11,关于工作说明书的编写,错误的是( A ).

　　A、使用语言应该具有较强的专业性

　　B、工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

　　C、对于基层员工工作的描述应更具体,详细

　　D、可以用完成某项职责所用的比重来说明该职责的重要性

　　12,人力测评中了解人际关系能力最有效的方法是( D ).

　　A、集体面试

　　B、资历审核

　　C、文件筐测验

　　D、无领导小组讨论中华考试网

　　13,相对于内部招聘而言,外部招聘有利于(C ).

　　A、培养员工的忠诚度

　　B、促进团结,消除矛盾

　　C、招聘到高质量人才

　　D、激励员工,鼓舞士气

　　不定项选择

　　14,劳动定额的基本形式有( AD ).

　　A、时间定额

　　B、看管定额

　　C、服务定额

　　D、产量定额

　　E、消耗定额

　　15,企业解决人力资源过剩时可以采用的方法有( ACDE ).

　　A、鼓励员工提前退休

　　B、提高企业的技术水平

　　C、合并或精简某些臃肿的机构

　　D、减少员工的工作时间,随之降低工资水平

　　E、制定全员轮训计划,使员工始终有一部分人在接受培训

　　16,企业组织结构外部环境主要指( ABCDE ).

　　A、政治和法律环境

　　B、经济环境

　　C、科技环境

　　D、社会文化环境

　　E、自然环境

　　17,一般来说,企业人力资源管理<>费用包含的基本项目是( ABC ).

　　A、工资项目

　　B、涉及到员工利益的社会保险费用及其他相关的资金项目

　　C、其他项目

　　D、员工住房基金

　　E、失业保险费

　　18,为了使岗位工作丰富化,应该考虑的重要因素有( ABCD ).

　　A、多样化

　　B、任务的整体性

　　C、任务的意义

　　D、自主权

　　E、任务的重要性

　　19,关于工作说明书的编写,表述正确的是( BCD ).

　　A、要尽可能详尽地描述所有职责

　　B、使用语言应通俗易懂

　　C、工作职责的罗列应该符合逻辑顺序

　　D、对于基层员工工作的描述应更具体,详细

　　E、可以用完成某项职责时间比重来说明

　　20,与外部招聘相比,内部招聘的优点有( ABE ).

　　A、招聘成本小

　　B、有利于培养员工的忠诚度

　　C、有利于促进团结,消除矛盾

　　D、有利于招聘到高质量的人才

　　E、有利于激励员工,鼓舞士气

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