1[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献
参考答案:D
参考解析:“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性,也是我们判断是否奉献的重要标准,因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
2[单选题] 关于职业化管理,正确的说法是( )。
A.职业化管理是一种不再强调过程的管理
B.职业化管理本质上是一种法治化管理
C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤
D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施
参考答案:C
参考解析:职业化管理更强调过程管理,即你是怎样实现你的目标的,结果不再是评价员工能力的唯一衡量标准。职业化管理要求不是靠直觉和灵活应变,而是靠职业道德、制度和标准,可以说,职业化管理是一种建立在职业道德和职业精神基础上的法治。
3[多选题] 下列劳动合同条款中,属于可补充协商内容的有( )。
A.工作单位
B.工作内容
C.试用期限
D.补充保险和福利待遇
E.工作时间
参考答案:C,D
参考解析:劳动合同除法定条款以外,双方当事人可以根据实际需要在协商一致的基础上,规定其他补充条款,即约定条款。一般常见的约定条款有以下内容:①试用期限;②培训;③保密事项;④补充保险和福利待遇;⑤当事人协商约定的其他事项。《劳动合同法》第十七条规定,劳动合同除规定的必备条款外,用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。A、B、E三项属于法定条款的内容。
4[单选题] 把领导行为风格与下属参与决策相联系,讨论如何选择领导方式和参与决策的形式,以及参与程度的模型是( )
A.费德勒权变模型B.情境领导理论C.路径一目标理论D.参与模型
参考答案:D
参考解析:弗洛姆和耶顿(V.Vroom&P.Yetton)提出了“领导者参与模型”。他们把领导行为风格与下属参与决策相联系,并在具体情境和工作结构下讨论如何选择领导方式和参与决策的形式以及参与的程度。该模型的突出特点是其规范化:它提出了一系列根据不同情境类型而遵循的规则,供领导者决策时确定下属参与的形式与程度。这一复杂的模型包含了七项权变因素和五种可供选择的领导风格。
5[单选题] ( )是一种集权和分权相结合的组织结构形式。
A.矩阵制B.直线职能制C.直线制D.事业部制
参考答案:B
参考解析:直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式,它在保留直线制统一指挥优点的基础上,引入管理工作专业化的做法,因此,既保证统一指挥,又发挥职能管理部门的参谋指导作用,弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足,协助领导人员决策。
6[单选题] 在人员录用原则中,( )强调用人既然要用,就一定要明确授权,放手大胆使用,使他充分发挥才干。
A.因事择人原则B.用人不疑原则C.任人唯贤原则D.严爱相济原则
参考答案:B
参考解析:用人不疑原则要求管理者对员工要给予充分的信任与尊重。如果对部下怀有疑虑,不如干脆不用。既然要用,就一定要明确授权,放手大胆使用,使他充分发挥才干。事实上,试用人员与正式员工在使用上并无本质的差异,关键是管理者能不能给他们以充分的信任与权力,大胆放手让他们在岗位上发挥自己的才能。
7[单选题] ( )是进行绩效考聘的基础,也是绩效管理的关键。
A.定义绩效B.岗位分析C.企业战略D.企业文化
参考答案:A
参考解析:定义绩效即界定绩效的具体维度及各维度的内容和权重,也就是让各层次的员工都明确自己努力的目标。这是进行绩效考评的基础,也是绩效管理的关键。这种方向性(通过加大某一维度的权重实现)的定位,使定义后的绩效,能够确保员工行为、行动方式与企业战和企业文化保持一致。
8[单选题] ( )属于个人所得,但可以免纳个人所得税。
A.福利费
B.财产租赁和转让所得
C.偶然所得
D.特许权使用费所得
参考答案:A
参考解析:以下各项个人所得免纳个人所得税:①省级人民政府、国务院部委和中国人民解放军军以上单位,以及外国组织、国际组织颁发的科学、教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金;②国债和国家发行的金融债券利息;③按照国家统一规定发给的补贴、津贴;④福利费、抚恤金、救济金;⑤保险赔款;⑥军人的转业费、复员费;⑦按照国家统一规定发给干部、员工的安家费、退职费、退休工资、离休工资、离休生活补助费;⑧依照我国有关法律规定应予免税的各国驻华使馆、领事馆的外交代表、领事官员和其他人员的所得;⑨中国政府参加的国际公约、签订的协议中规定免税的所得;⑩经国务院财政部门批准免税的所得。
9[多选题] 人力资源的一般特点是( )。
A.时间性B.空间性C.主观能动性D.创造性E.消费性
参考答案:A,C,D,E
参考解析:人力资源是指在一定的时间和空间条件下,劳动力数量和质量的总和。人力资源作为一种特殊的资源,与自然界的其他资源相比,具有的一般特点是:①时间性;②消费性;③创造性;④主观能动性。
10[多选题] 某企业采取欺骗的手段与某劳动者订立了劳动合同。根据劳动法,该合同为无效劳动合同。劳动合同的无效,由( )确认。
A.企业管理者
B.企业工会
C.劳动争议仲裁委员会
D.劳动争议调解委员会
E.人民法院
参考答案:C,E
参考解析:无效劳动合同从订立时起就没有法律约束力;如果合同属于部分条款无效,其余部分仍然有效,劳动合同的无效由劳动争议仲裁委员会或人民法院确认。
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