1[简答题] 简答母公司的主要职能。
参考解析:
(1)生产、经营、计划的协调与控制。
(2)组织管理与协调。
(3)财务管理(包括税后利润分配)。
(4)投资的协调与控制。
(5)子公司高级职员的聘任。
2[简答题] 简述绩效棱镜的含义。
参考解析:
(1)绩效棱镜是由英国Cranfield大学研究人员提出的新的绩效管理框架,即利益相关者满意、利益相关者贡献、战、流程和能力。
(2)绩效棱镜三维框架模型的创建者们认为以往的企业绩效管理框架、模型和方法论都只能够部分地阐明企业绩效管理这个多重层次的概念的复杂性,它们都只是提供了解决这个复杂问题某一点的有价值的方法。为了满足自己的要求,组织还必须从利益相关者那里获得一些东西,包括来自投资者的资金和信用、来自客户的忠诚和利润、来自员工的想法和技术以及来自供应商的原料和服务等。他们还需要明确要采取的战、需要的流程,以及组织应当拥有的、适当的能力。
3[简答题] 简述企业薪酬制度创新与完善的工作程序。
参考解析:
(1)建立以岗位工资为主的基本工资制度。
(2)灵活多样的工资支付形式。
(3)实行董事会、经理层成员按职责和贡献取得报酬的办法。
(4)对科技人员实行收入激励政策。
(5)探索进行企业内部员工持股试点。
(6)积极试行技术入股,探索技术要素参与收益分配办法。
(7)可以试行劳动分红办法。
(8)加强企业内部分配基础管理工作。
(9)实行人工成本的合理约束。
(10)员工民主参与决策和监督。
4[简答题] 简答传统组织的设计原则。
参考解析:
(1)亨利·法约尔提出的14条组织设计原则。
(2)林德尔·厄威克提出的8条原则。
(3)欧内斯特·戴尔提出的5条原则。
(4)罗斯·韦伯提出的8条原则。
5[简答题] 简答事业部制组织结构的基本特点。
参考解析:
(1)按企业的产出或产品类型将业务活动组合起来,成立专业化的生产经营单位。每个事业部都具备产品和服务的生产经营全过程,为企业贡献利润。
(2)纵向关系上,按照“集中政策、分散经营”的原则处理企业高层领导与事业部制之间的关系。各事业部部长直属于母公司执行机构,统一领导所管辖的事业部,受公司总部长期计划预算的监督,负有完成利润计划的责任,可以得到母公司各职能参谋部门的协助。
(3)横向关系上,各事业部均为利润中心,独立核算、自主经营,各事业部间的经济往来遵循等价交换的市场原则,内部结算。
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