11[单选题] 在面试过程中，情景模拟中的组织能力测试侧重于考查(　　)。

　　A.部门利益协调能力、冲突处理能力、行政工作处理能力

　　B.会议主持能力、部门利益协调能力、行政工作处理能力

　　C.会议主持能力、部门利益协调能力、团队建设能力

　　D.冲突处理能力、会议主持能力、部门利益协调能力

　　参考答案：C

　　参考解析：根据测试内容的不同，情境模拟测试可以分为语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试等。其中，组织能力测试侧重于考查协调能力，如会议主持能力测试、部门利益协调能力测试、团队组建能力测试等。

　　12[多选题] 关于奉献，下列说法正确的有(　　)。

　　A.全力以赴是奉献精神的体现

　　B.拿一份儿钱，干一份儿活儿，也是奉献

　　C.只有别人奉献，自己才会奉献

　　D.充满热情地做好自己的本职工作属于奉献

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析：C项：奉献的要求是尽职尽责、尊重集体和为人民服务。在职业活动中，只要时时注意培育和加强，就能成为一名具有奉献素质的员工。

　　13[多选题]岗位评价的基本功能，包括(　　)。

　　A.为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据

　　B.量化岗位的综合特征

　　C.横向比较岗位的价值

　　D.为企事业单位岗位归级列等奠定了基础

　　E.效率优先，兼顾公平

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：岗位评价的基本功能(4个)

　　为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据：效率优先，兼顾公平;公平公正就要实现以事定岗、以岗定人、以职定责、以职责定权限、以岗位定基薪、以绩效定薪酬。

　　量化岗位的综合特征。

　　横向比较岗位的价值。

　　为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。

　　14[多选题] 以下与“图解式评价量表法”属同一种表述的绩效考评方法的是(　　)。

　　A.图表评估尺度法B.业绩评定表法C.图尺度评价法D.尺度评价法E.绩效标准法

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：图解式评价量表法也称图表评估尺度法、尺度评价法、图尺度评价法、业绩评定表法。

　　15[多选题] 企业定员的范围包括(　　)。

　　A.临时员工B.高层领导者C.技术人员D.初、中级管理人员E.一般员工

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：劳动定员是以企业劳动组织常年性生产、工作岗位为对象，即凡是企业进行正常生产经营所需要的各类人员，都应包括在定员的范围之内，既包括从事各类活动的一般员工，也包括各类初、中级经营管理人员、专业技术人员，乃至高层领导者。

　　16[多选题]柯克帕特里克四级评估模式，具体是指(　　)：

　　一级：(最低级别;受训者满意程度;感受或看法;当场或一结束;问卷调查、抽样访谈);

　　二级：(知识技能态度;现场或结束后;课堂测试、笔试、对比测评、能力测评、情景模拟);

　　三级：(工作中改进;3个月后;问卷调查、面谈、观察、行动计划);

　　四级：(被培训者获得的经营业绩;培训后半年或一年;数据收集和分析)。

　　A.反应层面B.认知层面C.学习层面D.结果层面E.行为层面

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：柯克帕特里克四级评估模式：一级：反应层面(最低级别;受训者满意程度;感受或看法;当场或一结束;问卷调查、抽样访谈);二级：学习层面(知识技能态度;现场或结束后;课堂测试、笔试、对比测评、能力测评、情景模拟);三级：行为层面(工作中改进;3个月后;问卷调查、面谈、观察、行动计划);四级：结果层面(被培训者获得的经营业绩;培训后半年或一年;数据收集和分析)。

　　17[多选题] 根据测试内容的不同，情境模拟测试町分为(　　)。

　　A.语言表达能力测试

　　B.组织能力测试

　　C.心理运动技能测试

　　D.学历水平测试

　　E.事务处理能力测试

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：根据情境模拟测试内容的不同，可以分为语言表达能力测试、组织能力测试、事务处理能力测试等。

　　18[多选题] (　　)属于内部招募方法。

　　A.推荐法B.校园招聘C.档案法D.网络招聘E.布告法

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：内部招募是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法，从企业内部人力资源储备中选拔出合适的人员补充到空缺或新增的岗位上去的活动。其主要的招募方法有推荐法、布告法和档案法三种。

　　19[多选题] 外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬，间接薪酬包括公司向员工提供的(　　)

　　A.各种各样保险B.单身公寓C.免费的工作餐D.岗位津贴E.非工作日工资

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：间接薪酬即福利，包括公司向员工提供的各种保险、非工作日工资、额外的津贴和其他服务，比如单身公寓、免费工作餐等。

　　20[多选题] 绩效管理系统的设计包括(　　)。

　　A.绩效管理制度的设计

　　B.绩效管理程序的设计

　　C.绩效管理标准的设计

　　D.绩效管理计划的设计

　　E.绩效管理人员的选拔

　　参考答案：A,B

　　参考解析：绩效管理系统的设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序的设计两个部分。

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