点击查看：2015下半年二级人力资源管理师备考练习题汇总

　　1[单选题] 在工作中，职工要做到举止得体，你的理解是(　　)。

　　A.人的举止由情感支配，要随心所欲

　　B.工作中行为、动作要适当，不要有过分或出格的行为

　　C.人的性格不同，举止也不一样，不必强求

　　D.处处小心谨慎，防止出现差错

　　参考答案：B

　　参考解析：举止得体是指言语、行动等恰如其分。具体说来，就是在某种特定的场合，与人沟通时，语言和动作要恰当，合乎这种场合的要求，合乎人的交流和人相互关系的要求。在职业活动中，从业人员举止得体的具体要求是，态度恭敬、表情从容、行为适度、形象庄重，从业人员不能因自己的情感、性格决定自己的言行举止。D项：举止得体要求大方得体，合乎场合的要求，不一定要处处小心谨慎。

　　2[单选题]绩效管理的核心是(　　)

　　A.绩效沟通B.绩效辅导C.绩效反馈D.绩效计划

　　参考答案：A

　　参考解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。

　　3[单选题]专业技术年限、技术年限或工作年限增长，需要调整薪酬档次的，一般从当年的(　　)起调整。

　　A.1月1日B.1月5日C.1月10日D.2月1日

　　参考答案：B

　　参考解析：工资标准档次的调整，包括以下几种情况：(1)“技变”晋档;(2)“学变”晋档;(3)“龄变”晋档;(4)“考核”变档。其中，“龄变”晋档规定，专业技术年限、技术年限或工作年限增长，需要调整薪酬档次的，一般从当年的1月5日起调整。

　　4[单选题] 在素质能力测评中，最常使用的差异量数是(　　)。

　　A.平均数B.中位数C.标准误差D.标准差

　　参考答案：D

　　参考解析：在素质能力测评中，最常使用的差异量数是标准差;最常使用的集中趋势量数有算术平均数和中位数。

　　5[单选题] 员工的(　　)与企业的经济效益、部门业绩考核和个人业绩考核结果挂钩。

　　A.浮动工资B.固定工资C.基本工资D.岗位工资

　　参考答案：A

　　参考解析：员工的浮动工资(奖金或绩效工资)不仅要与企业经济效益、部门业绩考核结果挂钩，还必须与个人业绩考核结果挂钩。浮动工资分配的合理性取决于绩效考核系统的科学性和与员工考核结果挂钩的程度。

　　6[多选题] 以工作和任务为中心的部门结构模式有(　　)。

　　A.矩阵结构B.直线制C.事业部制D.分权制E.直线职能制

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括：直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组)等模式，也就是广义的职能制结构模式。

　　7[多选题]以下关于战略导向的KPI体系的说法，正确的有(　　)

　　A.KPI体系是以控制为中心

　　B.将财务与非财务指标相结合

　　C.战略目标自上向下分解

　　D.能最大限度激发员工斗志

　　E.强调对员工行为的激励

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：KPI即关键绩效指标，以战为导向的KPI体系与一般绩效考评体系有很大的区别：

　　(1)从绩效考评的目的来看，它以战为中心，指标体系的设计与运用都是为战目标服务的;

　　(2)从考评指标产生的过程来看，在组织内部自上而下对战目标进行层层分解产生;(3)从考评指标的构成上看，它是通过财务与非财务指标相结合，体现关注短期效益，兼顾长期发展的原则;(4)从指标的来源看，它来源于组织的战目标与竞争的需要，有助于推进组织战的实施。所以A项错误，B、C两项正确。战导向的KPI体系更加强调对员工的行为激励，最大限度地激发员工的斗志，调动全员的积极性、主动性和创造性。所以D、E两项也正确。

　　8[多选题]下列属于员工素质测评主要原则的是(　　)

　　A.客观测评与主观测评相结合

　　B.横向测评与纵向测评相结合

　　C.静态测评与动态测评相结合

　　D.素质测评与绩效测评相结合

　　E.目前测评与前景测评相结合

　　参考答案：A,C,D

　　参考解析：员工素质测评过程必须遵循一些重要而基本的原则。这些原则既是素质测评实践经验及其技能技巧的科学总结，又是素质测评实践的思想方法。具体包括：客观测评与主观测评相结合、定性测评与定量测评相结合、静态测评与动态测评相结合、素质测评与绩效测评相结合、分项测评与综合测评相结合。

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