6[简答题] 员工在从事劳动活动的过程中出现哪几种情况时，企业可能会对员工采取一定的处罚措施?

　　参考解析：

　　(1)员工不能按照规定上下班，如迟到、早退、无故缺勤等。

　　(2)员工不服从主管的领导和指派，拒绝执行上级的正当指示或者有意蔑视上级的权威。在实践中，这是一种比较难以确认的不当行为。

　　(3)严重干扰其他员工或管理者正常工作，如打架斗殴，对同事、上级尤其是下属进行性骚扰等。

　　(4)偷盗行为，既包括偷盗员工的私人财物，也包括偷盗企业的财产财物。如果没有明确的规定，许多员工会把从企业“拿”东西看成企业的一种福利。因此，企业在这方面应该有具体的制度规范，明确规定哪些行为是违反企业规章制度的。

　　(5)员工在工作中违反安全操作规程的行为。

　　(6)其他违反企业规章制度的行为。

　　7[单选题]员工职业生涯中期的组织管理措施不包括(　　)。

　　A.赋予员工以良师益友角色

　　B.提供适宜的职业机会

　　C.培养他们的学习意识能力

　　D.实施灵活的处理方案

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　员工职业生涯中期的组织管理

　　(1)提拔晋升，职业通路畅通

　　(2)安排富有挑战性的工作和新的工作任务，或者安排探索性的工作

　　(3)实施工作轮换

　　(4)继续教育和培训

　　(5)赋予员工以良师益友角色，提供适宜的职业机会

　　(6)改善工作环境和条件，增加报酬福利

　　(7)实施灵活的处理方案

　　8[单选题]在平衡计分卡体系中，通常()所占的权重最高。

　　A.财务指标B.客户指标C.内部流程指标D.学习和成长指标

　　参考答案：A

　　9[多选题]企业层次的人员流动包括()。

　　A.内部流动B.流入企业

　　C.流出企业

　　D.企业之间的流动

　　E.行业之间的流动

　　参考答案：A,B,C

　　10[多选题]重大劳动安全卫生事故、重大集体劳动争议和劳资冲突的共同特点包括()。

　　A.偶发性

　　B.群体性

　　C.不可预测性

　　D.社会影响性

　　E.对员工安全危害性

　　参考答案：A,B,C,D

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