点击查看：2015人力资源管理师三级考试过关强化练习题汇总

　　1[简答题] 简述衡量劳动定额水平的方法。

　　参考解析：

　　(1)用实耗工时来衡量。实耗工时和定额工时相比，能反映生产员工实际完成定额的情况。

　　(2)用实测工时来衡量。实测工时就是选择具有平均技术熟练程度的员工，在正常的生产技术组织条件下，经过现场测定及必要的评定而获得的工时。

　　(3)用标准工时来衡量。标准工时是指依据时间定额标准制定的工时，在衡量企业现行定额水平时，应选择经过国家有关部门正式颁布或批准的时间定额标准作依据。

　　(4)通过现行定额之间的比较来衡量。与现行定额之间的比较，是指与条件相同的企业的定额水平，或本企业历史上先进的定额水平相比较。

　　(5)用标准差来衡量。定额水平不仅要具有先进合理性，还要具有平衡和统一性。

　　因此，对定额水平还需要作横向的综合考察。

　　2[简答题] 培训效果的跟踪与反馈应从哪几个方面进行?

　　参考解析：

　　为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程监控和评估。

　　(1)培训前对预期培训效果的分析。对受训者进行培训前的状况摸底，了解受训者在与自己的实际工作高度相关的方面的知识、技能和能力水平，目的是与培训后的状况进行比较以测定培训的效果。

　　(2)培训中对培训效果的监控与评估。

　　1)受训者与培训内容的相关性。培训要取得预期的效果，就必须保证培训内容与受训者实际需求的合理衔接，即把培训提供给那些真正需要这些培训的人员。

　　2)受训者对培训项目的认知程度。为提高受训者的参与意识，培训的组织者就应该采取适当的措施，向受训者宣传此次培训活动的目的、内容、进程和方式方法，让受训者相应调整自己的态度和行为。

　　3)培训内容。监控的目的是及时发现实际提供的培训内容与计划的培训内容之间的差异，保证实际提供的培训与计划高度一致。差异主要表现为内容缺失或不完整、培训内容错位或非标准化等。

　　4)培训进度和中间效果。监控培训进度能够保证培训项目在时间进度和资源投入进度方面与计划保持一致。监控中间效果能够评估受训者在不同培训阶段的提高和进步幅度，及时发现受训者取得的进步以及与计划预期的差距并采取补救措施。如果只是在培训结束后才来检查，即使发现问题也为时已晚。这种监控在大型培训项目中，特别是那些连续性很强的培训项目中非常重要。

　　5)培训环境。根据学习转换理论，规划时一般都会使培训的实施环境与受训者的工作环境尽量相似，以保证培训效果得到最大的转换。因此，在具体培训实施过程中，就需要及时分析受训者的实际工作环境的变化，调整培训的实施环境，以保证培训适应新环境下的新需求。

　　6)培训机构和培训人员。包括培训的管理人员和培训教师。培训的管理人员和培训教师都是培训的具体执行者，培训最终效果的好坏与他们的工作密切相关。

　　(3)培训后的效果评估。在培训结束后评估培训究竟发挥了多大效果，培训使企业和受训者的行为发生了多大程度的改变。效果评估是培训评估的重点，主要包含以下几个层次。

　　1)评估受训者究竟学习或掌握了哪些东西。

　　2)评估受训者的工作行为有了多大程度上的改变。

　　3)评估企业的经营绩效有了多大程度的改进。

　　(4)培训后的管理效率评估。培训需要高层领导的大力支持，而取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的培训项目评估报告，让他们知道自己的投资得到了什么样的回报。只有当他们获知培训收益后，他们才会给予有力的行政支持和资金保证。效率评估除了向高层管理人员汇报外，也是对培训部工作的一个很好的总结，有助于提高培训效率。通过效率评估，可以与以前的培训效率进行纵向对比，与不同企业之间的培训效率进行横向对比，与企业实际达到的效率和应该达到的效率进行基准对比，从而找出差距和改进措施，进一步提高培训质量。

　　3[单选题] 在设计超利润奖时需要注意的事项不包括(　　)

　　A.只奖励与超额完成利润指标有关的人员

　　B.根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金

　　C.明确规定超出部分多少百分比作为奖金

　　D.颁奖时要大力宣传，使受奖人和其他人均受到鼓励

　　参考答案：D

　　参考解析：在设计超利润奖时要注意以下事项：(1)只奖励与超额完成利润指标有关的人员;(2)根据每个员工对超额完成利润指标的贡献大小发放奖金，切忌平均主义;(3)明确规定超出部分多少百分比作为奖金，一旦决定后，不要轻易改变，否则易挫伤员工的积极性。

　　4[单选题] 影响企业整体薪酬水平的因素不包括(　　)

　　A.工作条件

　　B.劳动力市场供求关系

　　C.薪酬策略

　　D.地区、行业工资水平

　　参考答案：A

　　参考解析：影响企业整体薪酬水平的因素包括：企业的薪酬策、工会的力量、产品的需求弹性、劳动力市场供求状况、地区和行业工作水平、企业工资支付能力、生活费用与物价水平。工作条件属于影响员工个人薪酬水平的因素。

　　)5[多选题] 企业经营战略的实施工作有(　　)

　　A.建立相应的组织

　　B.合理配置战略资

　　源C.设置行政支持系统

　　D.实现有效战略控制

　　E.调动群体力量实现战略计划

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：企业经营战的实施是战管理工作的主体。为贯彻已定的战所必须从事的工作包括建立相应的组织、配置战资源、调动群体力量实现战计划、设置行政支持系统和实行战控制。

　　6[多选题] 满足成就需要的行为包括(　　)

　　A.发现和使用更好的方法完成工作

　　B.比竞争者更出色

　　C.实现或者超越一个难以达到的目标

　　D.解决一个复杂问题

　　E.影响他人并改变他们的态度和行为

　　参考答案：A,B,C,D

　　参考解析：满足成就需要的行为包括：(1)比竞争者更出色。(2)实现或者超越一个难以达到的目标。(3)解决一个复杂问题。(4)发现和使用更好的方法完成工作。

　　7[多选题]某大型企业要招聘一位具有10年以上消费品市场工作经验的物流管理经理，一般应选择(　　)为招聘渠道。

　　A.校园招聘

　　B.租赁公司

　　C.内部招聘

　　D.猎头公司

　　E.在专业期刊发布广告

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：A项通常用来选拔专业化初级水平人员;B项不属于招聘渠道。

　　8[多选题] 学员构成这一参数通过学员的(　　)方面影响培训方法的选择。

　　A.职务特征

　　B.技术心理成熟度

　　C.个性特

　　D.工作内容熟练度

　　E.家庭背景

　　参考答案：A,B,C

　　参考解析：分析受训者群体特征可以使用以下参数：(1)学员构成;(2)工作可离度;(3)工作压力。在目标参数既定的条件下，学员构成这一参数通过学员的职务特征、技术心理成熟度和个性特征三个方面来影响培训方式的选择。

　　9[多选题] 经济政策主要包括(　　)

　　A.财政政策B.货币政策C.收入分配政策D.产业优化政策E.产业政策

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：经济政策是国家根据国民经济计划调节各种宏观经济变量的基本原则和方针，它在现实中表现为包括各种宏观经济的政策体系。其中主要包括财政政策、货币政策、收入分配政策、产业政策等。

　　10[多选题] 下列关于统一领导、权力制衡原则的描述正确的是(　　)

　　A.任何一级组织只能有一个人负责

　　B.无论对哪一项工作来说，一个下属人员只应接受一个上级主管的命令

　　C.权力的运用必须受到监督

　　D.下级组织只接受一个上级组织的命令和指挥

　　E.上级不能越级指挥下级，应维护下级组织的领导权威

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：统一领导、权力制衡原则中，统一领导是指无论对哪一项工作来说，一个下属人员只应接受一个上级主管的命令。权力制衡是指权力的运用必须受到监督。在最高层与最基层之间形成一条连续的等级链;任何一级组织只能有一个人负责;正职领导副职;下级组织只接受一个上级组织的命令和指挥;下级只能向直接上级请示工作，不能越级请示工作;上级也不能越级指挥下级，应维护下级组织的领导权威;职能管理部门一般只能作为同级直线指挥系统的参谋，但无权对下属直线领导者下达命令和指挥。

　　相关推荐：

　　2015年助理人力资源管理师考试备考辅导集锦

　　考试吧：2015年人力资源管理师考试备考专题

　　2015人力资源管理师三级考试巩固强化练习题汇总

　　2015人力资源管理师三级考试基础知识章节题汇总