7【文件七】

　　类别：信函

　　来件人：方洁中国网络技术人才协会秘书长

　　收件人：张涛人力资源部总监

　　日 期：5月19日

各会员单位人力资源负责人：

　　中国网络技术协会将于2012年6月29日至30日举办中国网络技术人才人力资本度量国际研讨会。本次会议主题为“互联网行业企业人力资本的测量和提升”。会议将围绕人力资本测量的方法和技术、其他国家人力资本测量的经验、互联网行业人力资本存量的测算及人力资本与网络经济等问题展开学术交流。会上将公布由中国网络技术人才协会精心研究并构建的中国网络行业人力资本指数，以供讨论。

　　届时国内外人力资本领域的专家、学者、政府官员将共同讨论人力资本的各类热点问题。

　　互联网行业人力资本指数的建立不仅可以为互联网行业的实证研究提供综合的度量指标，同时也使中国人力资本的度量方法和指标成为国际人力资本指标体系的一部分，为我国学者在该领域更好地参与国际交流奠定基础。

　　本次会议属于纯学术会议，不收取会议费用，希望会员单位积极报名，有意参与的请填写附件中的报名表，报名截止时间为2012年6月10日。

　　方洁

　　文件七的处理表

　　回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)

　　口信件/便函

　　口电子邮件

　　口 电话

　　口 面谈

　　口不予处理

　　口 其他处理方式，请注明——

　　回复内容：(请作出准确、详细的回答)

　　参考解析：

　　文件七的处理表

　　回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)

　　口信件/便函

　　√电子邮件

　　口 电话

　　口 面谈

　　口不予处理

　　口 其他处理方式，请注明——

　　回复内容：(请作出准确、详细的回答)

方秘书长：

　　您好!感谢您的邀请。人力资本的测量和提升是新兴课题，对于人力资源管理，特别是互联网人力资源管理非常重要，我们将认真讨论参加此次研讨会的相关问题。另请您将确定参加此次研讨会的公司及嘉宾名单告诉我。

　　瑞翔网络(集团)发展有限公司 张涛

吴总：

　　您好!中国网络技术人才协会的方秘书长来函，6月29日至30日将举办“互联网行业企业人力资本的测量和提升”研讨会，会议将围绕人力资本的测量方法和技术展开讨论。我现就以下问题征求您的意见：

　　1.届时会有国内外人力资源专家、学者和政府官员参加，您是否需要亲自参加?

　　2.这是一次很好的学习机会，与我们正在开展的薪酬、职业生涯管理等活动密切相关，时间允许的情况下，我准备参加，请予批准。

　　3.我将着手收集公司近三年人力成本、市场价值等资料，作为公司后续开展人力资本测量的基础文件，利用此次研讨会的机会，正好可以吸收同行业先进的管理理念，提升人力成本控制和测量的能力。

　　4.如果需要代表公司进行交流或发言，是否可以将公司2010年行业人力资本测量样本的提取过程作为交流案例，特向您请示。

　　张涛

　　8【文件八】

　　类别：电话录音

　　来电人：田青游戏开发一部员工

　　收电人：张涛人力资源部总监

　　日 期：5月19日

张总：

　　我是游戏开发一部的员工田青，我所在部门的经理曹力钢刚刚对我进行了绩效考核。我的考核结果为C，仅为合格。部门的同事都知道，我和他有过冲突，但我认为只是技术上的分歧，没想到他会公报私仇。我在部门的工作业绩有目共睹，ATOC游戏是我主要负责开发的， 我不仅提前完成了开发工作，而且这个游戏现在的市场反馈张总你也应该有所耳闻。这样的 考核结果我无法接受，这是我第一次向公司的绩效考核申诉委员会投诉，希望你们能公正地 处理。

　　田青

　　文件八的处理表

　　回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)

　　口信件/便函

　　口电子邮件

　　口 电话

　　口 面谈

　　口不予处理

　　口 其他处理方式，请注明——

　　回复内容：(请作出准确、详细的回答)

　　参考解析：

　　文件八的处理表

　　回复方式：(请在相应选项前的“口”里画“√”)

　　口信件/便函

　　√电子邮件

　　口 电话

　　口 面谈

　　口不予处理

　　口其他处理方式，请注明

　　回复内容：(请作出准确、详细的回答)

田青：

　　近来有员工反映，个别部门领导涉嫌利用绩效考核进行个人报复，请查清以下事实，并约谈当事人。

　　1.重新审核游戏开发一部员工田青的考核结果，并分析扣分的项目及理由，将结果发送给我。

　　2.检查绩效考核体系、指标体系及考核方法，是否存在漏洞。

　　3.对其他评分过低，如评分C、D级的考核结果进行彻查，并与以往该员工的表现和历次考核结果进行对比，检查是否存在滥用考核权的情况。

　　4.如果发现田青的考核结果确实存在问题，请先作员工访谈，请员工提供绩效优良的证据，并将访谈结果及时告诉我。

　　5.整个过程必须在保密的情况下进行。

　　6.请编制弥补考核漏洞的方案，本月底前发送给我。

　　张涛

　　相关推荐：

　　考试吧：2015年人力资源管理师考试备考专题

　　2015高级人力资源管理师考试强化练习及答案汇总

　　2015人力资源师(一级)《综合评审》模拟试卷汇总