8 正确处理集团利益关系的基本原则是什么?

　　参考解析：

　　(1)坚持等价交换原则。等价交换是商品经济运行的一条最基本的准则，商品在交换过程中等价交换，才能使交换实现价值并相应获利。

　　(2)坚持共同协商、适当让步原则。参加集团的成员企业都处于平等地位，因此处理集团内的一切事务都需要相互协商、相互谅解，在协商谅解的基础上达成协议。

　　(3)坚持集团整体效益和成员企业利益相统一的原则。由于企业集团是由各个成员企业自愿结合组成的，在经济利益分配上，一定既要考虑集团的整体效益，同时也要考虑成员企业的利益，否则，既影响企业参加集团的积极性，也不利于企业集团的巩固发展。

　　(4)坚持平等互利的原则。集团内合理分配的基本准则是平等、互利，平等、互利是商品经济运行的规则之一，这一规则在集团的经济关系上应该得到体现。

　　9 简述构建岗位胜任特征的主要方法。

　　参考解析：在开展岗位胜任特征研究，构建某类岗位胜任特征模型时，处理和分析所采集的数据是一项重要而庞大的任务，当前国内外学者曾经采用过多种多样的分析研究方法。属于定性研究的主要有编码辞典法、专家评分法、头脑风暴法等，而进行定量研究的主要方法有T检验分析、因子分析、相关分析、回归分析、聚类分析等。

　　10 常见的人力资本战略实施模式有几种?有何不足?适用于哪种情形?有何特点?

　　参考解析：

　　(1)指令型。这种模式的特点是由高层领导指挥人力资本职能部门计划人员制定战，然后强制下层管理者执行。这种模式适用于战制定者与执行者目标比较一致，战对企业运行系统不会构成威胁，集团内部采用高度集权式管理，环境比较稳定的企业集团。它的缺点是战制定者与执行者分离，因而往往会导致执行者缺乏积极性。

　　(2)变革型。这种模式的特点是高层经理重点考虑战的实施问题。该模式的缺点是过分强调组织的体系结构，有可能失去战的灵活性，因此该模式适用于环境确定性较大的企业集团。

　　(3)合作型。该模式强调发挥集体的智慧，应用各种手段使集团高层管理者参与战制定、实施和控制的各个阶段。该模式的不足是由于高层管理者持有不同的意见和观点，导致最终形成的战规划是各种不同意见的折中性产物，因而可能会降低其经济合理性。这种模式比较适用于处于比较负责而又缺少稳定性的环境。

　　(4)文化型。这种模式强调企业集团的所有员工都参与战的制定与实施，使集团上下、各成员企业的所有员工达成共识，形成具有共同愿景和价值观的企业文化，使集团战实施迅速，风险小，集团发展迅速。其不足在于对员工素质要求高，战的制定与实施耗费较大的人力、物力和财力，独特鲜明的企业文化和价值观可能会掩盖某些问题和不足，使企业为之付出一定的代价。

　　(5)增长型。这种战的制定与实施过程是自下而上的过程。其关键是高层管理人员如何激励下层管理人员创造性地制定和实施战。这一模式对总经理的要求很高，因为在制定和实施战过程中需要总经理对下层管理者的建议能够正确地评价，并进行合理的取舍。

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