点击查看：2015人力资源管理师二级考试练习题及答案汇总

　　1[多选题]下列各项属于人性特征的是(　　)。

　　A.能动性B.社会性C.整体性D.多样性E.固定性

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：人性在自然界和社会经济活动中呈现出独有的特征，具体表现为：①能动性;②社会性;③整体性;④两面性;⑤可变性;⑥个体差异性。

　　2[单选题]对初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力和潜力的测试，属于(　　)

　　A.初步面试 B.诊断面试 C.结构化面试 D.非结构化面试

　　参考答案：B

　　参考解析：诊断面试是指对初步面试筛选合格的应聘者进行实际能力和潜力的测试。

　　3[单选题] (　　)作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。

　　A.岗位分析B.员工素质测评C.工作分析D.工作分解

　　参考答案：B

　　参考解析：员工素质测评作为测量“人”的尺度，在员工与岗位之间架起了桥梁。

　　4[简答题]简述矩阵制组织结构的主要缺点。P6

　　参考解析：

　　(1)组织关系比较复杂，由于人员受双重领导，对来自两个上级的指令有时无所适从，不易分清责任。

　　(2)由于项目组成员来自各个职能部门，当任务完成后仍要回原单位，因而容易产生临时观念，导致责任心不强。

　　(3)项目小组负责人的责任大于权力，既可能出现个人权力过大，一个人说了算的情况，也可能使组织陷入过度的妥协，出现指挥混乱的情况，影响决策的效率。

　　5[简答题] PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业。最近，PS公司准备招聘客户经理，主要从事网络产品的推广，工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行，第一轮初试，由一位HR招聘专员对求职者进行面试。每人面试时间10～15分钟。测评指标如下：仪表良好、言谈举止得体、具有亲和力、普通话标准、性格开朗、对岗位了解、逻辑条理清晰。第二轮复试，采用结构化面试方法。考官根据求职者的应答表现，对其相关胜任素质做出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为沟通能力，该指标的定义见下表。

　　请根据案例回答以下问题：

　　(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧?

　　(2)根据上述资料，为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。

　　参考解析：

　　(1)面试实施过程中应掌握的技巧。

　　1)充分准备。

　　2)灵活提问。

　　3)多听少说。

　　4)善于提取要点。

　　5)进行阶段性总结。

　　6)排除各种干扰。

　　7)不要带有个人偏见。

　　8)在倾听时注意思考。

　　9)注意肢体语言信息。

　　(2)面试提问和评分标准。

　　1)提出的问题是行为性的问题。

　　2)所设计的问题内容应针对沟通能力，与指标说明内容密切相关。

　　3)所设计的评分标准应针对沟通能力的指标内容，评分等级数量不少于3个。

　　4)各评分等级之间有明显的区别，易于评定。

　　5)每个评分等级要有相应的分值。

　　6)有回答问题的时间限定。

　　提问与评分标准举例：

　　6[单选题] “以近代远”的绩效考评偏差属于(　　)。

　　A.优先效应B.首因效应C.后继效应D.近期效应

　　参考答案：D

　　参考解析：近期效应是指考评者根据下属最近的绩效信息，对其考评期内的全部表现作出的总评价，以近期的部分信息替代全期的全部信息，从而出现了“以近代远”的考评偏差。

　　7[单选题] (　　)覆盖了从整个教育系统的设计到课堂教学设计全部内容。

　　A.迪克模型B.肯普模型C.加涅模型D.凯里模型

　　参考答案：C

　　参考解析：美国教育心理学家加涅和布里格斯把教学设计程序分为系统级、课程级和课堂级共计14个具体步骤。该设计程序覆盖了从整个教育系统的设计到课堂教学设计全部内容。

　　8[多选题] 影响群体决策的群体因素有(　　)。

　　A.群体熟悉度

　　B.群体多样性

　　C.参与决策程度

　　D.决策能力

　　E.群体认知能力

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：影响群体决策的群体因素有：①群体多样性(群体异质性);②群体熟悉度;③群体的认知能力;④群体成员的决策能力;⑤参与决策的平等性;⑥群体规模;⑦群体决策规则。

　　9[单选题] 薪酬管理目标是基于(　　)设立的。

　　A.企业发展战略

　　B.人力资源战略

　　C.社会发展水平

　　D.公司上级主管部门

　　参考答案：B

　　参考解析：薪酬管理目标是基于人力资源战设立的，而人力资源战服从于企业发展战。

　　10[单选题] (　　)不属于劳动安全卫生保护费用。

　　A.医疗保险费

　　B.劳动安全卫生教育培训经费

　　C.工伤保险费

　　D.健康检查和职业病防治费用

　　参考答案：A

　　参考解析：劳动安全卫生保护费用的类别主要是以下各类：

　　(1)劳动安全卫生保护设施建设费用;

　　(2)劳动安全卫生保护设施更新改造费用;

　　(3)个人劳动安全卫生防护用品费用;

　　(4)劳动安全卫生教育培训经费;

　　(5)健康检查和职业病防治费用;

　　(6)有毒有害作业场所定期检测费用;

　　(7)工伤保险费;

　　(8)工伤认定、评残费用等。

　　相关推荐：

　　2015年二级人力资源管理师考试备考辅导

　　2015二级人力资源管理师考试习题及答案解析汇总

　　2015人资源管理师二级考试基础知识章节习题汇总