7[单选题]实现员工培训规划各项目标的重要保障是(　　)

　　A.规划的实施

　　B.培训的方法

　　C.培训的费用

　　D.培训的目标

　　参考答案：B

　　参考解析：培训的方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障，它所要解决的是“船”或“桥”的问题。为了更好地达到培训的目的，完成培训规划预定的目标，培训规划必须根据培训资源配置的状况，正确地选择适用的方法。

　　8[多选题]对培训效果进行行为评估的难点有(　　)

　　A.占用时间较多，人员不配合

　　B.培训一开始就要评估，时间紧张

　　C.问卷设计非常重要但难度较大

　　D.评估带来的压力使员工参加培训的积极性不高

　　E.员工的表现多因多果，难以剔除不相干因素的干扰

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：行为评估是培训成果四级评估体系中的第三级评估，其实施的难点有：实施时间往往是在培训结束后的几周或几个月之后，要花费很多时间和精力，人力资源部门可能忙不过来;因为要占用相关人员较多时间.大家可能不太配合;问卷的设计非常重要却比较难做;员工的表现多因多果，难以剔除不相干因素的干扰。

　　9[简答题]

　　简答绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。

　　参考解析：

　　(1)设计程序。

　　1)进行工作岗位分析。

　　2)进行理论验证。

　　3)进行指标调查，确定指标体系。

　　4)对指标体系进行必要的修改和调整。

　　(2)设计原则。

　　1)定量准确的原则。

　　2)先进合理的原则。

　　3)突出特点的原则。

　　4)简洁扼要的原则。

　　10[简答题] 企业劳动安全卫生技术环境的营造主要包含哪些内容?

　　参考解析：

　　(1)直接使用安全技术和无害装置、无害工艺，从基础上避免劳动安全卫生事故。

　　(2)完善劳动场所设计，实现工作场所优化，并应做到：

　　①科学装备、布置工作地所;

　　②保持工作场所的正常秩序和良好的工作环境;

　　③正确组织工作场所的供应和服务;

　　④劳动环境优化等。

　　(3)劳动组织优化。主要包括：

　　①不同工种、工艺阶段合理组织;

　　②准备性工作和执行性工作合理组织;

　　③作业班组合理组织;

　　④工作时间合理组织。

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