1[简答题] 企业在对员工培训过程中可以采取哪些有效措施促进受训者配合培训工作。
参考解析:企业在对员工培训过程中可以采取哪些有效措施促进受训者配合培训工作。
答:(1)分析确定培训对象时应有所选择,要求受训者具备学习培训项目内容所需的基本技能,即认知能力和阅读、写作能力。选择时,可以对候选人进行书面测试,测试结果不记入员工的个人档案,以避免员工产生排斥心理,不愿意参加培训。
(2)要求受训者做好受训准备,端正学习态度和学习动机。
(3)根据需要,通过自我学习提高一些基本技能。
(4)明确告知,培训后将考察学习结果和应用情况,设置奖惩项目,并与薪酬、晋升等活动挂钩。
(5)如果员工不具备基本技能但又不得不参加培训,可以将基本技能指导融进培训计划中。
(6)培训实施前可将培训设计的一些资料印发给受训员工,让他们事先阅读理解,这样对提高培训有效性大有好处。
2[简答题] 简述突发事件预警设计应对突发事件的措施。
参考解析:
(1)风险分析与评估。
1)风险分析。
2)风险评估。
(2)企业突发事件预警信息。
(3)突发事件预警传导。
1)行业突发事件预警企业突发事件。
2)重大事件预警企业突发事件。
3[单选题]正确解决集团的部门定位问题需要做出评价的方面不包括( )。
A.本部门在集团总部的地位如何?
B.本部门在集团发展中的价值体现在哪里?
C.本部门与集团中其他各部门之间关系如何?
D.本部门在集团发展中能否直接创造利润?
参考答案:C
4[单选题]( )着重对主观因素“人”的管理和提升。
A.SA8000 B.IS010015 C.IS09000 D.IS014000
参考答案:B
5[单选题]在重大劳动安全卫生事故处理时,人员按责任划分时不包括( )
A.直接责任者 B.间接责任者 C.主要责任者 D.领导责任者
参考答案:B
6[多选题]人才招募流程设计的重点是( )。【或一般来说.企业在人才招募流程设计中比较关注的主要问题有( )。】
A.招募的数量
B.招募的内容
C.应聘者质量
D.招募的过程
E.招募的结果
参考答案:A,C
7[多选题]通过企业的组织评价获取员工职业发展信息的方法有( )。
A.人事考核
B.价值观调查
C.人格测
D.情景模拟
E.职业能力倾向测验
参考答案:A,C,D,E
8[多选题]企业战略的动态特点包括( )。
A.计划性B.应变性C.风险性D.全局性E.目标性
参考答案:B,C
9[多选题]技术胜任特征包括( )。
A.方法 B.程序
C.分析能力
D.使用工具的能力
E.操纵设备的能力
参考答案:A,B,D,E
10[多选题]对企业集团战略的分析可以从以下几个方面进行( )。
A.企业的目标任务是否明确
B.战略目标是否正确
C.战略方向是否明确
D.战略重点是否突出
E.战略内容是否丰富
参考答案:A,B,D
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