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　　1[单选题]以下关于企业定员管理的说法错误的是(　　)。

　　A.合理的劳动定员能提高劳动生产率

　　B.劳动定员必须以生产效率最大化为中心

　　C.劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性

　　D.合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转

　　参考答案：B

　　参考解析：企业劳动定员作为生产经营管理的一项基础工作，对企业人力资源开发与管理具有以下几点重要的作用：

　　①合理的劳动定员是企业用人的科学标准。有了定员标准，便于企业在用人方面精打细算，能促使企业在保证员工生理需要的前提下，合理地、节约地使用人力资源，用尽可能少的活劳动消耗生产出更多的产品，从而提高劳动生产率。

　　②合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础。

　　③科学合理的劳动定员是企业内部各类员工调配的主要依据。

　　④先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转。这就要求在岗的所有人员必须兢兢业业，并且具备一定的技术业务水平，否则不能胜任其工作。因此，劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性，从而提高员工的素质。

　　2[简答题] 简述最低工资标准确定和调整的步骤。

　　参考解析：

　　由于我国幅员辽阔，地区之间经济文化发展并不均衡，生活费水平与其他价格水平亦存在着比较大的差异，因而，国家不实行全同统一的最低工资标准，允许各地根据其具体情况确定当地最低工资标准。即使在省、自治区、直辖市的范围内，不同行政区域也可以有不同的最低工资标准。最低工资标准的确定和调整采用“三方性”原则，即在国务院劳动行政主管部门的指导下，由省、自治区、直辖市人民政府劳动行政主管部门会同同级工会、企业代表组织研究拟订，并将拟订的方案报送人力资源社会保障部。方案内容包括最低工资确定和调整的依据、适用范围、拟订标准和说明。

　　(1)人力资源社会保障部对方案可以提出修订意见，若在方案收到后14日内未提出修订意见的，视为同意。

　　(2)省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应将本地区最低工资标准方案报省、自治区、直辖市人民政府批准，并在批准后7日内在当地政府公报上和至少一种全地区性报纸上发布。

　　(3)省、自治区、直辖市劳动保障行政部门应在发布后10 Iq内将最低工资标准报人力资源社会保障部。

　　(4)最低工资标准一般采取月最低工资标准和小时最低工资标准的形式。月最低工资标准适用于全日制就业劳动者，小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者。

　　(5)用人单位应在最低工资标准发布后10曰内将该标准向本单位全体劳动者公示。

　　3[简答题] 简述企业员工配置的基本方法。

　　参考解析：企业员工配置的基本方法主要有三种：以人为标准进行配置、以岗位为标准进行配置和以双向选择为标准进行配置。

　　4[简答题] 简述工作岗位评价的基本功能。

　　参考解析：

　　(1)为实现薪酬管理的内部公平公正提供依据。在企事业单位中，员工的劳动报酬是否能够体现效率优先、兼顾公平原则，实现“多劳多得、少劳少得、不劳不得”，是影响员工士气及生产积极性、主动性的一个很重要的因素。

　　1)当员工按时按质按量地完成本岗位的工作任务以后，获得了相应的劳动报酬，他们可能会得到一定程度的满足。

　　2)在企事业单位中，要使员工的薪酬能够更好地体现内部公平公正的原则，就应当实现“以事定岗、以岗定人、以职定责、以职责定权限、以岗位定基薪、以绩效定薪酬”。

　　(2)量化岗位的综合特征。对岗位工作任务的繁简难易程度，责任权限大小，所需要的资格条件等因素，在定性分析的基础上进行定量测评，从而以量化数值表现出工作岗位的综合特征。

　　(3)横向比较岗位的价值。由于对性质相同相近的岗位，制定了统一的测量、评定和估价标准，从而使单位内各个岗位之间，能够在客观衡量自身价值量的基础上进行横向纵向比较，并具体说明其在企业单位中所处的地位和作用。

　　(4)为企事业单位岗位归级列等奠定了基础。岗位评价的基本功能和具体作用的充分发挥，将使企事业单位各个层级岗位的量值转换为货币值，为建立公平合理的薪酬制度提供科学的依据。

　　5[单选题]关于录用比的计算，如下公式正确的是(　　)。

　　A.录用比=(录用人数/计划招聘人数)X100%

　　B.录用比=(录用人数/应聘人数)X100%

　　C.录用比=(录用人数/最终面试人数)X100%

　　D.录用比=(最终面试人数/应聘人数)X100%

　　参考答案：B

　　参考解析：录用比=(录用人数/应聘人数)X100%;所以，B项正确。

　　6[单选题] 领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致是(　　)的主要观点。

　　A.参与模型

　　B.领导情境理论

　　C.路径一目标理论

　　D.费德勒的权变模型

　　参考答案：C

　　参考解析：路径一目标理论采用俄亥俄大学的结构和关系两个维度观点，确定了四种领导行为。并同激励的期望理论相结合，认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。

　　7[单选题] (　　)是指员工自身感受到的社会和心理方面的回报。

　　A.内部回报B.外部回报C.直接回报D.间接回报

　　参考答案：A

　　参考解析：内部回报指员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些社会和心理方面的回报。一般包括参与企业决策，获得更大的工作空间或权限,更大的责任，更有趣的工作，个人成长的机会和活动的多样化等。

　　8[多选题]研讨法的优点、难点是(　　) 。

　　A.多向式信息交流

　　B.有利于培养学员的综合能力

　　C.形式多样，加深学员对知识的理解

　　D.对研讨题目、内容的准备要求较高

　　E.对指导教师的要求较高

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：研讨法的优点包括：①多向式信息交流;②要求学员积极参与，有利于培养学员的综合能力;③加深学员对知识的理解;④形式多样，适应性强，可针对不同的培训目的选择适当的方法。研讨法的难点包括：①对研讨题目、内容的准备要求较高;②对指导教师的要求较高。

　　9[多选题]国外专家认为，绩效管理主要由(　　)组成。

　　A.考核B.指导C.激励D.奖励E.控制

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：国外专家认为，绩效管理主要由指导、激励、控制、奖励组成。A项错误。

　　10[多选题] 订立集体合同应当遵循的原则包括(　　)

　　A.互利互惠、力求双赢

　　B.诚实守信、公平合作

　　C.兼顾双方的合法权益

　　D.相互尊重、平等协商

　　E.遵守法律、法规和国家有关规定

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：订立集体合同应遵循的原则有：(1)遵守法律、法规、规章及国家有关规定。(2)相互尊重，平等协商。(3)诚实守信，公平合作。(4)兼顾双方合法权益。(5)不得采取过激行为。

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