罗马拼音Sei-ri(整理)，Seiton(整顿)，Seiso(清扫)，Seiketsu(清洁)，Shitsuke(素养)的首字母的缩写。整理是开展“5S”活动的第一步，它的目的是改善和增加作业面积;使现场无杂物，行道通畅，提高工作效率;减少磕碰的机会，保障安全，提高质量;消除管理上的混放、混料等差错事故;有利于减少库存量，节约资金;改变作风，提高工作情绪。

　　8[单选题] 企业组织绩效开发的目的是(　　)。

　　A.改善组织的环境B.提高组织的知名度C.提高组织效率和经济效益D.提高组织员工的素质

　　参考答案：C

　　9[单选题] 某企业采用成对比较法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较。结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁;甲的价值低于乙，高于丙、丁;丙的价值低于甲、乙，高于丁;丁的价值低于甲、乙、丙。那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为(　　)。

　　A.丙、甲、乙、丁B.乙、甲、丙、丁C.甲、乙、丙、丁D.丁、乙、甲、丙

　　参考答案：B

　　参考解析：乙的工作价值高于甲、丙、丁，所以乙的工作价值最高;甲的价值低于乙，高于丙、丁，甲的工作价值排在第二位;丙的价值低于甲、乙，高于丁，丙的工作价值排在第三位;丁的价值低于甲、乙、丙，所以丁的工作价值最低。

　　10[单选题]迪克和凯里的教学设计程序是一种偏重于(　　)的模型，强调对学习内容的分析和鉴别;强调从学生的角度收集数据以修改教学内容。

　　A.行为认识B.行动意识C.认知主义D.行为主义

　　参考答案：D

　　参考解析：迪克和凯里的教学设计程序。是一种偏重于行为主义的模型，强调对学习内容的分析和鉴别;强调从学生的角度收集数据以修改教学内容。共9个步骤。

　　相关推荐：

　　2015助理人力资源基础知识章节内容总结汇总

　　2015年助理人力资源管理师模拟题及答案解析汇总

　　2015助理人力资源管理师考试专业能力模拟卷汇总