11[单选题] 下列属于静态组织设计理论研究对象的是组织的(　　)。

　　A.体制B.信息控制C.协调D.人员配备

　　参考答案：A

　　参考解析：

　　12[简答题]简述管理学家厄威克提出的组织设计的8条指导原则。

　　参考解析：

　　(1)目标原则。

　　(2)相符原则。

　　(3)职责原则。

　　(4)组织阶层原则。

　　(5)管理幅度原则。

　　(6)专业化原则。

　　(7)协调原则。

　　(8)明确性原则。

　　13[单选题]存一般竞争战略中，(　　)是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。

　　A.低成本战略B.差异化战略C.重点战略D.稳定战略

　　参考答案：C

　　参考解析：重点战是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域，以充分满足这一领域的市场需求的战。它不是取得全面的竞争优势，而是某一竞争范围的优势。

　　14[单选题] 人力资源预测中的(　　)是首先根据企业生产任务估计组织所需要的一线生产人员的数量。

　　A.经验预测法

　　B.转换比率法

　　C.产品生产需求法

　　D.人员比率法

　　参考答案：B

　　参考解析：转换比率法是首先估计组织所需要的具有关键技能的员工数量，然后再根据这一数量估计其他人员的数量。转换比率法的目的是将企业的业务量转换为对人力的需求，它适合于短期需求预测的方法。

　　15[简答题]当预测企业的人力资源在未来可能发生短缺时，可采取哪些方案?

　　参考解析：

　　(1)将符合条件，而又处于相对富余状态的人调往空缺职位。

　　(2)如果高技术人员出现短缺，应拟订培训和晋升计划，在企业内部无法满足要求时，应拟订外部招聘计划。

　　(3)如果短缺现象不严重，且本企业的员工又愿延长工作时间，则可以根据《劳动法》等有关法规，制订延长工时适当增加报酬的计划，这只是一种短期应急措施。

　　(4)提高企业资本技术有机构成，提高工人的劳动生产率，形成机器替代人力资源的格局。

　　(5)制订聘用非全日制临时用工计划，如返聘已退休者或聘用小时工等。

　　(6)制订聘用全日制临时用工计划。

　　16[简答题] 某地一家知名电子科技研发公司，每年都要从高等院校的MBA毕业生中选拔一批后备的管理人才，经过认真研究，公司人力资源部决定通过资格审查和笔试等方法，按照一定比例进行人员筛选，然后采用无领导小组的方式，进行第三轮的人员精选，最终挑选出符合岗位要求的候选人。公司人力资源主任领导让招聘专员小李提出一个具体的实施方案，并做好各项前期准备工作。

　　请结合本案例回答以下问题：

　　(1)在组织无领导小组讨论的面试前应做好哪些准备工作?

　　(2)编制讨论题目的类型有哪些?

　　参考解析：

　　(1)面试前的准备工作：

　　1)编制讨论题目，题目的质量直接影响到无领导小组讨论的有效性。

　　2)设计评分表，评分表包括评分标准及评分范围。

　　①应从岗位分析中提取特定的评价指标。

　　②评价指标不能太多、太复杂，通常应将评价指标控制在10个以内，否则测评官无法在短时间内准确给出评判。

　　③确定各能力指标在整个能力指标中的权重以及其所占分数。

　　3)编制计时表，计时表主要是用于控制整个讨论时间及记录各被评价者发言次数和时间。

　　4)对考官的培训，无领导小组讨论的评分是一项复杂而艰巨的工作，虽有客观的可操作的评分标准，但终究是一种主观评价。

　　5)选定场地，无领导小组讨论的考场环境要满足安静、宽敞、明亮等条件。

　　6)确定讨论小组，讨论小组的人数一般为6～9人。

　　(2)题目类型。

　　1)开放式问题。

　　2)两难式问题。

　　3)排序选择型问题。

　　4)资源争夺型问题。

　　5)实际操作型问题。

　　17[单选题] (　　)具有测评标准刚性强，测评指标灵活等特点。

　　A.选拔性测评B..考核性测评C.开发性测评D.诊断性测评

　　参考答案：A

　　参考解析：选拔性测评的主要特点有：(1)强调测评的区分功能。(2)测评标准刚性强。(3)测评过程强调客观性。(4)测评指标具有灵活性。

　　18[单选题] 企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程是指( )

　　A.市场调查 B.需求调查C.薪酬调查 D.福利调查

　　参考答案：C

　　参考解析：薪酬调查是指企业采用科学的方法，通过各种途径，采集有关企业各类人员的工资福利待遇以及支付状况的信息，并进行必要处理分析的过程。

　　19[单选题] 下列有关劳动法律关系的特征说法不正确的是(　　)。

　　A.劳动法律关系是劳动关系的现实形态

　　B.劳动法律关系的内容是权利和义务

　　C.劳动法律关系是单务关系

　　D.劳动法律关系具有国家强制性

　　参考答案：C

　　参考解析：劳动法律关系的特征：(1)劳动法律关系是劳动关系的现实形态;(2)劳动法律关系的内容是权利和义务;(3)劳动法律关系的双务关系;(4)劳动法律关系具有国家强制性。

　　20[多选题] 绩效考评结果过于苛刻，对于组织和个体来说(　　)。

　　A.有利于激发员工们的斗志

　　B.容易增加工作压力

　　C.容易造成紧张的组织气氛

　　D.降低工作的满意度

　　E.有利于调动员工的创造性

　　参考答案：B,C,D

　　参考解析：考评结果过于苛刻，对组织来说，容易造成紧张的组织氛围：对个体来说，容易增加工作压力，涣散员工的士气和斗志，降低工作的满意度，不利于调动业务骨干的积极性、主动性和创造性。