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　　1[简答题]在面试的实施过程中，一般可分为几个工作阶段?每个阶段的主要任务是什么?

　　参考解析：

　　评分标准：

　　面试的实施过程一般包括关系建立阶段、导入阶段、核心阶段、确认阶段和结束阶段等5个阶段。

　　每个阶段都有各自不同的任务：

　　(1)关系建立阶段。在这一阶段，面试考官应从应聘者可以预料到的问题开始发问，如工作经历、文化程度等，以消除应聘者的紧张情绪，创造轻松、友好的氛围，为下一步的面试沟通作好准备。

　　(2)导入阶段。在这一阶段，面试考官应提问一些应聘者一般有所准备的、比较熟悉的题目，如让应聘者介绍一下自己的经历、自己过去的工作等，以进一步缓解应聘者的紧张情绪，为进一步的面试做准备。

　　(3)核心阶段。在这一阶段，面试考官通常要求应聘者讲述一些关于核心胜任力的事例，面试考官将基于这些事实做出基本的判断，对应聘者的各项核心胜任能力做出评价，为最终的录用决策提供重要的依据。

　　(4)确认阶段。在这一阶段，面试考官应进一步对核心阶段所获得的信息进行确认。

　　(5)结束阶段。在面试结束之前，面试考官完成了所有预计的提问之后，应该给应聘者一个机会，询问应聘者是否还有问题要问。不管录用还是不录用，均应在友好的气氛中结束面试。如果对某一对象是否录用有分歧意见时，不必急于下结论，还可安排第二次面试。同时，整理好面试记录表。

　　2[单选题] 在职业技能体系中，(　　)是保证。

　　A.职业知识B.职业技术C.职业能力D.人文素养

　　参考答案：B

　　参考解析：在职业技能体系中，职业技术是保证，没有专业技术，职业知识便无法转化为现实生产力，职业能力就是一句空话。

　　点击查看试题笔记(8)3[单选题]实现员工培训规划各项目标的重要保障是(　　)

　　A.规划的实施B.培训的方法C.培训的费用D.培训的目标

　　参考答案：B

　　参考解析：培训的方法是实现员工培训规划各项目标的重要保障，它所要解决的是“船”或“桥”的问题。为了更好地达到培训的目的，完成培训规划预定的目标，培训规划必须根据培训资源配置的状况，正确地选择适用的方法。

　　4[单选题]在下列选项中，不属于绩效考评指标体系的设计原则的是(　　)

　　A.明确性B.时效性C.可测性D.关键性

　　参考答案：B

　　参考解析：很多企业在进行绩效指标体系设计时，常常会因为纷繁庞杂的指标体系而不知所措，针对这种情况，在进行绩效指标设计时，要重点把握好以下八个主要原则：针对性原则、关键性原则、科学性原则、明确性原则、完整性原则、合理性原则、独立性原则、可测性原则。

　　5[单选题]进行薪酬调查时，若被调查的岗位复杂且数量大，应采用(　　)的方法。

　　A.企业之间相互调查B.问卷调查C.采集社会公开信息D.委托中介机构进行调查

　　参考答案：B

　　参考解析：企业进行薪酬调查时，常用的方法有企业之间相互调查、委托中介机构进行调查、采取社会公开的信息和调查问卷四种方法。其中，前三种方式是比较简便易行的调查方法，对少数规范性岗位的薪酬调查是切实可行的，但是对于大量的、复杂的岗位就不太适合。

　　6[单选题]资源的有限性称为(　　)。

　　A.稀缺性B.物质性C.资料性D.文件性

　　参考答案：A

　　参考解析：资源的有限性称为资源的稀缺性，或者更准确地说，相对于人类社会的无限需要而言，客观上存在着制约满足人类需要的力量，此种力量定义为资源的稀缺性。

　　7[单选题](　　)是指同一个工资等级中，最高档次的工资水平与最低档次之间的工资差距。

　　A.工资差距B.工资档次C.等级重叠D.浮动幅度

　　参考答案：D

　　参考解析：浮动幅度是指在同一个薪酬等级中，最高档次的薪酬水平与最低档次之间的薪酬差距，也可以指中点档次的薪酬水平与最低档次或最高档次之间的薪酬差距。

　　8[多选题] 有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出(　　)。

　　A.可靠性B.个性化C.针对性D.相容性E.相关性

　　参考答案：A,C,E我

　　参考解析：有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出：①可靠性，所有的培训规划设计所采用的数据、指标等资料，必须真实可靠，这是保证培训达到预期设计效果的关键性因素;②针对性，培训规划的设计必须从工作岗位应具备的知识、技能和心理素质出发，根据各类岗位人员的实际需要确定培训范围和对象、培训内容和方式方法;③相关性，培训规划的设计，必须充分关注培训需求分析中存在的各类问题、信息间的相互联系，以及采取相应的培训措施;④高效性，要使培训规划能经受培训实践活动的检验，以较少的投入获取最大限度的工作成果，不断提高员工个人和组织的绩效，增强员工的核心竞争力。

　　9[多选题]根据组织工作性质的不同，组织绩效考评可分为(　　)

　　A.生产性组织的绩效考评

　　B.开发性组织的绩效考评

　　C.技术性组织的绩效考评

　　D.管理性组织的绩效考评

　　E.服务性组织的绩效考评

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：按考评对象的对象和范嗣，绩效考评可以分为组织绩效考评和个体绩效考评。其中，组织绩效考评根据其工作性质的不同，又可分为生产性组织的绩效考评、技术性组织的绩效考评、管理性组织的绩效考评和服务性组织的绩效考评等。

　　10[单选题](　　)有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇。

　　A.形式上的雇主

　　B.接受单位

　　C.劳动行政部门

　　D.劳务派遣机构

　　参考答案：D

　　参考解析：劳务派遣机构既然是劳动关系中的雇主，就有义务向被派遣劳动者支付工资、缴纳社会保险、提供福利待遇等。

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