6[单选题] (　　)是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。

　　A.绩效考评面谈

　　B.绩效总结面谈

　　C.绩效计划面谈

　　D.绩效指导面谈

　　参考答案：D

　　参考解析：从绩效面谈的内容和形式上看，绩效面谈可以有多种分类方式。按照具体内容区分，可分为：①绩效计划面谈;②绩效指导面谈;③绩效考评面谈;④绩效总结面谈。其中，绩效指导面谈是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。

　　7[单选题] 在现代培训中，按其性质可分为五个层次，即：①技能培训;②知识培训;③心理培训;④观念培训;⑤态度培训。按由表层逐步深入的顺序，排列正确的是(　　)。

　　A.①④⑤③②

　　B.②④⑤③①

　　C.②①⑤④③

　　D.①②⑤④③

　　参考答案：C

　　参考解析：现代培训按其性质分为五个层次，即知识培训、技能培训、态度培训、观念培训、心理培训。这五个层次的培训是由表层逐步深入且相互联系的，不同性质的培训，其深度也是不同的

　　8[单选题](　　)是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效地工作。实现管理1]标的过程。

　　A.战略规划B.日常业务C.信息处理D.管理控制

　　参考答案：D

　　参考解析：信息需求分析：首先确定需要哪种信息 1、战规划：确定企业劳动关系管理所要达到的目标和实施的方针 2、管理控制：劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效的工作，实现管理目标的过程 3、日常业务管理：执行劳动关系管理具体业务的过程。

　　9[多选题]企业文化的自律功能表现为(　　)。

　　A.以企业追求利润最大化为唯一目标

　　B.不管怎样干，能够最大限度地促进发展就行

　　C.精益求精，自觉服务社会

　　D.兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一

　　参考答案：C,D

　　参考解析：企业文化的自律功能表现为：①精益求精，自觉服务社会;②兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一。建立企业文化，不仅提高员工自身的竞争力，也给组织和社会带来良好的经济效益和社会效益。经济效益主要是做强，而所谓社会效益主要体现为负责任的企业文化。

　　10[多选题] 与企业内部操作相比，专业调研公司参与员工满意度调查工作主要具有的优势有(　　)。

　　A.对企业实际情况深入了解的程度高

　　B.可直接制定措施并实施C.专业程度高

　　D.员工配合较好

　　E.调查结果的分析客观程度高

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：与企业内部操作相比，专业调研公司参与员工满意度调查工作主要具有以下优势：(1)专业程度高;(2)员工配合较好;(3)调查结果的分析客观程度高。

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