11在选择培训需求信息收集工具时，当你用至少两种不同的方法研究目标员工和他们的工作时，分析的准确程度会提高( )以上。

　　A.1倍 B.2倍 C.3倍 D.4倍

　　参考答案：A

　　12将企业横向联系和纵向联系较好地结合起来，有利于加强各职能部门之间的协作和配合，能及时沟通情况、解决问题，并具有双道命令系统，是( )组织结构的优点。

　　A.矩阵制 B.事业部制 C.直线职能制 D.直线制

　　参考答案：A

　　13人力资源需求的影响因素不包括( )。

　　A.企业外部环境 B.企业内部环境 C.管理者个人偏好 D.人力资源自身

　　参考答案：C

　　14人本管理的核心是(　　)。

　　A.以人为本 B.效率第一 C.用户至上 D.质量第一

　　参考答案：A

　　15组织文化与思想政治工作的关系是(　　)

　　A.相互交叉，互为依存

　　B.二者是一回事

　　C.组织文化是思想政治工作的补充

　　D.二者没有关系参考答案：A

　　16人力资源规划又被称为人力资源管理活动的( )。

　　A.纽带 B.手段 C.策略 D.目标

　　参考答案：A

　　17按照信息发出者和信息接收者在组织内的层级关系划分的沟通形式包括( )

　　A.下向、上向、横向 B.上层、中层、下层 C.左向、右向、垂直 D.纵向、横向、平衡

　　参考答案：A

　　18员工解聘费用属于( )

　　A.劳动报酬总额 B.社会保险费用 C.劳动保护费用 D.其他人工成本

　　参考答案：D

　　19要从人力资源的数量.结构和( )上，满足企业发展的要求。

　　A.计划 B.需求 C.质量 D.措施

　　参考答案：C

　　20在劳动过程中，防止人员伤亡事故和职业病发生的主要措施是(　　)

　　A.加强福利待遇 B.改善劳动条件 C.提高员工自我保护意识 D.保障劳动者权益

　　参考答案：B

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