6[多选题]企业经营环境的微观分析包括(　　)。

　　A.现有竞争对手分析

　　B.顾客力量分析

　　C.潜在竞争对手分析

　　D.市场力量分析

　　E.国际竞争对手分析

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：企业经营环境的微观分析包括五个方面：①现有竞争对手分析;②潜在竞争对手分析;③替代产品或服务威胁分析;④顾客力量分析;⑤供应商力量分析。

　　7[多选题]如下选项属于企业薪酬管理基本原则的有(　　)

　　A.对外具有竞争力的原则;

　　B.对内具有公正性的原则;

　　C.对员工具有普遍性原则

　　D.对员工具有激励性的原则;

　　E.对成本具有控制性原则。

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：企业薪酬管理的基本原则：对外具有竞争力的原则;对内具有公正性的原则;对员工具有激励性的原则;对成本具有控制性原则。

　　8[多选题]下列属于仲裁时效中断的法定事由的有(　　)

　　A.向对方当事人主张权利

　　B.对方当事人同意履行义务

　　C.发生了不可抗力的事情

　　D.向有关部门请求权利救济

　　E.当事人因为某种原因中断仲裁

　　参考答案：A,B,D

　　参考解析：仲裁时效的中断，是指在仲裁时效进行期间，因发生法定事由致使已经经过的仲裁时效期间统归无效，待时效中断事由消除后，重新开始计算仲裁时效期间。仲裁时效中断的法定事由有以下三种情形：(1)向对方当事人主张权利;(2)向有关部门请求权利救济;(3)对方当事人同意履行义务。

　　9[多选题] 下列各项属于人性特征的是(　　)。

　　A.能动性B.社会性C.整体性D.多样性E.固定性

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：人性在自然界和社会经济活动中呈现出独有的特征，具体表现为：①能动性;②社会性;③整体性;④两面性;⑤可变性;⑥个体差异性。

　　10[多选题]企业进行薪酬调查要了解的信息包括(　　)。

　　A.家庭人口B.奖金福利C.长期激励D.加班时问E.健康状况

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：薪酬调查中所要了解的数据并不仅仅限于薪金工资方面的单一信息，通常还包括奖金、福利、长期激励、休假等各种福利以及加班时间、各种薪酬计划等方面的信息，甚至包括其他企业的员工流动率、加薪频率等。

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