1现代企业员工的培训系统通常由四个子系统构成,分别是( )。
培训需求分析
B.培训规划
C.培训组织实施
D.培训成本核算
E.培训效果评估
参考答案:A,B,C,E
参考解析:要使企业培训能够有效地促进和实现企业的经营目标,应该建立一套有效的、完善的现代企业培训系统。现代企业员工的培训系统应当由培训需求分析、培训规划、培训组织实施和培训效果评估等四个子系统组成。
2工作岗位调查的内容主要应包括( )。
A.本岗位工作任务的性质
B.本岗位劳动强度
C.本岗位在职人员的姓名
D.本岗位责任
E.担任本岗位所需要的体力
参考答案:A, B, D, E
参考解析:工作岗位调查的内容包括:①本岗位工作任务的性质、内容和程序,完成各项任务所需要的时间及其占工作日制度时间的百分比;②本岗位的名称、工作地点,担任本岗位员工的职称、职务、年龄、工龄、技术等级、工资等级等;③本岗位的责任;④承担本岗位的资格、条件;⑤担任本岗位工作所需要的体力;⑥本岗位的工作危险性;⑦本岗位的劳动强度、劳动的姿势、空间、操作的自由度等;⑧本岗位使用的设备和工具的复杂程度;⑨工作条件和劳动环境,如空气流速、温度湿度、噪声、工作地照明、粉尘、有毒有害气体、雾滴、振动、热辐射等;⑩其他需要补充说明的事项。
3我国的养老保险由( )组成。
3.A.基本养老保险
B.企业补充养老保险
C.个人储蓄性养老保险
D.医疗保险
E.失业保险
参考答案:A, B, C
参考解析:我国的养老保险由基本养老保险、企业补充养老保险和个人储蓄型养老保险三部分构成。
4劳动法律行为包括( )。
A.合法行为B.违约行为C.行政行为D.仲裁行为E.司法行为
参考答案:A, B, C, D, E
参考解析:劳动法律行为是指以当事人的意志为转移,能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭,具有一定法律后果的活动。包括合法行为、违约行为、行政行为、仲裁行为和司法行为等。在劳动法律关系中,合法行为才能产生劳动法律关系,违法行为不能产生劳动法律关系。
5经济性裁员的条件主要有( )。
A.用人单位濒临破产进行法定整顿期间
B.用人单位生产经营发生严重困难确需裁减人员
C.用人单位产品结构调整期间
D.用人单位外迁期间
E.用人单位产品滞销期间
参考答案:A, B
参考解析:《劳动法》及原劳动部颁布的《企业经济性裁减人员规定》对经济性裁员做了明确规定,允许企业在一定条件下裁减人员,即用人单位必须是濒临破产处于法定整顿期间的,或是生产经营严重困难的。其中,“法定整顿期间”是指依据《破产法》和《诉讼法》的破产程序进入的整顿期间。而“生产经营严重困难”,则可根据地方政府规定的困难企业标准界定。只有属于上述两种情况之一的企业,才能实行经济性裁员。
6现场培训适合于有赖于实践掌握的培训内容,其培训的对象包括( )。
从学校毕业的新员工
B.有相关工作经验的新聘用人员
C.有工作经历但原先从事的工作与现在从事的工作完全不同的员工
D.企业的后备人才
E.需要改善绩效的员工
参考答案:A, B, C, D, E
参考解析:现场培训是指让员工在工作现场边工作边学习、锻炼的培训方式,其对象包括:①从学校毕业的新员工。这类人员具备系统的专业知识,但他们不具备具体的产品知识和相关技能,不熟悉相关管理实务。②有相关工作经验的新聘用人员。这类人员虽然从事过相关工作,但由于不同企业产品存在差异,仍需要先熟悉产品。③有工作经历但原先从事的工作与现在从事的工作完全不同的员工,包括转岗员工和将要从事的工作与原先工作不同的新员工。④企业的后备人才。这类人员有可能晋升到更高的职位,需要有针对性地对他们进行能力等方面的培养。⑤需要改善绩效的员工,而且该员工要改进的项目适合于现场培训。
7下列关于矩阵制的说法正确的有( )。
A.矩阵制是集权和分权相结合的组织结构形式
B.一般为了完成临时任务而组建C.具有双道命令系统
D.信息沟通迅速,解决问题及时,管理效率较高
E.组建方便,但组织关系比较复杂参
考答案:B, C, E
8企业在校园招聘时,通常会采取不同的形式组织招聘小组,包括( )。
A.组织若干个招聘小组,对同一学校不同专业进行招聘
B.只组织一个招聘小组,在国内若干所不同的院校流动招聘
C.组织若干个招聘小组,在国内若干所不同的院校流动招聘
D.只组织一个招聘小组,只在一所学校内进行招聘
E.组织若干个招聘小组,同时奔赴不同院校进行招聘
参考答案:B, E
参考解析:在校园招聘时,企业可能会采取两种形式组织招聘小组:①只组织一个招聘小组,这个招聘小组在国内若干所不同的院校流动招聘。这种方法有较统一的标准,同时能对比不同大学的优缺点,为今后的校园招聘积累更丰富的资料和信息,但所需时间较长。②组织若干个招聘小组,同时奔赴不同院校进行招聘。这种方式可以通过目前快速的通讯方式把各小组招聘的信息组合起来,对各学校的生源作一个对比,从而可以做出招聘人数的比例分配,效率较高,但由于招聘面试的专家系统不同,标准不能统一,招聘中可能会出现许多误差。
9绩效考评数据和资料的保存可采用集中归档的办法,其优点包括( )。
A.可以避免考评资料的重复
B.只需要一种存档的程序
C.能满足各个部门的需求
D.工作人员能提供质量更好的服务
E.不会出现积压等归档的考评资料
参考答案:A, B, D, E
参考解析:集中归档的优点主要有:①可以避免考评资料的重复;②只需要一种存档程序;③工作人员能提供质量更好的服务;④不会出现积压、等待归档的考评资料。
10信息采集方法中的观察法可分为( )。
A.直接观察法
B.行为记录法C.间接观察法
D.档案记录法
E.调查询问法
参考答案:A, B
参考解析:观察法是指调查者通过到现场观察被调查者的言语和行为,从而采集相关信息的方法。观察法分为直接观察法和行为记录法。直接观察法是指调查者自己或派遣他人直接到现场对被调查者的行为、言论、反应、感受等进行观察和记录,从而采集相关信息的方法。行为记录法是指调查者借助特定的仪器、设备或工具,记录被调查者的行为和反应,从而采集相关信息的方法。
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