点击查看：2015二级人力资源管理师考试巩固提高练习题汇总

　　1[简答题]

　　简述不同绩效考评方法的优缺点及适用范围。

　　参考解析： 

　　2[单选题] 以下指标中，(　　)适宜评价企业推销人员。

　　A.市场占有率B.销售利润率C.合同履行率D.管理成本增长率

　　参考答案：C

　　参考解析：推销员的绩效考评体系可由以下指标构成：销售额及其增长率、销售费用、合同履行率、服务态度、客户投诉率五项主要指标。

　　3[单选题]员工培训需求评估的基本目的是(　　)

　　A.满足企业管理的需要

　　B.了解有关方案的情况

　　C.加强员工与企业的联系

　　D.增强员工归属感

　　参考答案：A

　　参考解析：确定评估的目的是一个决策者和培训项目管理者向评估者表达评估意图的过程。在进行培训评估之前一定要明确评估的目的何在。员工培训需求的基本目的是满足企业管理的需要。

　　4[单选题](　　)是组织设计的最基本的原则。

　　A.专业分工与协作原则

　　B.任务与目标原则

　　C.有效管理幅度原则

　　D.集权与分权原则

　　参考答案：B

　　参考解析：我国企业在组织机构的变革实践中积累了丰富的经验，也相应地提出了一些设计原则，现可以归纳如下：(1)任务与目标原则;(2)专业分工和协作的原则;(3)有效管理幅度的原则;(4)集权与分权相结合的原则;(5)稳定性与适应性相结合的原则。其中，任务与目标原则是组织设计的基本原则。

　　5[单选题]以下关于人力资源需求预测方法的说法，不正确的是(　　)

　　A.工作研究是确定人力资源需求最古老最有效的方法

　　B.设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式

　　C.比例定员法的对象是同岗位工作任务量相关的代表性标志物

　　D.计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中比较简单的方法

　　参考答案：D

　　参考解析：工作研究是确定人力需求的最古老最有效的方法，但周期长、成本高。按设备看管定额定员的方法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式，在设备定员法中劳动效率表现为设备看管定额。比例定员法是指以某一同岗位工作任务量相关的代表性标志物(可以是人，也可以是其他)为对象，用该代表性物质的数量同定员人数的比例关系来体现定员标准的一种技术方法。计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中最为复杂的一种方法。故D选项错误。其中，A、C两项在新教材中已删除。

　　6[单选题] 专门就工资事项签订的专项集体合同是(　　)。

　　A.工资指导线B.工资协议C.工资集体协商D.工资集体协商制度

　　参考答案：B

　　参考解析：工资协议是指专门就工资事项签订的专项集体合同。工资指导线制度是指在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是调整劳动关系运行的重要机制。

　　7[单选题]绩效考评过程中的(　　)表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。

　　A.个人偏见B.晕轮误差C.相似偏差D.对比偏差

　　参考答案：B

　　参考解析：晕轮误差亦称“晕轮效应”、晕圈错误、光环效应，指在考评中，因某一个人格上的特征掩蔽了其他人格上的特征。

　　8[多选题] 下列对摩擦性失业的表述正确的有(　　)。

　　A.是高效率利用劳动资源的需要

　　B.是一种正常性失业

　　C.是动态性市场经济的一个自然特征

　　D.是一种岗位变换之间的失业

　　E.表明劳动力经常处于流动过程之中

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：摩擦性失业反映了劳动力市场经常的动态性变化，表明劳动力经常处于流动过程之中。因此，摩擦性失业是一种岗位变换之间的失业。摩擦性失业是一种正常性失业，即使劳动力市场处于劳动力供求均衡状态时也会存在这种类型的失业。其基本特征是失业劳动力与就业岗位在数量上是平衡的。它是动态性市场经济的一个自然特征，是高效率利用劳动资源的需要。

　　9[单选题] 在设定关键绩效指标时，(　　)不适合用来解决工作产出项目过多的问题。

　　A.设置更为全面的指标体系

　　，B.比较产出结果对组织的贡献率

　　C.删除与工作目标不符合的产出项目

　　D.合并同类项，将增值贡献率的项目归到一个更高的类别

　　参考答案：A

　　参考解析：在设定关键绩效指标时，工作的产出项目过多的解决和纠正方法是：删除与工作目标不符合的产出项目;比较产出结果对组织的贡献率;合并同类项，将增值贡献率的产出归到一个更高的类别。

　　10[多选题] 按照劳动争议主体的不同，可以把劳动争议划分为(　　)。

　　A.权利争议

　　B.利益争议

　　C.个别争议

　　D.集体争议

　　E.团体争议

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：按照劳动争议主体的不同，可以把劳动争议划分为：(1)个别争议;(2)集体争议;(3)团体争议。

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