1[单选题]( )阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的始点。
A.绩效面谈 B.绩效反馈 C.绩效开发 D.应用开发
参考答案:D
参考解析:应用开发阶段是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的始点。
2[简答题]简述解决企业人力资源过剩的常用方法。
参考解析:
(1)永久性辞退某些劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工。
(2)合并和关闭某些臃肿的机构。
(3)鼓励提前退休或内退,对一些接近而还未达退休年龄者,应制定一些优惠措施,如提前退休者仍按正常退休年龄计算养老保险工龄,有条件的企业,还可一次性发放部分奖金(或补助),鼓励提前退休。
(4)提高员工整体素质,如制订全员轮训计划,使员工始终有一部分在接受培训,为企业扩大再生产准备人力资本。
(5)加强培训工作,使企业员工掌握多种技能,增强他们的竞争力。鼓励部分员工自谋职业,同时,可拨出部分资金开办第三产业。
(6)减少员工的工作时间,随之降低工资水平,这是西方企业在经济萧条时经常采用的一种解决企业临时性人力资源过剩的有效方式。
(7)采用由多个员工分担以前只需一个或少数几个人就可完成的工作和任务,企业按工作任务完成量来计发工资的办法。这与上一种方法在实质上是一样,都是减少员工工作时间,降低工资水平。
3[单选题] 下列选项中,不属于以工作和任务为中心的部门组从事方式的模式是( )
A.直线制 B.矩阵制C.直线职能制 D.摸拟分权制
参考答案:D
参考解析:以工作和任务为中心的部门组合方式:直线制、职能制、直线职能制;
4[单选题]下列不属于投入期产品生命周期策略的是( )。
A.改善产品策略B.快速掠取策略C.快速渗透策略D.缓慢掠取策略
参考答案:A
参考解析:投入期企业的营销重点是提高新产品的生命力,使产品尽快为顾客所接受,促使其向成长期过渡。主要的营销策有:快速掠取战、缓慢掠取战、快速渗透战和缓慢渗透战。
5[单选题] 进行360度考评前要对考评者进行培训,培训的内容不包括( )。
A.沟通技巧B.反馈评价结果的方法C.考评实施技巧D.绩效考评指标的设计
参考答案:D
参考解析:进行360度考评前要对考评者进行培训,培训的内容有沟通技巧、考评实施技巧、总结考评结果的方法、反馈评价结果的方法等。
6[简答题] 简述薪酬满意度的主要内容。
参考解析:
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