11[单选题] (　　)反映不同岗位在薪酬结构中的差别。

　　A.薪酬等级B.薪酬档次C.薪酬级差D.薪酬浮动幅度

　　参考答案：A

　　参考解析：薪酬等级主要反映不同岗位之间在薪酬结构中的差别，它以岗位评价和岗位分级的结果为依据，根据岗位评价得到的每个岗位的最终点数，划分岗位等级，并使薪酬等级与岗位等级一一对应。

　　12[单选题]企业中最基本的协作关系和协作形式是( )

　　A.职能小组 B.班组 C.作业组 D.部门

　　参考答案：C

　　参考解析：作业组是企业中最基本的协作关系和协作形式。

　　13[单选题]关于读书，你的看法是(　　)。

　　A.现在的书籍太多太烂，不值得读B.读书不如朋友间的交谈收获大C.读与工作相关的书，对自己提升较快D.读书加上思考才是真正的读书

　　参考答案：D

　　参考解析：从业人员要有进取精神，要不断地继续学习以提高个人的职业技能与职业道德素养，在工作之余，挤时间读书并加上思考是最好的表现。

　　14[单选题]在考评量表中测量水平最高的量表是(　　)

　　A.等距量表B.名称量表C.比率量表D.等级量表

　　参考答案：C

　　参考解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。

　　15[单选题]SWOT分析法中，O表示(　　)

　　A.劣势B.优势C.威胁D.机会

　　参考答案：D

　　参考解析：SWOT分析法中，S代表优势(Strength)，W代表劣势(Weakness)，O代表机会(Opportunity)，T代表威胁(Threats)。SWOT分析实际上是对企业内外部条件各方面内容进行综合概括，分析企业组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

　　16[单选题] 岗位横向分类的依据是(　　)。

　　A.工作轻重程度B.工作的量C.工作性质D.工作责任轻重

　　参考答案：C

　　参考解析：岗位的横向分类是指在岗位分析的基础上，根据岗位工作性质的相似程度，将岗位区分为岗类、岗群、岗系等类别的过程。岗位横向分类的依据是工作性质。

　　17[单选题] 员工激励的特点不包括(　　)。

　　A.任何一种激励方法都不是万能的

　　B.激励不一定达到满意效果

　　C.员工作出相应反应需要一定时间

　　D.激励一般会产生直接反应

　　参考答案：D

　　参考解析：员工激励具有以下几个特点：①激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果;②要使员工对激励作出相应的反应，通常需要一定的时间;③任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。

　　18[单选题]关于绩效考评指标的作用，下列描述错误的是(　　)

　　A.有助于提高员工的专业能力素养

　　B.有助于战略的落实和达成

　　C.有助于改善组织的内部管理

　　D.有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来

　　参考答案：A

　　参考解析：绩效考评指标是实施绩效考评的基础，它不仅影响着绩效考评的成败，而且对组织和员工都具有重要的影响作用，具体来说，有以下三个方面的内容：(1)绩效考评指标有助于战的落实和达成;(2)有效的绩效指标有助于改善组织的内部管理;(3)有效的绩效指标有助于指引员工的行为朝向组织正确的方向上来。

　　19[多选题] 超事业部制的主要优点有(　　)。

　　A.形成新产品的拳头优势

　　B.增加企业的灵活性和适应性

　　C.总经理能集中精力在企业重大战略性决策上

　　D.为最高领导层培养出色的接班人

　　E.有利于加强各职能部门之间的沟通、协作和配合

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：超事业部制的主要优点是：(1)可利用几个事业部的力量联合开发新产品，加快新产品的研制开发进度，以更快地形成新产品的拳头优势;(2)超事业部的主要功能是协调各事业部的生产经营活动方向，从而大大增强了企业的灵活性和适应性;(3)同时，能够使公司总经理从繁重的日常事务中解脱出来，将自己的主要时间和精力集中在企业重大战性决策上;(4)有利于为最高领导层培养出色的接班人。

　　20[多选题]关于设计薪酬调查问卷，下列说法正确的有(　　)。

　　A.把相关的问题分散开来

　　B.语言标准，问题简单明确

　　C.充分考虑信息处理的简便性和正确性

　　D.确保表格中的每个调查项目都是必要的

　　E.先明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计调查表

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：A项：把相关的问题放在一起，例如姓名、年龄、岗位名称、所属部门等。

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