36采用问卷测验形式测评品德是一种实用、方便、高效的方法，以(　　)为代表。

　　A.洛夏测验

　　B.爱德华兹个人爱好量表

　　C.卡特尔l6因素个性问卷

　　D.艾森克个性问卷

　　E.明尼苏达多相个性

　　参考答案：C, D, E

　　参考解析：采用问卷测验形式测评品德是一种实用、方便、高效的方法。这种形式的代表有卡特尔l6因素个性问卷、艾森克个性问卷、明尼苏达多相个性问卷等。

　　37以下属于绩效考核的特征性效标的有(　　)。

　　A.领导技能B.员工可靠度C.沟通能力D.员工忠诚度E.工作态度

　　参考答案：A, B, C, D

　　参考解析：绩效考核的特征性效标是指考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质。如忠诚性、可靠度、沟通能力、领导技巧等，是最常用来作为考评绩效的特征。

　　38对薪酬调查数据进行离散分析经常采用的方法有(　　)。

　　A.四分位法B.简单平均法C.百分位法D.加权平均法E.中位数法

　　参考答案：A, C

　　参考解析：BDE三项属于对薪酬调查数据进行趋中趋势分析的常用方法。

　　39关键绩效指标的可测性是指(　　)。

　　A.数据资料要准确可靠

　　B.数据资料具有公正性

　　C.数据资料要易于采集

　　D.各指标标准有明确的界定

　　E.各指标标准有简便易行的计算方法

　　参考答案：A, B, C, D, E

　　参考解析：关键绩效指标的可测性是指关键绩效指标标准体系必须具有可测性，不但各个指标标准有明确的界定和简便易行的计算方法，还能够有利于管理人员采集获取和处理，以保障相关数据资料的可靠性、公正性和准确性。

　　40管理开发的基本手段包括(　　)。

　　A.法律手段B.行政手段C.经济手段D.宣传教育手段E.目标管理手段

　　参考答案：A, B, C, D, E

　　参考解析：人力资源的管理开发是实现人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的可靠保障。管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等。

　　41常见的高层管理人员培训的方式有(　　)等。

　　A.参加高级研习班B.MBA教育C.出国考察D.户外拓展E.企业间交流

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：高层管理人员培训的主要方式有：①参加高级研习班、研讨会、报告会、自学、企业间的交流、热点案例研究等形式;②到相关院校参加在职高等学历教育和MBA、EMBA等教育;③出国考察、业务进修等。

　　42安全生产检查制度是(　　)对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查的制度。

　　A.用人单位B.劳动部门C.工商部门D.产业主管部门E.工会组织

　　参考答案：A, B, D, E

　　43人力资源需求预测时要进行环境与影响因素分析，以下属于竞争五要素分析法要分析的内容的是(　　)。

　　A.对顾客群的分析

　　B.对新加入竞争者的分析

　　C.对市场环境的分析

　　D.对企业优、劣势的分析

　　E.对竞争策略的分析

　　参考答案：A, B, E

　　参考解析：在竞争五要素分析模型中，企业要进行以下五项分析：对新加入竞争者的分析、对竞争策的分析、对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析和对供应商的分析。

　　44常见问卷调查法的具体步骤包括(　　)。

　　A.详细采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料

　　B.列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标

　　C.设计调查问卷

　　D.发放调查问卷

　　E.回收调查问卷

　　参考答案：A, B, C, D, E

　　参考解析：常见问卷调查法的具体步骤是：①根据绩效考评目的和对象，查阅工作岗位说明书，通过必要的现场调查，详细地采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料;②列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标，并进行初步筛选;③用简洁精炼的语言或计算公式，对每个相关要素(指标)概念的内涵和外延，作出准确的界定;④根据调查的目的和单位的具体情况，确定调查问卷的具体形式、所调查对象和范围，以及具体的实施步骤和方法;⑤设计调查问卷;⑥发放调查问卷;⑦回收调查问卷。

　　45以下属于培训前评估作用的有(　　)。

　　A.保证培训效果测定的科学性

　　B.保证培训需求确认的科学性

　　C.保证培训活动按照计划进行

　　D.确保计划与实际需求合理衔接

　　E.找出不足，发现新培训需要

　　参考答案：A, B, D

　　参考解析：培训前评估的作用有：①保证培训需求确认的科学性;②确保培训计划与实际需求的合理衔接;③帮助实现培训资源的合理配置;④保证培训效果测定的科学性。

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