4[多选题] 下列说法中，不违背从业人员办事公道原则的是(　　)。

　　A.某汽车公司一款车型存在质量隐患，该公司只对部分地区实行招回制度

　　B.某小学教师发现班内一学生有数学特长，给他“开小灶”辅导

　　C.某百货公司对年长者实行优先购物，但对其他顾客没有这一优惠规定

　　D.某美容院只给女士提供服务，不对男士开放

　　参考答案：C,D

　　参考解析：汽车公司的做法会使其他地区使用该种汽车的客户利益受损，有失公道;对有数学特长的学生“开小灶”辅导，会对其他学生学习心理产生不良的影响。

　　5[单选题] (　　)在国家法律体系中具有最高法律效力。

　　A.劳动法律B.宪法C.国务院劳动行政法规D.劳动规章

　　参考答案：B

　　参考解析：宪法是国家的根本大法，由国家最高权力机关全国人民代表大会制定，它规定国家的根本经济制度、政治制度及公民的基本权利和义务，在国家的法律体系当中具有最高的法律效力，其他任何法律和规则都不能与宪法相抵触。

　　6[单选题] 在人员录用原则中，(　　)强调用人既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。

　　A.因事择人原则

　　B.用人不疑原则

　　C.任人唯贤原则

　　D.严爱相济原则

　　参考答案：B

　　参考解析：用人不疑原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑，不如干脆不用。既然要用，就一定要明确授权，放手大胆使用，使他充分发挥才干。事实上，试用人员与正式员工在使用上并无本质的差异，关键是管理者能不能给他们以充分的信任与权力，大胆放手让他们在岗位上发挥自己的才能。

　　7[单选题] 员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，坚持(　　)。

　　A.按需培训原则

　　B.长期性原则

　　C.学以致用原则

　　D.投资效益原则

　　参考答案：A

　　参考解析：A项：按需培训原则是指普通员工和最高决策者所从事的工作不同，创造的绩效不同，个人能力所应当达到的工作标准也不同，因此员工培训工作应当充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点，实行按需培训。B项：长期性原则是指员工培训需要企业投入大量的人力、物力和财力，这对企业的运营肯定会有或大或小的影响。没有C项这一原则。D项：注重投入提高效益的原则是指员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投人产出的角度考虑效益大小及远期效益、近期效益问题。

　　8[单选题] 用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是(　　)。

　　A.劳动者在试用期满后被证明不符合录用条件

　　B.劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度

　　C.劳动者严重失职，对用人单位利益造成重大损失

　　D.劳动者被追究刑事责任

　　参考答案：A

　　参考解析：用人单位单方解除劳动合同不需要承担经济补偿的情况有：①劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的。此种情况在试用期满后不再适用;②劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的;③劳动者严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损失的;④劳动者被追究刑事责任的。

　　9[多选题] 以下说法符合人力资源规划总目标的有(　　)。

　　A.实现企业利润最大化

　　B.最大限度地开发和利用人力资源的潜力

　　C.有效的激励员工，保持智力资本竞争的优势

　　D.实现人力资源的最佳配置

　　E.企业在适当时机，获得适当人员

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：人力资源规划的总目标是确保企业各类工作岗位在适当的时机，获得适当的人员(包括数量、质量、层次和结构等)，实现人力资源的最佳配置，最大限度地开发和利用人力资源潜力，有效地激励员工，保持智力资本的竞争优势。

　　10[多选题] 根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，信息采集方法中的询问法可分为(　　)。

　　A.当面调查询问法

　　B.电话调查法

　　C.行为记录法

　　D.邮寄调查法

　　E.问卷调查法

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：根据调查者与被调查者接触方式方法的不同，询问法可分为当面调查询问法、电话调查法、会议调查询问法、邮寄调查法和问卷调查法等。C项属于观察法。

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