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　　一、单项选择题

　　1、顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括(　　)。

　　A.顾客购买动机分析

　　B.市场商品消费结构分析

　　C.顾客消费承受能力分析

　　D.企业产品消费群体分析

　　2、劳动者在就业岗位之间的变换所形成的失业称为(　　)。

　　A.摩擦性失业

　　B.技术性失业

　　C.结构性失业

　　D.季节性失业

　　3、PDCA循环法的四个阶段包括：①检查;②执行;③计划;④处理。其正确排列顺序为(　　)。

　　A.①②③④

　　B.③②①④

　　C.③①④②

　　D.④①③②

　　4、(　　)是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争的市场机会。

　　A.企业营销机会

　　B.企业竞争机会

　　C.企业优势机会

　　D.企业实践机会

　　5、劳动法律关系的构成要素不包括(　　)。

　　A.主体

　　B.内容

　　C.客体

　　D.原则

　　6、(　　)是以法律共同体的长期实践为前提，以法律共同体的普通的法律确信为基础。

　　A.法官法

　　B.判例法

　　C.习惯法

　　D.成文法

　　7、(　　)与缺勤率和流动率呈负相关。

　　A.组织效率

　　B.组织承诺

　　C.工作绩效

　　D.工作分析

　　8、(　　)是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议。

　　A.劳动合同

　　B.雇用规则

　　C.司法解释

　　D.集体合同

　　9、(　　)实际上是计时工资的一种转化形式。

　　A.等级工资

　　B.岗位工资

　　C.绩效工资

　　D.计件工资

　　10、资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和(　　)。

　　A.企业战略活动

　　B.企业行业活动

　　C.最终产品的活动

　　D.支持活动

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