5[简答题] 黄某是某化工公司的人力资源经理，要制定一份企业定员计划书。目前设备看管工、维修工有725人，行政文秘有103人，中层干部有59人，技工有58人，销售人员有43人。黄某在制定计划书时还收集到以下数据：近5年员工平均离职率为4%，生产工人离职率为8%，技术和管理干部离职率为3%，同时按公司扩产计划，销售人员要新增10%～15%，工程技术人员增5%～6%，其他不变。公司应采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数?

　　参考解析：

　　(1)设备看管工应采用按设备定员的方法核定定员人数。按设备定员是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额以及出勤率来计算定员人数的方法。按设备定员主要适用于机械操作为主，使用同类型设备、采用多机床看管的工种。类似设备看管工一类工种的定员人数，主要取决于机器设备的数量和工人在同一时间内能够看管设备的台数，所以应采用按设备定员的方法核定定员人数。

　　(2)维修工应采用按岗位定员的方法核定定员人数。按岗位定员是根据岗位的多少以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。按岗位定员适合有一定岗位，但没有设备，而又不能实行定额的人员。维修工这一岗位与以上论述相符，故应采用按岗位定员的方法核定定员人数。

　　6[单选题] (　　)不具有法律效力。

　　A.立法解释B.任意解释C.司法解释D.行政解释

　　参考答案：B

　　参考解析：对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件，任何人都可以根据自己的理解做出解释。律师、语文学家、法学家、公民个人的解释属于任意解释，任意解释不具有法律效力。

　　7[单选题] 劳动规范、岗位规则、岗位标准又称为(　　)。

　　A.岗位要求B.岗位规范C.岗位培训D.岗位员工规范

　　参考答案：B

　　参考解析：岗位规范又称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

　　8[单选题] 制定培训规划时，应根据培训任务的(　　)对各类培训需求进行排序。

　　A.重要程度和紧迫程度

　　B.重要程度和影响程度

　　C.影响程度和紧迫程度

　　D.紧迫程度和需求程度

　　参考答案：A

　　参考解析：对培训需求进行分析、总结时，对收集上来的调查资料进行仔细分析，从中找出培训需求。此时应注意个别需求和普遍需求、当前需求和未来需求之间的关系。要结合业务发展的需要，根据培训任务的重要程度和紧迫程度对各类培训需求进行排序。

　　9[单选题] 在案例分析法中，案例讨论的步骤包括：①展示案例资料;②确定核心问题;③小组分别讨论;④选择最佳方法;⑤全体讨论解决问题的方案。排序正确的是(　　)。

　　A.①②③④⑤

　　B.①③②④⑤

　　C.①⑤②③④

　　D.①⑤③②④

　　参考答案：B

　　参考解析：案例讨论是常用的培训方法之一，先由培训者展示案例资料，让学员了解、熟悉案例内容，各小组再分别研讨案例，确定核心问题，并通过讨论选择最佳方案，最后全体讨论解决问题的方案。

　　10[多选题] 外部招募存在明显的不足，主要体现在(　　)。

　　A.进入角色慢

　　B.筛选的难度小且时间短

　　C.招募成本高

　　D.影响内部员工的积极性

　　E.决策风险大

　　参考答案：A,C,D,E

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