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　　1[简答题] 简述工作岗位分析的内容。

　　参考解析：

　　(1)在完成岗位调查取得相关信息的基础上，首先要对岗位存在的时间和空间范围作出科学的界定，然后再对岗位内在活动的内容进行系统的分析，即对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位与相关岗位之间的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括。

　　(2)在界定了岗位的工作范围和内容以后，应根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的，诸如知识水平、工作经验、道德标准、心理品质、身体状况等方面的资格和条件。

　　(3)将上述岗位分析的研究成果，按照一定的程序和标准，以文字和图表的形式加以表述，最终制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。

　　2[简答题] 简述奖金制度的制定程序。

　　参考解析：

　　(1)按照企业经营计划的实际完成情况确定奖金总额。

　　(2)根据企业战、企业文化等确定奖金分配原则。

　　(3)确定奖金发放对象及范围。

　　(4)确定个人奖金计算办法。

　　3[简答题] 简述人力资源费用支出控制的原则。

　　参考解析：

　　(1)及时性原则。人力资源费用支出的控制，能及时发现费用预算与实际支出之间的差异，结合有关制度规定的标准及时调整、消除偏差，减少失控期间的损失。

　　(2)节约性原则。在控制招聘、培训、劳动争议处理等人力资源管理费用支出时，通过切实有效的控制活动降低成本，使费用利用价值最大化。

　　(3)适应性原则。随着时间的推移和内外部条件的变化，使人力资源费用支出控制适应这种变化，并能在变化的条件下较好地发挥控制作用。

　　(4)权责利相结合原则。实施人力资源费用支出的控制时，严格把握各项费用的出处及去向，各部门以至于个人在享有使用费用权利的同时，也有责任充分利用，使之发挥作用。

　　4[单选题] 关于组织结构，下列表述正确的是(　　)。

　　A.矩阵制的最大特点在于具有双道命令系统

　　B.子公司在法律和经济上均无独立性，不是独立的法人企业

　　C.直线制适用于那些经营规模大，生产经营业务多样、市场差异大的企业

　　D.直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种领导关系，而非指导关系

　　参考答案：A

　　参考解析：B项：子公司是指受集团或母公司控制但在法律上独立的法人企业，其有独立的法人财产。C项：直线制适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。D项：直线职能制中的职能管理部门与业务部门的关系是一种指导关系，而非领导关系。

　　5[单选题] 影响企业人力资源管理的内部环境因素不包括(　　)。

　　A.企业文化氛围的营造

　　B.人员整体的素质结构

　　C.员工价值观与满意度

　　D.竞争对手的人力资源情况

　　参考答案：D

　　参考解析：企业的内部环境和条件是影响企业人力资源管理的内因，主要包括：①企业的生产经营状况;②生产与资金实力;③管理机制和组织状况;④人员整体的素质结构;⑤企业文化氛围的营造;⑥员工价值观与满意度。这些内部因素将对人力资源管理制度规划起着关键的决定性的影响。D项：竞争对手的人力资源情况属于影响企业人力资源管理的外因。

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