二.多项选择题

　　18.无胜任特征的知识、技能和态度。包括()、谈判能力和适应变化的能力等。ABCDE

　　(A)读写能力、学习能力

　　(B)分析能力、创造力

　　(C)外语和文化知识

　　(D)感知和操作环境信号与事件的能力

　　(E)容纳和掌握不确定性的能力、与他人沟通和合作的能力

　　19.胜任特征按运用情境的不同可分为()。ABC

　　(A)技术胜任特征

　　(B)人际胜任特征

　　(C)概念胜任特征

　　(D)个人和组织胜任特征

　　(E)国家胜任特征

　　20.建立编码字典的具体步骤包括()。ABCDE

　　(A)组建开发小组

　　(B)建立能力清单

　　(C)能力指标的删减

　　(D)能力指标的概念界定

　　(E)能力指标的分级定义

　　21.胜任特征所指的可以是()。AC

　　(A)单个特征指标

　　(B)多个特征指标

　　(C)一组特征指标

　　(D)多组特征指标

　　(E)集群特征指标

　　22.岗位胜任特征诚信正真的行为是指()。ABCDE

　　(A)在所有商业活动中都是诚信正真的

　　(B)对待所有人都是诚信正真的

　　(C)对待别人要求是适当的

　　(D)做不到的事情不轻易承诺

　　(E)在其他人心目中有很高的个人信誉

　　23.在胜任特征研究中采取独立样本t检验的步骤包括()。ABCDE

　　(A)将专家意见汇总为A、B、C、D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N共14项指标

　　(B)依靠专家会议对50名员工是否具有各项指标进行标注

　　(C)淘汰频次过低的指标

　　(D)对优秀组和一般组的各项指标进行打分

　　(E)直接平均专家的评分

　　24.胜任特征必须是可以()的。CD

　　(A)使用 (B)量化 (C)衡量 (D)比较 (E)可行

　　25.胜任特征模型的绩效管理()。BD

　　(A)为确立绩效考核指标体系提供了必要的保障

　　(B)为确立绩效考评指标体系提供了必要的前提

　　(C)为完善绩效考评管理上体系提供了条件和保障

　　(D)为完善绩效考评管理体系提供了可靠的保障

　　(E)为确立潜质和潜力提供了方法

　　26.按内涵的大小胜任特征可分为()。ABCDE

　　(A)无胜任特征

　　(B)行业通用胜行特征

　　(C)组织内部胜任特征

　　(D)标准技术和行业技术胜任特征

　　(E)特殊技术胜任特征

　　27.绩效管理中克服的目标、保持的目标、追求的目标包括()。ABCDE

　　(A)能力 (B)行为 (C)机会 (D)激励 (E)绩效

　　28.胜任特征模型的定义有()几层含义。ABCDE

　　(A)是建立在卓越标准基础之上的结构模式

　　(B)它反映了胜任特征的内涵

　　(C)胜任特征模型是在区别了员工绩效优异组和一般组的基础上经过深入的调查研究和统计分析而建立起来的

　　(D)建立胜任特征模型可采用t检验、回归等数量分析方法

　　(E)胜任特征模型是一组结构化了胜任特征指标

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