三、简答题

　　41绩效评估的原则有哪些?

　　参考解析：

　　1、公开性原则，考核制度、考核过程、考核结果保持必要的公开性是有效的绩效考评的重要标志。

　　2、及时反馈原则，在现代人力资源管理系统中，缺少反馈的绩效考评必然使得绩效考评行为难以实现有序而正常的运转。

　　3、准确性原则考核结果准确恰当是绩效考评的起码要求。准确的考核必须以恰如其分的工作要求和标准为前提。

　　4、敏感性原则，又称区分性原则，是指考评系统应具备有效区分工作效率高与工作效率低的员工的能力。

　　5、一致性原则，即不同的人按照统一的考核标准和考核程序对同一员工的绩效考评应得到大致相同的结果;对相同或相近的不同员工应运用相同的评估标准。

　　6、可行性原则。

　　42对管理者测评的方法有哪些?

　　参考解析：

　　对于管理者素质的测评方案主要是两种，即问卷测量法与情境模拟法。

　　问卷测量法是指管理专家根据所要测评的管理者素质的维度的特点，精心设计一系列问题，再根据被测评者对问卷的填答来析其素质。

　　情境模拟法是指在测评的方案设计中尽可能地模拟被测评者在工作岗位上会遇到的实际问题，根据被测评者对模拟情景下的问题的处理解决的行为与结果来分析其素质。

　　43员工工作安全与健康的意义是什么?

　　参考解析：员工工作安全是指保护员工不受与工作相关事故的伤害。健康是指员工不患由工作引起的身体或心理疾病。

　　44树立企业信誉和形象的三个要素是?

　　参考解析：

　　(1)产品质量

　　(2)服务质量

　　(3)信守承诺

　　45企业文化的功能主要是什么?

　　参考解析：

　　(1)自律功能

　　(2)导向功能

　　(3)整合功能

　　(4)激励功能

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