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　　1[简答题]劳动合同的约定条款包含哪些内容?

　　参考解析：

　　劳动合同除法定条款以外，双方当事人可以根据实际需要在协商一致的基础上，规定其他补充条款。约定条款的内容只要合法，就同法定条款一样，对当事人具有法律约束力。一般常见的约定条款有以下内容：

　　(1)试用期限;

　　(2)培训;

　　(3)保密事项;

　　(4)补充保险和福利待遇;

　　(5)当事人协商约定的其他事项。

　　2[单选题] 不属于企业组织信息采集方法的是(　　)。

　　A.调查研究法B.档案记录法C.邮寄调查法D.媒体采访法

　　参考答案：D

　　参考解析：企业组织信息采集方法有档案记录法和调查研究法。调查研究法的具体方法有：①询问法，分为当面调查询问法、电话调查法、会议调查询问法、邮寄调查法和问卷调查法等;②观察法，分为直接观察法和行为记录法。

　　3[单选题] 如果某员工在企业工作了15年，被企业解除了劳动合同，则企业应支付(　　)个月的工资。

　　A.6B.12C.15D.24

　　参考答案：B

　　参考解析：经劳动合同当事人协商一致，由用人单位解除劳动合同的，用人单位应根据劳动者在本单位的工作年限，每满一年发给相当于一个月工资的经济补偿金，但最多不超过12个月，工作时间不满一年的按一年的标准发给经济补偿金。

　　4[多选题] 以下各项中，属于工厂安全技术规程的主要内容的是(　　)。

　　A.电气设备的安全措施

　　B.机器设备的安全措施

　　C.动力锅炉、压力容器的安全装置

　　D.工作场所、爆炸危险场所的安全技术措施

　　E.安全生产责任教育

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：工厂安全技术规程的主要内容包括：①厂房、建筑物和道路的安全措施，以及坚固安全，符合防火、防爆的规定;②工作场所、爆炸危险场所的安全技术措施;③机器设备的安全措施;④电气设备的安全措施;⑤动力锅炉、压力容器的安全装置。

　　5[多选题] 影响工作满意度的因素包括(　　)。

　　A.富有挑战性的工作

　　B.公平的报酬

　　C.支持性的工作环境

　　D.融洽的人际关系

　　E.个人特征与工作的匹配

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：影响工作满意度的因素包括：①富有挑战性的工作;②公平的报酬;③支持性的工作环境;④融洽的人际关系;⑤个人特征与工作的匹配。

　　6[多选题] 人力资源管理行为不当所导致的成本一般表现为(　　)。

　　A.直接成本B.间接成本C.原始成本D.重置成本E.标准成本

　　参考答案：A,B

　　参考解析：人力资源管理行为不当所导致的成本是指由于人力资源管理人员的行为对员工的工作行为乃至工作绩效产生副作用而导致的人力资源浪费或管理成本支出，一般表现为直接成本和间接成本。在人力资源管理成本核算中，分析和计算管理行为失误或不当造成的直接成本比较容易，而对这类间接成本的辨析及估算却相当困难。

　　7[单选题]养老保险是世界各国较普遍实行的一种社会保障制度，其具有的特点不包括(　　)。

　　A.由国家立法强制实行

　　B.企业单位和个人都必须参加

　　C.由国家、单位和个人三方面或单位和个人双方共同负担

　　D.具有社会性强，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大

　　E.企业必须向当地社会保险经办机构办理社会保险登记，参加社会保险

　　参考答案：E

　　参考解析：养老保险的特点包括：①由国家立法，强制实行，企业单位和个人都必须参加，符合养老条件的人，可向社会保险部门领取养老金;②养老保险费用来源，一般由国家、单位和个人三方或单位和个人双方共同负担，并实现广泛的社会互济;③养老保险具有社会性，影响很大，享受人多且时间较长，费用支出庞大.因此，必须设置专门机构，实行现代化、专业化、社会化的统一规划和管理。

　　8[多选题] 劳动法基本原则的作用包括(　　)。

　　A.反映劳动法律部门的特点

　　B.作为指导性的法律规范

　　C.指导劳动法的实施

　　D.指导劳动法的制定、修改和废止

　　E.有助于理解、解释劳动法

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：劳动法基本原则的作用是：①指导劳动法的制定、修改和废止，保证各项劳动法律制度的统一、协调和稳定;②指导劳动法的实施，正确适用法律，防止出现偏差;③劳动法的基本原则有助于劳动法的理解、解释，对于认识劳动法本质有指导意义，可以弥补劳动法律规范可能存在的缺陷。

　　9[多选题] 内部招募来源有(　　)。

　　A.内部提拔B.工作调换C.工作轮换D.重新聘用E.校园招聘

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：内部招募作为一个总体，可以细分为内部提拔、工作调换、工作轮换、重新聘用、公开招募五个来源。其中，公开招募是面向企业全体人员，内部提拔、工作调换、工作轮换则局限在部分人员，重新聘用则是吸引那些因某些原因而暂时不在岗的人员。E项：校园招聘属于外部招募的来源。

　　10[多选题] 下列各项中，属于适应性现场培训的程序的是(　　)。

　　A.制订个别指导计划书

　　B.确定现场培训的指导者

　　C.颁发上岗证

　　D.编写现场培训指导书

　　E.培训结束后对受训者进行考试或考核

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：适应性现场培训的程序包括：①确定培训项目;②编写现场培训指导书;③确定现场培训的指导者;④培训结束后对受训者进行考试或考核;⑤颁发上岗证。制订个别指导计划书是以改善绩效、培训人才为目的的现场培训程序。

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