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　　1[单选题]从长期发展战略与管理作业运作的维度来看，人事经理()

　　A.是培训与技能开发的推动者

　　B.是企业经营的战略合作伙伴

　　C.要了解并尽可能满足员工的需求

　　D.是构建人力资源管理各项基础工作的专家

　　参考答案：B

　　2[单选题]()属于人力资源管理的战略性职能。

　　A.提升员工职业生活质量

　　B.实施企业短期年度计划

　　C.支持企业生产经营活动

　　D.提升人力资源的竞争优势

　　参考答案：D

　　参考解析：

　　3[简答题] 工资方案的评价内容主要有哪些?

　　参考解析：

　　(1)对工资方案管理状况的评价。

　　(2)对工资方案明确性的评价。

　　(3)对工资方案能力性的评价。

　　(4)对工资方案激励性的评价。

　　(5)对工资方案安全性的评价。

　　4[单选题]要使企业组织有效运行。必须正确处理好的三种重要关系不包括(　　)。

　　A.直线主管与参谋人员的关系

　　B.组织集权与分权的关系

　　C.主管与员工的关系

　　D.主管与下属的授权关系

　　参考答案：C

　　参考解析：企业组织有效运行须处理好的三重关系：直线主管与参谋人员的关系，组织集权与分权的关系，主管与下属的授权关系

　　5[单选题]下列选项中，关于内部招聘说明错误的是(　　)。

　　A.对人员了解全面，选择准确性高

　　B.适应快，鼓舞士气，激励性强，费用低

　　C.有利于招聘到高质量人员

　　D.易形成“近亲繁殖”

　　参考答案：C

　　参考解析：

　　6[单选题]t检验分析与(　　)相类似，但利用t检验可以得到比较满意的结论。

　　A.专家评分法 B.频次选拔法 C.编码字典法 D.德尔菲法

　　参考答案：B

　　参考解析：频次选拔法与t检验分析类似，主要用来统计胜任特征。

　　因子分析与聚类分析类似，其目的是用较少的相互独立的因子变量来体现原有变量的大部分信息。

　　在岗位胜任特征的研究中，回归分析一般情况下回归分析要放在因子分析之后。

　　7[简答题] 简述劳动争议诉讼的基本流程。

　　参考解析：

　　(1)提起诉讼。

　　(2)受理。

　　(3)预交诉讼费用。

　　(4)庭前准备。

　　(5)开庭审理。

　　(6)调解。

　　(7)判决。

　　8[单选题]构建企业薪酬战略所强调的基本目标不含(　　)。

　　A.效率 B.公正 C.公平 D.合法

　　参考答案：B

　　参考解析：

　　薪酬战的目标

　　效率目标

　　公平目标：对外的公平、对内的公平和对员工的公平。

　　合法目标

　　9[多选题]关于企业文化，下列说法正确的是(　　)。

　　A.市场式的企业文化强调创新和创业

　　B.企业文化的实质就是企业内部的物质条件

　　C.强调组织结构的正规化是家族型企业文化的特点

　　D.企业文化表现为一种具有企业个性的信念和行为方式

　　E.采用优质产品策略的企业适合“发展式十市场式”的企业文化

　　参考答案：D

　　10[多选题]企业突发事件预警信息包括(　　)、人力资源流动率等。

　　A.财务指标

　　B.生产率

　　C.变动趋势

　　D.劳动争议

　　E.出勤率

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：

　　突发事件处理一般对策

　　(1)集权化的突发事件管理机构：在企业内部组建一个职责清晰、权责明确的突发事件管理机构，并确保突发事件管理机构高度权威性

　　(2)突发事件预警：风险分析与风险评估，企业突发事件预警信息(财务指标、生产率变动趋势、劳动争议、出勤率、人员流动率)，突发事件预警传导

　　(3)突发事件处理：突发事件处理的准备，突发事件确认，突发事件控制：根据不同情况确定工作的优先顺序，突发事件解决：速度第一

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