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　　1[简答题] 员工个人方面的管理重点有哪些?

　　参考解析：

　　(1)获得充分的企业发展信息。

　　(2)辨别工作形态，增进适应新工作的能力。

　　(3)对自己的工作进行恰当的自我评价。

　　(4)参与发展、训练方案，以提升自我，促进自我启发。

　　(5)通过企业的协助，确认自我职业生涯发展路径。

　　(6)增进自我的工作能力和技术。

　　(7)促进自我成长，并争取向上升迁的机会。

　　(8)使自我的潜能更有效地被激发出来。

　　(9)结合个人的特质进行职业生涯的选择，建立职业生涯发展目标，并执行职业生涯发展计划。

　　2[单选题]下列集团管控模式中，集权化程度最高的是(　　)

　　A.战略管控型 B.财务管控型 C.运营管控型 D.流程管控型

　　参考答案：C

　　参考解析：集团管控三种基本模式的比较

　　3[简答题] 简述绩效棱镜的含义。

　　参考解析：

　　(1)绩效棱镜是由英国Cranfield大学研究人员提出的新的绩效管理框架，即利益相关者满意、利益相关者贡献、战、流程和能力。

　　(2)绩效棱镜三维框架模型的创建者们认为以往的企业绩效管理框架、模型和方法论都只能够部分地阐明企业绩效管理这个多重层次的概念的复杂性，它们都只是提供了解决这个复杂问题某一点的有价值的方法。为了满足自己的要求，组织还必须从利益相关者那里获得一些东西，包括来自投资者的资金和信用、来自客户的忠诚和利润、来自员工的想法和技术以及来自供应商的原料和服务等。他们还需要明确要采取的战、需要的流程，以及组织应当拥有的、适当的能力。

　　4[简答题] 简答企业集团通常选用的组织结构的基本类型。

　　参考解析：

　　企业集团通常选用的组织结构有三种，分别是直线职能制、控股子公司制和事业部制。

　　5[简答题] 简述企业社会责任国际准(SA8000)、IS026000对我国的影响。

　　参考解析：

　　(1)积极影响。

　　1)有利于促进构建和谐劳动关系。

　　①我国的劳动法律体系，包括《劳动法》、《工会法》、《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》等法律法规对劳动者合法权益的保护都有比较具体的规定，劳动关系可以得到劳动法广泛的调整。

　　②由于我国正处于经济社会转型时期，所有权、经营权(法人财产权)和劳动权等的制度安排并非十分均衡，人们的法治观念与法治心理与市场经济的发展还不完全适应，劳动关系的社会三方协商机制尚未健全，企业劳动管理水平、管理方式还须提高以及客观存在的劳动力市场供求关系失衡等多方面原因，我国一些企业违反劳动法、侵害职工权益的行为还时有发生。

　　2)有利于企业可持续发展战的实施。企业社会责任国际标准(SA 8000)和IS026000体现着当代社会对企业发展趋势的一种期望，从较深层次上提供了一个社会组织所应当规范的运作模式。许多大的跨国公司几乎都在对上游产业链进行企业社会责任的评估。

　　3)有利于落实科学发展观。企业社会责任国际标准把人本管理、商业道德和精神文明等指标化、具体化，有利于形成物质文明、政治文明、精神文明相互促进、共同发展的格局，有利于经济社会协调发展、国内发展和对外开放，有利于人与自然和谐发展，处理好经济发展、资源利用、生态环境保护的关系，推动科学发展观的落实。

　　(2)消极影响。

　　1)产品出口受阻或者被取消供应商资格。企业社会责任国际标准具有贸易保护的性质，有可能成为我国出口面临的新的非关税贸易壁垒。

　　2)降低出口产品的国际竞争力。现阶段以及未来的一段时期，我国出口商品多是劳动密集型产品，其生产企业劳动条件标准不高，而且产品利润空间狭小，抗风险能力较弱。如果这些企业要达到社会责任标准，就必然大大增加企业的成本，从而削弱国内企业特别是中小企业的产品出口竞争力。

　　3)降低我国国际贸易的比较优势。

　　①目前，国际贸易组织还未将企业社会责任国际标准作为法定标准统一实施，但是从长远来看，它的广泛实施是必然的趋势。

　　②发达国家为了保护自己的产业，以提高劳工标准为依据的类似措施会越来越多地被采用，设置非关税贸易壁垒。

　　③一旦实施社会责任标准，我国劳动力优势就会大打折扣甚至可能会丧失，对外资的吸引力将有所降低，跨国公司也会担心其分包商不能达标而不愿来我国投资，从而对我国吸引外资产生消极作用。

　　6[简答题] 简述工资效益统计常用的统计指标。

　　参考解析：

　　(1)每百元工资产品产量：

　　每百元工资产品产量=产品产量/工资总额(百元)

　　(2)每百元工资产品产值：

　　每百元工资产品产值一产值/工资总额(百元)

　　(3)每百元工资利润额

　　每百元工资利润额一实现利润总额/工资总额(百元)

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