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　　1[简答题] 设计绩效管理系统时应遵循哪些原则。

　　参考解析：设计绩效管理系统时应遵循如下原则。

　　(1)公开与开放的原则，要求绩效管理系统必须建立在公开性、开放式的基础之上。

　　(2)反馈与修改的原则，要求及时反馈绩效管理的结果，将正确的行为、方法、程序、步骤、计划、措施坚持下来，发扬光大，将不足之处加以纠正和弥补。

　　(3)定期化与制度化的原则，是一种连续性的管理过程，因而必须定期化，制度化。

　　(4)可靠性与有效原则，可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性。

　　可行性与实用性原则，可行是指任何一个绩效管理方案所需的时间、人力、物力、财力，要能够被使用者及其实施的客观环境和条件所允许。

　　2[单选题] 绩效管理活动的核心内容是(　　)，它从微观上体现了绩效管理的目标和要求。

　　A.绩效计划B.绩效考评C.绩效沟通D.绩效诊断

　　参考答案：B

　　参考解析：绩效考评是绩效管理活动的核心内容，企业中绩效考评几乎成为绩效管理的代名词。绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求，并为企业绩效管理的开展提供了丰富的内容。

　　3[单选题] 在所在的单位，你认为自己属于(　　)的人。

　　A.能够很快和他人熟悉并交上朋友

　　B.不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系

　　C.除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友

　　D.只管做自己的事，不太注重结交朋友

　　参考答案：A

　　参考解析：人与人相处要真诚，通过积极主动地与他人交往来增进彼此间的了解与信任，为工作的顺利开展奠定基础。A项：体现了一种积极向上的与人相处的心态。B项：不轻易交朋友，是种保守的做法。C、D两项是错误的做法，应该信任他人，多交朋友。

　　4[单选题] 一次，你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到，来你家做客。这位朋友穿戴邋遢、坐卧随意，你的妻子(丈夫)是一位爱洁净的人，你朋友的这些举动惹得你的妻子(丈夫)怒形于色，你会(　　)。

　　A.告诉妻子(丈夫)，自己并没有请他来家里做客B.委婉的告诉朋友，你自己一会有事情要做，不能多陪朋友说话C.耐心听朋友聊下去，因为他很有学识D.示意妻子(丈夫)回避一下

　　参考答案：D

　　参考解析：当生活中遇到类似局面时，应该尽量顾及到所有人的面子，一方面不能让客人难堪，另一方面也不能让家人生气，所以此时让家人回避一下是最合理的做法。

　　5[单选题] (　　)是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用。

　　A.岗位写实B.作业测时C.岗位抽样D.观测法

　　参考答案：C

　　参考解析：岗位写实是按时间消耗的顺序，对某一岗位的员工在整个工作日内的工作活动情况，进行观察记录和分析的一种方法;作业测时是以工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察记录，研究作业活动的一种方法;岗位抽样是统计抽样法在工作岗位调查中的具体运用，是根据概率论和数理统计学的原理，对工作岗位随机地进行抽样调查，利用抽样调查得到的数据资料对总体状况做出推断的一种方法。

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