11培训系统的设计和开发必须回答的问题有(　)。

　　A.培训目标是什么

　　B.如何实现目标

　　C.培训的对象是谁

　　D.如何检验目标

　　E.实现目标会给企业带来何种好处

　　参考答案：A, B, D

　　参考解析：企业培训系统设计是一项系统性的技术，这项技术可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。培训系统设计、开发必须回答三个问题：培训目标是什么，开展哪些活动才能实现目标，怎样检验目标是否达到。要使企业培训能够有效地促进和实现企业的经营目标，应该建立一套有效的、完善的现代企业培训系统。

　　12企业要使绩效管理制度达到民主性与透明性的要求，就需要(　)。

　　A.让员工自行制定标准和考评程序、过程、方法

　　B.及时向员工反馈绩效考评的结果

　　C.在执行过程中要切实保障被考评者申诉的权利

　　D.向全体员工公开绩效管理的程序和具体要求

　　E.吸收员工代表参与绩效管理制度的制定过程

　　参考答案：B, C, D, E

　　参考解析：民主性常常是实现客观公正的必要条件。这是指在制定标准时要听取员工的意见，在条件允许时，应吸收各类员工推选的代表参与绩效管理制度的制定过程，在执行绩效管理时要切实保障被考评者申诉与解释的权利。透明度既要求绩效管理的程序向员工公开，还要求绩效管理结果应向被考评者进行必要和及时的反馈。

　　13根据我国有关法律、法规规定，劳动者不必缴纳下列哪些保险费用?(　)

　　A.养老保险

　　B.工伤保险费

　　C.失业保险费

　　D.生育保险费

　　E.医疗保险费

　　参考答案：B, D

　　参考解析：B项，工伤保险费由企业按照员工工资总额的一定比例缴纳，员工个人不缴纳工伤保险费;D项，生育保险基金根据“以支定收，收支平衡”的原则筹集资金，由企业按照其工资总额的一定比例向社会保险经办机构缴纳生育保险费建立生育保险基金。

　　14 最低工资率的确定实行(　)的代表民主协商的原则。

　　A.政府B.国家C.工会D.企业E.劳动者

　　参考答案：A,C,D

　　参考解析：最低工资”是指劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动报酬。最低工资率是指单位劳动时间的最低工资数额。最低工资率的确定实行政府、工会、企业三方代表民主协商原则。

　　15 下列对劳动法律关系主体的阐述，正确的有(　)。

　　A.是劳动法律关系的参加者

　　B.包括劳动者和用人单位两方面

　　C.包括劳动行政部门和劳动者两方面

　　D.就主体而言，一般一方的权利即是另一方的义务

　　E.主体一方义务的履行即是另一方权利的实现

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：劳动法律关系的主体是指依据劳动法律的规定，享有权利、承担义务的劳动法律关系的参与者，包括企业、个体经济组织、国家机关、事业组织、社会团体等用人单位和与之建立劳动关系的劳动者，即雇主与雇员。因为劳动法律关系为双务关系，当事人互为权利义务主体，即一方的义务为另一方的权利，一方义务的履行即是另一方权利的实现。

　　16 下列关于劳动定额的说法错误的有(　)。

　　A.劳动定额可以帮助企业组织生产，也可以帮助企业组织分配

　　B.劳动定员是劳动定额的基础

　　C.在班产量不是很大的情况下，一般采用工时定额

　　D.不变定额指的是反映企业当前生产技术水平并在当前生产中使用的定额

　　E.企业的时间定额和产量定额互为倒数关系

　　参考答案：B,D

　　参考解析：B项：劳动定员的基础是劳动定额。D项：不变定额又称固定定额，是指将某个时期(年初或年末)的现行定额固定下来，在几年或一段时期内保持不变。

　　17 人本管理原则包括(　)。

　　A.人的管理第一B.和谐人际关系C.员工和组织共同发展D.满足社会需要E.构建以人为中心的组织机构

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：企业进行以人为本的管理，必须遵循一定的标准、要求或原则，具体包括：①人的管理第一;②满足人的需要，实施激励;③优化教育培训，完善人、开发人、发展人;④以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构;⑤和谐的人际关系;⑥员工个人与组织共同发展。

　　18 培训机构是培训的物质载体，其必须承担的任务包括(　)。

　　A.培训的规模B.规划培训的内容C.培训的时间和活动场所D.培训的成本核算E.培训的师资配备

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：培训机构是培训的物质载体，是开展培训活动的重要物质保证之一。如培训的规模、培训的活动场所、培训的时间、培训的师资配备等，都是培训机构必须承担的任务。

　　19 制定起草企业绩效管理制度的基本要求包括(　)。

　　A.全面性与完整性

　　B.整体性与系统性

　　C.公正性与客观性

　　D.明确性与具体性

　　E.相关性与有效性

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求：①全面性与完整性;②相关性与有效性;③明确性与具体性;④可操作性与精确性;⑤原则一致性与可靠性：⑥公正性与客观性;⑦民主性与透明度。

　　20某企业2010年预生产31.9万个零部件，企业现有员工460人，定额标准为32个/月，现由于生产技术的提高，企业预提高劳动生产率25%，请问2010企业是否还需要雇佣工人?需要雇佣多少人?

　　参考解析：根据题意，具体计算如下：

　　现在的产量定额=32×(1+25%)=40(个/月)

　　每个员工一年的产量=40×12=480(个)

　　该企业应配备的员工量=319000/480≈665(人)

　　该企业需要雇佣的员工=665-460=205(人)

　　即该企业需要雇佣工人的数量为205人。

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