1[简答题] 简述结构化面试的实施程序。

　　参考解析：

　　结构化面试的实施程序如下。

　　(1)构建选拔性素质模型其主要步骤包括以下几个。

　　①组建测评小组。测评小组应包含公司高层管理人员、人力资源管理人员、招聘岗位所在部门的主管、招聘岗位的资深任职者，并对测评小组进行培训。

　　②从招聘岗位的优秀任职人员中选出一定的人员组成测验样本。

　　③对测验样本进行人格测验，总结各个被测人员的素质特征。

　　④将测评结果进行综合，列出招聘岗位选拔性素质表。

　　⑤将岗位选拔性素质表中的各个素质进行分级，绘制选拔性素质线，构建选拔性素质模型。

　　(2)设计结构化面试提纲它的主要依据是选拔性素质模型。其主要步骤包括以下几个。

　　①将选拔性素质模型分解为一组选拔性素质，每一个选拔性素质就是一个测评指标。

　　②请专家针对每一个测评指标设计出一系列的问题，并对这些问题进行修改完善，形成问卷。

　　③将问卷发放给该岗位的部分员工，进行预先测试，检验其有效性。

　　④编写结构化面试大纲。结构化面试大纲本质上是结构化面试问卷的另一种表现形式。

　　(3)制定评分标准和等级评分表以测评指标的等级为横坐标，以选拔性素质水平线与选拔性素质等级的交点为零点，给指标的各个等级赋予相应的分数，分数越趋于零，候选人与岗位拟合得越好。

　　(4)培训结构化面试考官，提高结构化面试的信度和效度

　　①要求面试考官具有相关的专业知识，了解组织状况和岗位要求，清楚每一个测评指标、测评标准、问卷题目和相关的背景信息。

　　②要求面试考官有丰富的社会工作经验，善于观察，能客观地记录应聘者在面试过程中的各种反应，把握应聘者的特征。

　　③要求面试考官掌握相关的员工测评技术，能熟练运用各种面试技巧，随机应变，把握面试的发展方向，不让应聘者偏离测评指标，有效地控制面试局面。

　　④要求面试考官具有良好的个人品德和修养，能保持和善、公正，避免评价偏差，遵守打分规则，确保应聘者机会平等。

　　(5)结构化面试及评分

　　根据应聘者对每一个问题的行为反应，结构化面试考官利用指标等级评分表对其进行评分，评分结果汇总于指标等级评分表中。

　　(6)决策

　　参照模型指标等级得分情况，对比岗位和候选人员的选拔性素质水平线，为招聘、选拔、安置和晋升进行“人一岗位一组织”匹配的决策。

　　2[简答题]简述在我国的学校教育与培训教学中流行的一种比较简单实用的教学设计程序的主要步骤。

　　参考解析：

　　(1)确定教学目的。

　　(2)阐明教学目标。

　　(3)分析教学对象的特征。

　　(4)选择教学策。

　　(5)选择教学方法及媒体。

　　(6)实施具体的教学计划。

　　(7)评价学员的学习情况，及时进行反馈修正。

　　3[单选题] 影响企业工资水平的企业外部因素不包括(　　)。

　　A.劳动力市场

　　B.行业特征

　　C.当地法律法规

　　D.所处地域

　　参考答案：B

　　参考解析：影响企业工资水平的企业外部因素有：(1)市场因素。即商品市场和劳动力市场。(2)生活费用和物阶水平。(3)地域的影酮。(4)政府的法律、法规。

　　4[单选题]由于个体能力出现差异，应该给予每名员工适合的岗位。这样的说法符合人员配置的( )原理。

　　A.动态适应原理

　　B.要素有用原理

　　C.能位对应原理

　　D.互补增值原理

　　参考答案：C

　　参考解析：由于个体能力出现差异，应该给予每名员工适合的岗位。这样的说法符合人员配置的“能位对应”原理。第3题 笔记记录我的笔记(0) | 精选笔记(2)选择笔记标签：试题内容(2)答案解析(0)

　　5[单选题] 以(　　)为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制。

　　A.成果B.工作C.关系D.任务

　　参考答案：A

　　参考解析：以成果为中心设计的部门机构包括事业部制和模拟分权制等模式。在这种结构模式下，一个企业由若干个自治性或模拟的自治性单位所组成，每个单位必须对自己的工作成绩和成果负责，并对整个企业作出贡献。

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