1[简答题]简述员工素质测评标准体系的构成
参考解析:
(1)员工素质测评标准体系设计分为横向结构和纵向结构两个方面。横向结构是指将需要测评的员工素质的要素进行分解,并列出相应的项目;纵向结构是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定,并按层次细分。(2)横向结构包括结构性要素、行为环境要素和工作绩效要素三个方面。结构性要素是从静态的角度来反映员工素质及其功能行为的构成。行为环境要素是从动态角度来反映员工素质及其功能行为特性,主要是考察员工的实际工作表现及所处的环境条件。人与环境的相互作用结果,形成一定的工作绩效。工作绩效是一个人的素质与能力水平的综合表现。(3)纵向结构是指根据测评目的来规定测评内容,并在测评内容下设置测评目标,测评目标下设测评指标。测评内容、测评目标与测评指标是测评标准体系的不同层次。测评内容是测评所指向的具体对象与范围,测评目标是对测评内容的明确规定,测评指标则是对测评目标的具体分解。
2[多选题]如下选项,属于影响企业整体薪酬水平因素的是( )
A.企业的薪酬策略
B.企业的领导者
C.工会的力量
D.产品的需求弹性
E.劳动力供求状况
参考答案:A,C,D,E
参考解析:影响企业整体薪酬水平的因素有:企业的薪酬策、工会的力量、产品的需求弹性、劳动力供求状况、地区和行业工资水平、企业工资支付能力、生活费用与物价水平。
3[简答题]简述信息化绩效考评的优势与不足。
参考解析:
(1)基于信息化绩效考评的优势。
1)克服地域性差异给绩效考评带来的问题。
2)信息化系统可简化考评管理工作,降低考评过程的复杂性。
3)保持了整个考评过程的适时性和动态性。
4)大大降低了考评成本。
5)增加了绩效考评的保密性。
(2)基于信息化绩效考评的不足。
1)受公司信息化程度影响大。
2)存在信息安全隐患。
4[单选题]岗位宽度扩大法的具体形式不包括( )。
A.包干负责B.岗位工作纵向调整C.延长加工周期D.增加岗位的工作内容
参考答案:B
参考解析:岗位宽度扩大法主要有以下三种具体的形式:①延长加工周期;②增加岗位的工作内容;③包干负责。B项属于岗位深度扩大法的一种形式。
5[单选题]下列选项中,不属于360度考评方法的优点的是( )
A.具有全方位、多角度的特点
B.有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势,建立更为和谐的工作关系
C.采用实名考评方式,保证了考评结果的真实性
D.加强了管理者与组织员工的双向交流
参考答案:C
参考解析:360度考评方法的优点有:(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出,还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观,增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式,消除考评者的顾虑,使其能够客观地进行评价,保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见,这有助于组织创造更好的工作气氛,从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流,提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
6[简答题] 鸿运公司是一个新组建的科技有限公司,公司董事会准备实行企业年金管理办法进行企业的运作。在职代会上,又提出了不要忘记员工的有关补充医疗保险的问题,公司全体领导也同意。
要求:(1)设计企业年金的管理方式。
(2)确定企业补充医疗保险制度的设计程序。
参考解析:
(1)企业年金的管理方式。
1)资金筹集方式。企业年金所需要的费用由企业和员工个人共同缴纳。企业缴费的列支渠道按国家有关规定执行;员工个人缴费可以由企业从员工个人工资中代扣。企业缴费每年不超过本企业上年度员工工资总额的1/12。企业和员工个人缴费合计一般不超过本企业上年度员工工资总额。
2)企业年金基金的组成。包括企业缴费、员工个人缴费、企业年金基金投资运营收益。
3)员工企业年金个人账户管理方式。
①企业年金基金实行完全积累,采用个人账户方式进行管理。
②企业年金基金可以按照国家规定投资运营。企业年金基金投资运营收益并入企业年金基金。
③企业缴费应当按照企业年金方案规定比例计算的数额计入员工企业年金个人账户;员工个人缴费额计入本人企业年金个人账户。
④企业年金基金投资运营收益按净收益率计入企业年金个人账户。
(2)企业补充医疗保险制度的设计程序。
1)确定补充医疗保险基金的来源与额度。
2)确定补充医疗保险支付的范围。
3)确定支付医疗费的标准。
4)确定补充医疗保险基金的管理办法。
7[单选题]在对团队管理能力进行测评时,一般采用的测评工具是( )
A.文件筐B.无领导小组讨论C.结构化面试D.心理测评
参考答案:A
参考解析:在对企业员工测评过程中,应根据各个测评指标的特点和要求,选择适当的测评方法和工具。其中,对团队管理能力的测评,应选用的测评工具是文件筐。
8[多选题] 下列符合当量量化的描述是( )。
A.当量量化实际上是近似的等值技术
B.选择一中介变量,对不同质的素质测评对象进行统一性的转化
C.测评对象是那些界限明确且测评者能够完全把握的素质特征
D.当量量化是一种客观量化形式E.当量量化是一种主观量化形式
参考答案:A,B,E
参考解析:当量量化:近似的等值技术,是一种主观量化形式,作用是使不同类不同质的素质测评对象量化,能够相互比较和进行数值综合
9[多选题] 常见的考评分布误差有( )。
A.宽厚误差B.苛严误差C.集中倾向D.中间倾向E.分散倾向
参考答案:A,B,D
参考解析:强迫分布法
宽厚误差:大多数员工为优良
苛严误差:大多数员工被评为不合格或勉强合格
集中趋势和中间倾向:评定结果相近,都集中在某一段
10[多选题]对岗位进行横向分类时,应遵循的原则包括( )
A.空间原则B.时间原则C.单一原则D.程度原则E.多向原则
参考答案:B,C,D
参考解析:岗位横向分类就是根据各种岗位工作的不同性质,将看似繁杂的各种岗位划分为职系、职组和职门的过程。在对岗位进行横向分类时,应遵循以下几个原则:单一原则、程度原则、时间原则、选择原则。
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