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　　一、单项选择题

　　1.培训的组织管理工作应该由(　　)来负责。[2008年11月四级真题]

　　A.人力资源部门

　　B.企业相关的主管部门

　　C.战略发展部门

　　D.各类部门及各级主管

　　【解析】培训的组织管理系统的任务是负责组织、协调企业整体培训工作。就其培训的最终目的而言，与人力资源部的中心职能有着密不可分的联系，也是人力资源开发与管理的一种方法和手段，即培训的组织管理应由人力资源管理部门负责，或设立一个岗位，或设立一个下属部门，这样既有利于企业培训的组织管理，又有利于成本控制。

　　2.以下关于岗位培训计划的说法错误的是(　　)。[2008年11月四级真题]

　　A.划分公司层次、部门层次和工作层次的主题

　　B.规划岗前培训中的技术类和社会类内容

　　C.岗前培训计划中的全部内容都是固定不变的

　　D.培训计划的构成，由文字和表格两部分组成，

　　【解析】C项，培训项目确定后，就要决定对不同员工实施不同的培训选择不同的培训内容。培训内容是根据某项工作对员工所应具备的知识和技能要求确定的。参训员工的工作岗位和所掌握的技能不同，培训的内容也会有相当大的差距。

　　3.晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的(　　)。[2008年11月四级真题]

　　A.1～2月

　　B.3～5月

　　C.1～2年

　　D.2～3年

　　【解析】晋升培训主要包括两个阶段：任职前训练阶段和任职后训练阶段。任职后训练阶段的目的是进一步提高受训者的素质;培训时间一般为任职后的1～2年，在这1～2年内，对受训者进行一些专门的培训。

　　4.在管理人员教程培训中，三级培训的培训对象是(　　)。[2008年11月四级真题]

　　A.具有管理潜能的员工

　　B.具有较高潜力的初级管理人员

　　C.负责核心流程和多项职能的管理人员

　　D.管理业务或项目并对其业绩全权负责者

　　【解析】员工管理人员教程培训是在职培训的重要组织形式之一，其设计一般按照四个级别进行：①一级培训的培训对象，是管理业务或项目并对其业绩全权负责者，至少负责两个职能部门者;②二级培训的培训对象，为负责核心流程或多项职能的管理人员;③三级培训的培训对象，是具有较高潜力的初级管理人员;④四级培训的培训对象，主要是具有管理潜能的员工。

　　5.在课堂培训的研讨法中，案例分析法是为了(　　)。[2008年11月四级真题]

　　A.培养综合能力

　　B.开发创造能力

　　C.改善人际关系

　　D.学习职业行为

　　【解析】案例分析法是指针对特定案例进行讨论，寻求解决问题方案的方法，它可以被看作是一种特殊的研讨方法。案例分析法的目的是提高学生分析问题和解决问题的能力，是为了培养学生的综合能力。

　　答案：1.A 2.C 3.C 4.B 5.A

　　二、多项选择题

　　1.下列有关员工培训的说法正确的是(　　)。[2008年11月四级真题]

　　A.全员培训在于提高企业全员素质

　　B.应充分考虑员工的能力偏差和工作分工的不同

　　C.应充分考虑培训对象的工作性质、任务和特点

　　D.重点培训要求对技术中坚和管理骨干加大培训力度

　　E.培训投资的成本就是全部可明确计算出来的会计成本

　　【解析】E项，培训投资成本不仅包括可以明确计算出来的会计成本，还应将机会成本纳入进去。

　　2.培训系统的设计和开发必须回答的问题有(　　)。[2008年11月四级真题]

　　A.培训目标是什么

　　B.如何实现目标

　　C.培训的对象是谁

　　D.如何检验目标

　　E.实现目标会给企业带来何种好处

　　【解析】企业培训系统设计是一项系统性的技术，这项技术可以保证员工个人和企业获得履行岗位职能所必需的知识、技能和劳动态度。培训系统设计、开发必须回答三个问题：培训目标是什么，开展哪些活动才能实现目标，怎样检验目标是否达到。要使企业培训能够有效地促进和实现企业的经营目标，应该建立一套有效的、完善的现代企业培训系统。

　　3.根据培训的组织形式，员工培训可分为(　　)。[2008年11月四级真题]

　　A.自学

　　B.正规学校

　　C.短训班

　　D.现场培训

　　E.非正规大学

　　【解析】根据培训组织形式，员工培训可分为正规学校、短训班、非正规大学和自学等形式。D项，现场培训与课堂培训和自学相对应，属于员工培训的具体形式。

　　4.在课堂培训中，教育布置的决定因素包括(　　)。[2008年11月四级真题]

　　A.参加培训的人数

　　B.受训人员的要求

　　C.课程的正式程度

　　D.培训的活动形式

　　E.培训者希望对课堂的控制程度

　　【解析】在课堂培训中，教室布置的决定因素有：①参训者人数;②不同的培训活动形式;③课程的正式程度;④培训者希望对课堂的控制程度。

　　答案：1.ABCD 2.ABD 3.ABCE 4.ACDE

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