点击查看：2015年高级人力资源管理师综合练习题及答案汇总

　　1影响企业薪酬战略的因素有哪些?

　　参考解析：

　　(1)企业文化与价值观。

　　(2)社会、政治环境和经济形势。

　　(3)来自竞争对手的压力。

　　(4)员工对薪酬制度的期望。

　　(5)工会组织的作用。

　　(6)薪酬在整个人力资源管理中的地位和作用。

　　2《劳动合同法》对劳动者的哪些权利做了新规定?

　　参考解析：

　　(1)同工同酬的权利。所谓同工同酬，是指在相同或相近的工作岗位上付出相同的劳动，应当得到相同的劳动报酬。

　　(2)及时获得足额劳动报酬的权利。

　　(3)拒绝强迫劳动、违章指挥、强令冒险作业的权利。

　　(4)要求依法支付经济补偿的权利。

　　3为了使受训者更好地配合培训，可以采取哪些措施?

　　参考解析：

　　(1)分析确定培训对象时应有所选择，要求受训者具备学习培训项目内容所需的基本技能，即认知能力和阅读、写作能力。选择时，可以对候选人进行书面测试，测试结果不记入员工的个人档案，以避免员工产生排斥心理，不愿意参加培训。

　　(2)要求受训者做好受训准备，端正学习态度和学习动机。

　　(3)根据需要，通过自我学习提高一些基本技能。

　　(4)明确告知，培训后将考察学习结果和应用情况，设置奖惩项目，并与薪酬、晋升等活动挂钩。

　　(5)如果员工不具备基本技能但又不得不参加培训，可以将基本技能指导融进培训计划中。

　　(6)培训实施前可将培训设计的一些资料印发给受训员工，让他们事先阅读理解，这样对提高培训有效性大有好处。

　　4在强调个人自主发展的模式下，简答订立个人职业生涯规划的具体程序的要点。

　　参考解析：

　　(1)企业通过举办职业生涯讲座等活动让员工了解岗位设置、各岗位的任职资格以及员工个人发展方面的政策。

　　(2)员工进行自我评价。

　　(3)员工向直接主管报告自己的发展目标。

　　(4)直接主管与员工面谈，确定员工的目标是否符合企业的需要和个人的情况。

　　(5)双方通过协商制定个人发展规划。

　　(6)实施培训。

　　(7)反馈、评价。

　　5简述集体协商谈判策略的应用。

　　参考解析：

　　(1)系统地掌握相关信息。

　　1)集体协商的不确定性和特殊复杂性，决定了劳动关系双方在谈判中的基本策。

　　2)在集体协商谈判中，信息对于协商具有巨大的价值，协商应掌握下述信息：①地区、行业、企业的人工成本水平;②地区、行业的平均工资水平;⑧当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位;④本地区城镇居民消费价格指数;⑤企业劳动生产率和经济效益;⑥企业资产保值增值;⑦上年度企业工资总额和平均工资水平;

　　⑧其他与工资集体协商有关的情况。

　　(2)创造和谐的协商谈判气氛。

　　1)集体协商谈判策的运用首先要为谈判创造一种认真、严肃、和谐的交流气氛。

　　凡是协商谈判，双方都想通过沟通交流，实现自己一方预期的目的。

　　2)订立集体合同虽然是一种决策的过程，但双方仍是一种对立统一的关系，同样需要一个有利于达成协议的谈判气氛。

　　3)在谈判中要善于倾听、分析和判断。因为谈判中要有一半左右的时间听对方说明观点。高明的谈判者不仅善于倾听，还善于启发对方多说。在倾听了对方的意见后，判断出对方的真实意图，然后根据自己的方案，拿出一套应对的谋。同时，还要设法把对方思路引向自己的策中来，掌握谈判的主动权。

　　(3)妥协与让步。集体谈判过程必定存在妥协与让步。在几乎所有的谈判中，妥协是关键的要素。

　　(4)目标分解。根据企业的生产经营状况，确定几套方案，当工资谈不下来时，谈休息休假，谈福利，谈补充保险等内容。

　　(5)其他措施、手段。

　　1)掌握的材料按重要程度确定顺序，依谈判的情况确定提交的材料。

　　2)当谈判陷入僵持时，可以采取让其他代表发言或休会等方式解决。

　　3)充分运用协商谈判代表的“有限权利”，以增强回旋余地。

　　4)谈判须有完整的记录，记录要正确无误。

　　相关推荐：

　　2015年高级人力资源管理师考试精选练习题汇总

　　2015高级人力资源管理师《理论知识》测试题汇总

　　2015高级人力资源管理师《专业技能》测试题汇总