11在生产要素市场，(　　)是生产要素的供给者。

　　参考答案：D

　　参考解析：在商品市场中，居民户是商品和服务的需求者，企业是供给者，居民户向企业支付货币，交换商品和服务;而在生产要素市场中，居民户是生产要素的供给者，企业是生产要素的需求者。企业由于生产要素的使用须向居民户支付要素报酬(如工资)。在商品市场与生产要素市场上，供需主体双方互相换位。

　　12《劳动法》规定：用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难，确需裁减人员的，应当提前_____日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见，经向劳动行政部门报告后，可以裁减人员。用人单位依据本条规定裁减人员，在_____个月内录用人员的，应当优先录用被裁减的人员。(　　)

　　A.60;12B.30;12C.30;6D.90;6

　　参考答案：C

　　参考解析：《劳动法》及《企业经济性裁减人员规定》规定，用人单位确需裁减人员的，应提前30日向工会或全体员工提供生产经营状况资料说明情况;用人单位从裁减人员之日起6个月内需要新人员的，必须优先从原裁减人员中录用。

　　13企业部门的性质影响着部门结构的选择，一般来说，一个部门的工作以利润为中心的话，宜采用(　　)。

　　A.事业部制结构B.直线职能制结构C.矩阵制结构D.集权制结构

　　参考答案：A

　　参考解析：事业部制又称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而来的现代企业组织结构形式。总公司主要负责研究和制定重大方针、政策，掌握投资、重要人员任免、价格幅度和经营监督等方面的大权，并通过利润指标对事业部实施控制。

　　14(　　)是设计工厂规模时使用的，根据产品技术资料、年产量，采用时间定额标准或参考同类产品的设计定额，通过分析比较估算出来的。

　　A.现行定额B.计划定额　　 C.不变定额D.设计定额

　　参考答案：D

　　参考解析：设计定额是设计或计划部门根据产品工艺资料和初步设计的年产量，参照技术定额标准，或者通过与同类型产品的现行定额进行对比分析计算出来的定额。设计定额主要用于初步设计工厂的规模，组织专业化协作，核算各种设备、占地面积及劳动力的需要量。也可以作为新产品投入后企业逐步降低工时消耗的努力方向。

　　15在招聘广告中不出现招聘企业的名称的广告称为(　　)。

　　参考答案：C

　　参考解析：遮蔽广告是指在招募广告中不出现招聘企业名称的广告，这种广告通常要求申请人将自己的求职信和简历寄到一个特定的信箱。采用遮蔽广告的原因有：企业不愿意暴露自己的业务区域扩展计划，不想让竞争对手过早地发现自己在某一个地区开始招聘人才;企业不愿意让在职员工发现，公司正在试图由外部来补充某些岗位的人员空缺。

　　16某企业上个季度的工时定额下降20个百分点，那么相应的产量定额提高率为(　　)。

　　A.15%B.20%C.25%D.30%

　　参考答案：C

　　参考解析：工时定额和产量定额是劳动定额的两种基本表现形式，它们在数值上互成倒数关系。工时定额越低，产量定额也就越高;反之亦然。则当企业上季度的工时定额Q下降20个百分点时，相应的产量定额T=1/Q=1/0.8=1.25，所以提高率为：125%-100%=25%。

　　17在使用关键事件法时，(　　)。

　　A.考评者要纪录并观察员工工作中的关键事件

　　B.关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料

　　C.考评的内容是员工的短期表现

　　D.用来加以区分工作行为的重要程度

　　参考答案：A

　　参考解析：关键事件法是指在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致了不同的结果：成功或失败。这些有效或无效的工作行为被称为“关键事件”，考评者要记录和观察这些关键事件，因为它们通常描述了员工的工作行为以及工作行为发生的具体情境，这样在评定一个员工的工作行为时，就可以利用关键事件作为衡量的尺度。

　　18(　　)是造成非正常失业的主要原因。

　　参考答案：D

　　参考解析：总需求不足是造成非正常失业(亦可理解为非自愿失业)的主要原因。

　　19企业内部劳动关系管理制度制定的主体是(　　)。

　　A.国家B.企业主管部门C.企业D.企业与工会

　　参考答案：C

　　参考解析：企业内部劳动规则以企业为制定的主体，以企业公开、正式的行政文件为表现形式，只在本企业范围内适用。制定内部劳动规则是用人单位的单方法律行为，制定程序虽然应当保证劳动者的参与，但是最终由单位行政决定和公布。

　　20岗位资格培训实行(　　)的管理方法。

　　A.考试、考核—颁发上岗证—考试、考核—换证

　　B.颁发上岗证—考试、考核—换证—考试、考核

　　C.换证—考试、考核—颁发上岗证—考试、考核

　　D.考试、考核—换证—考试、考核—颁发上岗证

　　参考答案：A

　　参考解析：岗位资格培训实行“考试、考核—颁发上岗证—考试、考核—换证”这种管理方法，其目的是激发员工学习新知识、新技术的积极性，保证员工素质与岗位要求相吻合。

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