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　　1[简答题]某公司的制度工作日长度为7小时，2007年3月该公司对其员工小王进行工作日写实，写实结果如表1所示。

　　表1小王的工作日写实统计表

　　3月份

　　工作日1日～2日5日～9日12日～16日19日～23日26日～30日

　　是否出勤否是是是是

　　工作日实际长度(小时)O65.95.75.7

　　请计算3月份小王的出勤率和工作日利用率

　　参考解析：

　　(1)因为该公司的制度工作日长度为7小时，所以理论上不能引用黄皮书P44页的“员工全年月平均工作小时数位167.4小时”这个数据。即，此处的制度工作工时应该为20.92×7=146.44小时。所以，3月份小王的出勤率=实际出勤工时/制度工作工时×100%=(6×5+5.9×5+5.7×5+5.7×5)/146.44=79.6%

　　(2)工作日利用率说明在计算期内平均一个员工一个工作151实际从事生产作业活动的程度。具体计算如下：

　　①制度工作日实际长度=制度实际工作工时/制度实际工作工日×100%=(6×5+5.9×5+5.7×5+5.7×5)/(5+5+5+5)×100%=5.825

　　②工作日利用率=制度工作日实际长度/制度工作日长度×100%=5.825/7=83.2%。

　　2[多选题]影响货币工资的因素有(　　)。

　　A.货币工资率

　　B.工作时间长度

　　C.劳动力数量

　　D.价格指数

　　E.工资制度

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：货币工资是指工人单位时间的货币所得。货币工资受到3个因素影响：货币工资率、工作时长、工资制度。

　　3[单选题] 在与同事们闲聊时，你通常会(　　)。

　　A.说说学习、工作的感受

　　B.聊聊自己家里的事情

　　C.聊聊新闻

　　D.传播小道消息

　　参考答案：C

　　参考解析：与同事闲聊时，应该聊些比较轻松的话题，例如新闻。传播小道消息是搬弄是非，会引起同事不满，还可能影响同事之间的感情。

　　4[单选题] 关于人力资源费用，下列说法正确的是(　　)。

　　A.法律咨询费属于人工成本

　　B.人工成本就是人力资源管理费用

　　C.工资、保险和培训费用属于人工成本

　　D.招聘费用属于人力资源管理费用

　　参考答案：D

　　参考解析：法律咨询费是劳动争议处理费用，属于人力资源管理费用;人力资源费用包括人工成本和人力资源管理费用，两者是不同的概念;工资、保险属于人工成本，而培训费用属于人力资源管理费用。

　　5[简答题]简述企业组织信息采集的基本原则。

　　参考解析：

　　企业信息采集和处理的基本原则包括：

　　(1)准确性原则;

　　(2)系统性原则;

　　(3)针对性原则;

　　(4)及时性原则;

　　(5)适用性原则;

　　(6)经济性原则。

　　6[单选题]下列对人力资本的理解不正确的是(　　)。

　　A.人力资本是活的资本

　　B.人力资本凝结于劳动者体内

　　C.人力资本是有形资本

　　D.人力资本内含一定经济关系

　　参考答案：C

　　参考解析：C项：人力资本是无形的。人力资本以一种无形的形式存在，必须通过生产劳动方能体现出来。

　　7[单选题] 小张在某企业正式工作已满一年，企业每月付给他300元的工资，假设该企业所在地区的最低工资标准是370元/月，按法律规定，小张可得到的赔偿金为(　　)元。

　　A.168B.420C.840D.1680

　　参考答案：C

　　参考解析：劳动者与企业之间就最低工资发生争议时，按《中华人民共和国企业劳动争议处理条例》处理。欠付一个月以内的向劳动者支付所欠工资20%的赔偿金;欠付三个月以内的向劳动者支付所欠工资50%的赔偿金;欠付三个月以上的向劳动者支付所欠工资100%的赔偿金。拒发所欠工资和赔偿金的，对企业和责任人给予经济处罚。企业欠付一年，小张可得赔偿金=(370-300)×12=840(元)。

　　8[多选题] 以下属于成长期企业采取的营销策略的是(　　)。

　　A.改进和完善产品

　　B.完善旧的市场

　　C.增强销售渠道功效

　　D.树立产品形象

　　E.适时降价

　　参考答案：A,C,D,E

　　参考解析：在成长期，市场的需求规模和增长速度均无问题，但旺盛的需求和高额的利润会引来竞争对手的参与，所以产品成长期的营销重点是扩大市场占有率和巩固市场地位，企业可以采取的营销策包括：①改进和完善产品;②开拓新的市场;③树立产品形象;④增强销售渠道功效;⑤适时降价。

　　9[多选题] 企业战略控制的基本要素包括(　　)。

　　A.战略评价标准

　　B.实际成效

　　C.绩效评价

　　D.越过目标

　　E.必须建立管理信息系统

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：战控制的基本要素：①战评价标准，是指预定的战目标或标准，是战控制的依据;②实际成效，是指在战实施过程中实际达到的水平;③绩效评价，是将实际成效和预定目标或标准进行比较分析。

　　10[多选题]关于招聘广告，下列说法正确的有(　　)。

　　A.它属于订立劳动合同的要约

　　B.招聘广告不必遵循诚实信用原则

　　C.招聘广告不必也不应具备满足劳动合同成立的内容

　　D.招聘广告制作的形式多种多样

　　E.招聘广告的格式没有特定的要求

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：从劳动合同的视角分析招聘广告，它不属于订立劳动合同的要约，而是属于要约邀请，即用人单位通过人力资源市场或其他媒介向人力资源市场不特定的求职者发出的、希望求职者向广告发布者发出订立劳动合同的要约。要约与要约邀请的最根本的区别是前者有成立劳动合同的基本确定的内容，而后者则不必也不应具备满足劳动合同成立的内容。招聘广告既然也属于用人单位的人事文件，它的制作亦应遵循诚实信用原则。招聘广告制作的形式多种多样，格式也没有特定的要求。

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