1[简答题] 简述案例分析法的概念和特点。
参考解析:
(1)案例分析法的概念
案例分析法是指把实际工作中出现的问题作为案例,向参加者展示真实性背景,提供大量背景材料,由参加者依据背景材料来分析问题,提出解决问题的方法,从而培养学员的分析能力、判断能力、解决问题及执行业务能力。
(2)案例分析法的特点
①案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力,学生需要在课外完成案例的知识准备,因此,案例分析法是一种较为高级的培训方法。
②案例分析法的主体是学生。
③案例分析法的学习方式是学生通过对案例的分析,从中总结出某些规律,即由案例引出理论。它本质上是一种归纳式学习方法。
④案例分析法揭示了人的行为的动因,即人在某种情景下的行为规律,教师的任务就是引导学生以思考、讨论的方式将这些规律找出来。
⑤案例分析法提供给学生一个个生动具体的案例,这些案例只是为学生的分析与思考提供问题的情景,它本身并不产生迁移作用。
⑥案例分析法提供的情景是具体的、全方位的,人们的行为可以从多方面进行解释,很难有一个最优答案。
⑦案例分析法可以让学生掌握解决问题的一些基本方法和程序。
2[多选题]组织结构图绘制的基本图式包括( )。[2008年11月四级真题]
A.组织结构图B.组织职务图C.组织职能图D.组织流程图E.组织功能图
参考答案:A,B,C,E
参考解析:组织结构图绘制的基本图式有以下四种:①组织结构图。说明公司各个部门及职能科室、业务部门设置以及管理层次、相互关系的图。②组织职务图。表示各机构中所设立的各种职务的名称、种类的图。③组织职能图。表示各级行政负责人或员工主要职责范围的图。④组织功能图。表示某个机构或岗位主要功能的图。
3[多选题] 下列对劳动者权益的保护表现为优先保护的有( )。
A.对企业裁员进行严格限制
B.保护女职工的劳动安全卫生条件
C.优先录用原企业被裁人员或下岗人员
D.企业贴有“安全第一,生产第二”的标语
E.为了扩大就业,尽量保证企业的经营效益
参考答案:A,D
参考解析:优先保护是指劳动法对劳动关系当事人的利益都给予合法保护的同时,优先保护在劳动关系中事实上处于相对弱势地位的劳动者。
4[单选题] 王家和林家是邻居。各有一个八岁的男孩。一天,两个孩子在玩耍中厮打起来。林家的孩子把王家孩子的脸抓伤了。王夫人要求林夫人予以赔偿,为。此两个人争吵起来。对于林夫人的话。你能够认同的是( )。
A.“你的孩子打不过我的孩子,只怨他没本事。”
B.“如果有本事,你可以让你的孩子打我的孩子,这样就扯平了。”
C.“我没有让我家孩子打你家孩子,你吵吵什么呀!”
D.“两个孩子打架,你跟我吵什么劲呀!”
参考答案:D
5[多选题] 企业能力效率分析主要包括( )。
A.生产率B.各种投入要素的成本
C.工艺设计水平
D.产能的利用程度
E.能否一贯地提供满足用户需要的产品和服务
参考答案:A,B,C,D我
6[单选题] 某超市准备在北京地区招聘90名收银员,最合适的招聘信息发布渠道是( )。
A.报纸B.小册子C.网上招聘D.零售业专业杂志
参考答案:A
7[单选题] 劳动法律关系具有( )。
A.国家强制性
B.双方平等性
C.劳动者与雇主合作性
D.双方协商性
参考答案:A
参考解析:劳动法律的特征 1、劳动法律关系是劳动关系的现实形态 2、劳动法律关系的内容是权利和义务 3、劳动法律关系的双务关系 4、劳动法律关系具有国家强制性
8[单选题] 一名工人的绩效。除了产量指标的完成情况以外,质量、原材料的消耗率、服从纪律等各方面的因素都要考虑,这体现了绩效的( )。
A.多因素 B.多维性 C.动态性 D.相关性
参考答案:B
9[单选题] 在岗前培训的三阶段培训中,企业分支机构培训的重点不包括( )。
A.使员工了解工作范围
B.部门间的协调和配合
C.使员工了解例行工作
D.使员工了解公司状况
参考答案:D
10[多选题] 劳动安全卫生管理制度包括( )。
A.安全生产责任制度
B.安全生产教育制度
C.安全生产检查制度
D.安全卫生认证制度
E.劳动者健康检查制度
参考答案:A,B,C,D,E
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