6[单选题]应用心理测试应注意的问题不包括(　　)。

　　A.要对心理测试的实验者进行专业训练

　　B.要将心理测试与实践经验相结合

　　C.要妥善保管心理测试结果

　　D.要将心理测试的好处向实验者宣传

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　应用心理测试应注意的问题

　　要对心理测试的使用者进行专业训练

　　要将心理测试与实践经验相结合

　　要妥善保管心理测试的结果

　　要做好心理测试方法的宣传

　　7[简答题] 员工援助计划是如何分类的?

　　参考解析：

　　(1)根据实施时间长短，可分为长期EAP和短期EAP。

　　1)长期EAP的实施时间是数月或以上。由于EAP具有系统性的特点，因此应该有计划地持续。

　　2)短期EAP更多是应急性的，比如在企业合并过程中，为解决因企业文化冲突、角色变化或模糊、工作重构等导致的心理问题。

　　(2)根据服务提供者，可分为内部EAP和外部EAP。

　　1)内部EAP是建立在企业内部，配置专门机构或人员，为员工提供服务。比较大型和成熟的企业会建立内部EAP，而且由企业内部机构和人员实施，更贴近和了解企业及员工的情况，因而能更及时有效地发现和解决问题。

　　2)外部EAP由外部专业EAP服务机构操作。企业需要与服务机构签订合同，并安排1～2名EAP专员负责联络和配合。

　　8[单选题]内部业务流程指标主要不包括(　　)。

　　A.评价企业创新能力的指标

　　B.评价企业生产经营绩效的指标

　　C.评价企业售后服务绩效指标

　　D.评价客户服务满意的成本指标

　　参考答案：D

　　参考解析：内部业务流程：企业内部的业务包括的方面：革新过程，营运过程，售后服务过程。指标包括：评价企业创新能力的指标，评价企业生产经营绩效的指标，评价企业售后服务绩效的指标

　　9[单选题](　　)指原告请求法院通过判决改变或消灭与被告之间存在的某种民事法律关系之诉。

　　A.确认之诉 B.给付之诉 C.变更之诉 D.维持之诉

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　诉讼请求的分类

　　(1)确认之诉： 指原告请求法院确认与被告之间争议的民事法律关系是否存在或存在状态之诉。

　　特点：通过审判确认特定的法律关系是否存在，并不要求判令被告基于存在的法律关系履行给付义务

　　(2)给付之诉：指原告请求法院判令被告向其履行特定给付义务之诉

　　特点：法院的判决具有执行力，被告不履行给付义务时，原告可以将判决作为执行文书申请执行强制执行。

　　(3)变更之诉： 指原告请求法院通过判决改变或消灭与被告之间存在的某种民事法律关系之诉

　　特点：当事人之间对某一民事法律关系的存在无争议在法院作出的变更判决生效前，原法律关系依然存在

　　10[单选题]关于职业心理测试，下列说法错误的是(　　)。

　　A.MBTI属于职业能力测试方法

　　B.投射测试计分和解释比较困难，主观性较强

　　C.霍兰德开发的职业自我探索量表用于职业人格测试

　　D.职业兴趣测试对预测销售人员职业潜力具有较高的效度

　　参考答案：A

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